
Eksik Ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
17.11.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Garaj Home Nefes Genç Odası Takımı satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında vida, menteşe ve kurulum şeması gibi önemli parçaların eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün kenar bantlama işlemi oldukça kalitesiz yapılmış ve suntadan üretilen parçalarda ciddi defo...
Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yok: Mağduriyetim Giderilsin

26 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden Baby Darling markasına ait genç odası takımı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için en geç 9 Eylül tarihi belirtilmişti. Kargo takip numaram: KV0065310. Ancak bugün itibarıyla (2 gündür gecikmiş durumda) ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme...
Koçtaş'tan Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi

18/11/2024 tarihinde Koçtaş'ın kendi online sitesinden 1060750446 sipariş numaralı üç ayrı parça genç odası aldım. 02/12/2024 günü ürünlerimin yola çıktığı mesajı geldi. Ancak bugüne kadar ürünlerim bana teslim edilmedi. Satıcı ile mail yolu ile irtibat kurduğumda, çünkü telefonla ulaşamazsınız, ban...
Koçtaş Ve Setay Mobilya İle Süregelen Eksik Parça Sorunu

Koçtaş üzerinden 06/10/2024'de Setay mağazasının gamer genç odası takımını sipariş verdim. 11/10/2024'de teslim edildi. Mobilya güzel ve sağlam paketlenmiş halde geldi. Ürünlerin montajı marangoz tarafından yapıldı. Fakat paketlerde parça parça eksikler vardı. Örneğin, kitaplığın kapağının menteşe y...
Yanlış Gardırop Kapağı Teslimatı Ve İletişim Sorunları

Koçtaş'ın internet sitesinden Baby Darling mağazasından Hera genç odası aldık. 1 ay teslimat süresi bekledik, imalattan dolayı sorun yok, bekledik ve kurulumu gerçekleşti. Gardırop kapağı yanlış geldiği için gardırop kurulamadı. 1 aydır kapağın temini için bekledik, arıyoruz mağazaya ulaşamıyoruz. S...
Koçtaş Mağazasından Aldığımız Ürün Kısa Sürede Kırıldı

Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından genç odası karyola aldık. 2 yıl olmadan kırıldı. Aradık, çalıştığımız firma kapanmış. Yapabileceğimiz bir şey yok deyip bir de l ayak alın diye akıl verdiler. Çözüm isterken paramıza yazık dediler. Dalga geçtiler, çözüm sıfır. Paramı helal etmiyorum. Her yere yazı...
Koçtaş'tan Alınan Setay Mobilya Gamer Oyuncu Takımı Hatalı Ürünler,

Aldığımız 'gamer oyuncu genç odası takımı' altı parçadan oluşmakta ve tüm parçaları hatalı. Karyolanın vida delikleri yanlış açılmış, masanın üstünde delik bulunuyor, gardırobun alt tahtası çatlamış, kitaplığın kapağı ve iç rafları yerlerine oturmuyor, şifonyer ve komodinin çekmeceleri kapanmıyor.
Koçtaş Kırık Ürün Gönderiyor
Koçtaş internet üzerinden aldığım genç odası kırık ve parçaları eksik geldi. Değişim istedim. Ürün yok dediler. Bilinçli olarak hatalı ürün gönderdiler. Bana iade talebinde bulundum 3 haftadır iade onayı bekliyoruz bir an önce çözüm istiyorum ya benim iade mi yapın ya da Tüketici Hakları'na şikayet ...
Koçtaş Sipariş Etiğim Üründe Eksik Parça
Mavi genç odası sipariş ettim dolabın ayakları yok çekmece rayları yok kapı ve çekmece düğmeleri yok defalarca aradım her seferinde size dönüş yapılacak diyerek telefonu kapattılar. Belki 25 kez aradım aylardır bir dönüş olmadı sonuçta ben bu ürünü Koçtaş'tan aldım tedarikçi firmayı bilmem ama Koçta...
Koçtaş Ürün Teslim Edilmiyor.
Koçtaş'tan genç odası takımı sipariş etmiştim. 25/05/2023 kargoya verildi. Önce 30/02/2023 tarihinde teslimat yapılacak dendi teslimat olmadı. Daha sonra 02/06/2023 tarihinde dendi yine teslimat olmadı. Lütfen ilgilenin artık artık kandırıldığımı düşünüyorum. Yardımcı olunmazsa pazartesi ilk işim da...
Koçtaş Yanlış Ürün Gelmesi ve Çözülmemesi

Koçtaş online alışverişten yuvarlak genç odası takımı aldım. Çalışma masası yerine sehpa geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bir hafta bekledim ama ha...
Koçtaş Para İadesinin Uzaması

Koçtaş'tan almış olduğum genç odası takımını kargo süresinin uzamasından dolayı sipariş iptali yaptım. Para iadesi 3 iş günü içinde SMS ile bilgilendirme yapılır denildi. Ne arayan ne soran ne de bilgilendirme mesajı geldi. Bir daha bu firmadan asla alışveriş yapmam ve arkadaşlarıma ve çevreme oluml...
















