to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1078751618 sipariş numarasıyla Petra Banyo Dolabı 100 cm satın aldım. Teslimat seçeneğinde kargo olmadığı için mecburen mağaza teslim olarak seçmek zorunda kaldım ve İzmir Mavişehir mağazasını tercih ettim. Ürünü almak için mağazaya gittiğimde, teslima...
"Teşekkür ederim yardımcı oldular. Kuponum tanımlandı 🥰🌸"
23.09.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcılı Koçtaş Basic çalışma koltuğunu 1599 TL fiyatla, kuponumu da bu alışverişte harcayarak, k...
"Koçtaş idaresinin Şikayet var üzerine yaptıkları ve çözüm için verdiği çabaları için teşekkürler. Ler"
01.08.2025 tarihinde Koçtaş Mavişehir İzmir mağazasından Mutluysan marka 2x1,5 kablo (15 metre) satın aldım. Yazlığımda yapılan tadilat nedeniyle usta...
08/09/2020 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş mağazasından ECA marka banyo bataryası satın aldım. Bu alışveriş esnasında bana söylenen cümle şu şekildeydi ' ne zaman sorun yaşarsanız getirin direkt değişim yapacağız' şeklindeydi. Şimdi bataryalarım herhangi bir ağartıcı ya da kimyasal kullanmadığım ha...
"Bu kadar ilgili davrandığınız ve hızlı çözüm bulduğunuz için teşekkür ediyorum. 1 günde mağduriyetim giderildi."
18/06/2024 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş'tan 13 ay önce aldığım Foldy marka 107 inç tavan vantilatörünün LED trafosundan koku gelmeye başladı ve bi...
14 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavisehir Koçtaş'a ankastre set bakmaya gittim. Baktığım setler içinde Luxell Liva ankastre seti beğendim ve çalışan görevli arkadaşla ürün bilgisi almak için görüştük. Stok olmadığını söyledi. Daha sonra farklı ürünlere baktık ve onlarda da stok yoktu. Stok durumuna b...
Koçtaş boya bölümünden alışveriş yaptım. Firmanın, benim gibi evlerini usta yardımı olmadan boyamak isteyen kullanıcılara da hizmet verdiğini ve reyondaki görevlinin ilgileneceğini düşünmüştüm, yanılmışım. İzmir Mavişehir Koçtaş boya bölümünde görevli olan C***** Bey'in ağzından laf almak imkansız. ...
Koçtaş İzmir Mavişehir mağazasından satın aldığım Grohe marka mutfak bataryası 2 yıl sonrasında su sızdırmaya başladı. Sonrasında adresimize gelen Grohe yetkili servisi binaya gelen si basıncının yüksek olduğunu iletti, batarya kartuşunu sıkarak adresten ayrıldı 1 ay sonrasında tekrar sızdırmaya b...
İzmir Mavişehir şubesinden Nisan ayında 9 taksitle ankastre dolabı aldım, kırık ve yanlış ürün geldi. İade talebinde bulundum ama Sürat Kargo bir türlü gelip geri almıyor. Koçtaş, 'Sürat Kargo evden teslim talebi oluşturdum' diyor, kargo ise 'Biz alamayız, siz getirin' diyor. En son koca dolabı kend...
Koçtaş İzmir - Mavişehir mağazası, Büyük Çiğli mah. Cahar Dudayev Bulvarı 41/a Çiğli - İzmir adresinden 12.10.2024 tarihinde 66920 kodlu 40 cm beyaz ora boy dolabı satın aldım. Bu ürünün ücretsiz montajı Vitra tarafından yapılacağını söylediler. Dolap tamamen montajlı halde kutu içerisinde tarafıma ...
"Mağazada ve müşteri hizmetleri telefon hattında çözemediğim sorunumu buradaki şikayetim ve genel merkeze attığım mail sonrası dönüş sağlayan ekip sayesinde hallettim. Müşterinin yanında olduğunuz için teşekkür ederim."
Koçtaş İzmir Mavişehir şubesinden teslim alınmak üzere Koçtaş online sitesinden 1056209082 numaralı siparişi geçtim. Ürün mağazaya ulaştı ve teslim al...
"Teşekkürler"
"Koçtaş müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım, durumun teknik bir arizadan kaynaklandığını izah ettiler. Teşekkür ederim."
İzmir Mavisehir Koçtaş AVM'nin içinde klimalar çalışmıyor. Anahtarcıda ve çerçevecide işlerimizi görürken sırılsıklam terledik. 38 derece sıcakta AVM ...
İzmir Mavişehir Koçtaş'tan 29 Mart'ta mutfak dolabı sipariş ettim, sipariş numaram 1046857399. Teslimat 3 Nisan'da yapıldı. Evde tadilat yaptığımız için kurulumu Mayıs'ta planladık. Bize Koçtaş'tan bir usta, 15 Mayıs'ta gelmek üzere planlandı ve ustanın 13:00-15:00 arasında geleceği yönünde mesaj al...
Koçtaş İzmir Mavişehir mağazasından, 23 Mart 2024 tarihinde altüst takım banyo dolabı satın aldım. Ürünün 1 ay sonra teslim edileceğini, bir gün öncesinden mesaj atılıp montaj yapılacak yerin hazır hale getirilmesi söylendi. 18 Nisan'da telefonuma mesaj geldi. 20 Nisan'da montaj yapılacağı bilgisi v...
Mağazası: Koçtaş İzmir - Mavişehir Merhaba, etiket fiyatı ile kasada ödeme işleminde farklı bir fiyat çıktı. Almak istediğimiz ürünü gördüğümüz fiyat üzerinden talep edip vardiya amiri G** ile görüştük. Kendisi, etiket basımında toner sıkıntısı oluştuğunu, bu yüzden talebimizi yerine getiremeyecekle...
Bugün öğleden sonra, İzmir Mavişehir Koçtaş mağazasına gittim iade çekimle alışveriş yapmak istedim fakat yeni aldığım çekim geçersiz sayıldı. Bilerek ve kasten sistem arızası verip iade çekini kullanmak isteyenlere yalan söylediler. Bu firmaya yazıklar olsun.
Koçtaş İzmir Mavişehir mağazası, kuşlar değerli tabelalarının üstüne pislemesin diye telli file çekmiş. Ancak üstü açık olduğundan kuşlar içine girip, balık ağı gibi geri dışarı çıkamayarak çırpına çırpına ölüyorlar. Kaç tane kuş telef oldu bilmiyorum ama ya adam akıllı yapın bunu ya da vazgeçin bu ...
10.09.2023 tarihinde koctas.com.tr adresinden satıcısı Koçtaş olan Sipariş No 1036607553 Vitra Vega Smooth Flush Asma Klozet + Yavaş Kapanır Kapak siparişi verdim. Teslimat yeri olarak Koçtaş'ın satış seçeneklerinde sunmuş olduğu 30dk teslimat mağazası olarak belirttiği Mavişehir Koçtaş mağazasını s...
1034014517 sipariş numarası ile 3 kapılı gardırop satın aldım. Satın alma tarihi ise 09.07.2023. İzmir Mavişehir Koçtaş'tan satın alındı. 17.07.2023 tarihinde ürün en geç kargoya verileceği söylendi. 21.07.2023 tarihinde kargoya verildi olarak sistem güncellendi. Asıl sorun da bundan sonra başladı. ...
Annem kurban bayramından önce KOÇTAŞ'ın internet sitesinden Dekorex srg 105- Ceviz dolap sipariş vermişti. Normalden çok geç geldi. Dolabı kurarken bir ürünün birleşim yerinde sorun çıktı. Vida yerleriyle delikler uyuşmadı. Sorun için telefonla ulaşamadık İzmir Mavişehir şubesine gittik internetten ...
Koçtaş İzmir Mavişehir'den aldığımız shek marka tavan vantilatörü montajını mağazadan yetkili servisten yaptırmış olmamıza rağmen sadece bir yaz kullanabildim, ertesi yaz sıcaklar başlayınca tekrar kullanmak için açtığımda ürün sallanmaya ve yalpalanmaya başladı. Çalıştırmaktan korkuyoruz resmen, o...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
