to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazası: Koçtaş İzmir - Mavişehir
Merhaba, etiket fiyatı ile kasada ödeme işleminde farklı bir fiyat çıktı. Almak istediğimiz ürünü gördüğümüz fiyat üzerinden talep edip vardiya amiri G** ile görüştük. Kendisi, etiket basımında toner sıkıntısı oluştuğunu, bu yüzden talebimizi yerine getiremeyeceklerini söyledi. İlgili birim ile iletişim sağlamak istiyorum. Eğer çözüme gidilmezse, tüketici haklarım çerçevesinde, okunabilir etiket ve fiyat bilgisi, gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyat farkı nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım.
s**********@gmail.com
Merhaba Sevda Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş İzmir Mavişehir'den aldığımız shek marka tavan vantilatörü montajını mağazadan yetkili servisten yaptırmış olmamıza rağmen sadece bir yaz kullanabildim, ertesi yaz sıcaklar başlayınca tekrar kullanmak için açtığımda ürün sallanmaya ve yalpalanmaya başladı. Çalıştırmaktan korkuyoruz resmen, o...
27.02.2024 tarihinde Mavişehir Koçtaş mağazasından teslim almak üzere aldığım üç kalem ürün neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ teslim edilmiyor. İlk olarak sipariş verdiğim gün 'Ürünleriniz teslime hazırdır' şeklinde bir mesaj aldım ve mağazaya gittiğimde bir yanlışlık olduğu söylenerek teslim...
Koçtaş Eryaman mağazasından bugün bir alışveriş yaptık. Mutfak evyesi, batarya ve termos satın aldık. Batarya rengini normal metal rengi olarak belirledik. Çalışanın bize verdiği kutunun üstündeki temsili resimde de metal rengiydi. Eve geldiğimizde bataryanın siyah renk olarak verildiğini fark ettik...
Koçtaş firmasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorundan dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti tarafıma olumlu dönüş yaparak ür...
Yorumlar