Koçtaş gardırop

04.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan 5001****51 kodlu gardırop siparişi verdim. Ürün yaklaşık 20 gün önce Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Ancak gardırobun yarısı farklı renkte geldi. O günden beri hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yar...

Koçtaş Kartal mağazasından yaklaşık bir hafta önce 26 bin tl ödeyerek gardırop satın aldım. Teslimat ve montaj sürecinde gardırobun bazı parçaları eksik geldi. Montaj ekibi, eksik parça nedeniyle montajı tamamlamadan ayrıldı ve sonrasında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Hem mağazayı hem de ...

01.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan sipariş numarası 1075218599 ve ürün numarası 1000810212 ile Kocaeli Başiskele adresine gardırop teslimatı yapıldı. Fakat ürünü kontrol ettiğimde 3 adet kapağı ve arka korkuluklarının eksik olduğunu 02.08.2025 tarihinde fark ettim. Durumu hemen Koçtaş müşteri hizmetl...

Drn Home’dan Koçtaş uygulaması üzerinden Soho 3 kapaklı aynalı bazalı gardırop (sipariş no: 5001****51) satın aldım. Ürün teslimatı yapıldıktan sonra, parçaların yarısının farklı renkte olduğunu aynı gün fark ettim ve hemen satıcıya durumu bildirdim. Ancak 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm ...

Koçtaş'tan gardırop ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj esnasında hem kapaklar yanlış ve eksik takıldı, ayrıca kaplamaları ve vida giriş yerleri deforme olup çatladı. Montaj hizmetine hem para ödedim hem de dolabım mahvoldu. 1 aydır çözüm bulmadılar, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet ...

+1

1 Temmuz’da Koçtaş online mağazadan 2 kapaklı 4 bölmeli ayakkabılık siparişi verdim. Ancak bana iki kapaklı gardırop gönderildi ve ürün aynı zamanda hasarlıydı. Ürün elime bir hafta içinde ulaştı, o zamandan beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fotoğraf gönderdim ve iade talebi oluşturdum. Fa...

27.07.2025 tarihinde 1075214834 numaralı siparişim ile Koçtaş satıcılı Adore Country 6 Kapılı Gardırop satın aldım. Ürün 28.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen İstanbul Üsküdar’daki adresime halen teslim edilmedi. Defalarca Koçtaş mü...

Koçtaş onlinedan 4 kapılı gardırop aldım. Edremit'te yaşıyorum. Dolabın kurulumunu kendim yaptım. Dolap kapaklarını bir türlü oturtamıyorum ya üst üste geliyor ya sürtüyor. Bilgi@Koçtaş mail adresine fotosuyla konuyu 9409054 talep no ile ilettim. Bana dönen arayan soran yok. Yeni taşındım eşyalarım ...

19-07-2025 tarihinde İzmir Optimum Koçtaş Mağazasında gardırop aldım, 22.07.2025 tarihinde iletişim bilgilerimin yanlış olduğunu fark edip müşteri temsilcisini aradım ve iletişim bilgilerimi güncelledim. Sonrasında ben bu işlemi yapmamışım gibi kargo gelmiş fakat ulaşamamış bana, konuyu müşteri tems...

Koçtaş'tan 2 adet gardırop aldım. Horoz Lojistik'te şubeye gelmiş ama günlerdir getirmiyorlar. İki kızımın da kıyafetleri yerlerde, mağdur olduk. Bir daha Koçtaş'tan online alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sistemlerinde de yazdım, kimse muhatap olmadı. Sözde 17.07'de kargoya verilmiş, bu saatten sonr...

Koçtaş Symbol AVM şubesinden online işlem ekranlarından şube içerisinde bulunan müşteri temsilcisinden bilgi alarak 15.07.2025 tarihinde gardırop siparişi verdim, ödemesini aynı gün aynı şubede yaptım. Satın alım işlemi sırasında montaj kampanyası olduğu için fişime dahil ederek ücretsiz montaj hizm...

Kartal Koçtaş'tan aldığım gardırop kurulumu için 4000 TL ödediğim halde, her gün randevu almama rağmen tam 1 haftadır ne arayan var ne de gelen. Taşınma dönemindeyim ve tüm işlerim bu yüzden aksadı, mağdur oldum. Her gün Koçtaş müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Çözeceğiz.' diyorlar fakat hiçbir şey de...

Merhaba, 12 Haziran'da Koçtaş Cevahir AVM mağazasına gidip gardırop baktım ve oradaki yetkiliye, 30 Haziran'da gelirsem bu dolaptan almak istesem stoğu var mı diye sordum. 'Evet, var. Burada ne görüyorsanız stoğu var.' dedi. 30 Haziran'da tekrar gittim ama maalesef yok dediler. Birkaç görüşme sonras...

Koçtaş'tan alınan dolap, gardırop, montaj ekibinin gelip ürünün kusurlu bulduğunu, vida kısmında sıkıntı olduğunu ve montaj yapılamadığını ve tutanak tuttuğu halde Hala Koçtaş tarafından sorunun halledilmemesi, ilgilenilmemesi, montaj parasına dahil verdiğimiz halde, üzerinden baya bir zaman geçtiği...

Kordonboyu, Turgut Özal Blv. No:61, 34860 Kartal/İstanbul adresinde bulunan Koçtaş a 2 hafta önce gidip alışveriş yaptım. Orada bulunan 3 kapılı gardırobu görmüştüm. Ve 1 hafta sonra almak üzere tekrar Ümraniye den kalkıp gittim hala üzerinde fiyat etiketi bulunmasına rağmen ve satışta olmasına rağm...

Koçtaş web sitesinden satın aldığım gardırop ve gardırop montaj hizmetinde, üründen çıkması gereken vida, somun ve mobilya hırdavatı olan paket kutudan eksik şekilde teslim edildiği için ürün kurulamadı ve süreç tam bir eziyete dönüştü. Bugün kurulum için gelinip parçaların eksik olduğunun söylenmes...

Koçtaş yapı marketleri, sipariş no: 1070616414 olan ürünümü defolu ve farklı ölçülerde teslim etti. Daha önce aynı gardırop ile ölçü ve iç model farklılıkları sebebiyle değişim formu oluşturduk. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve İzmir/Balçova şubesine giderek mağduriyetimi aktarmama rağmen g...

+2

Merhaba, Koçtaş'tan online alışveriş yaptım, ürün 15 gün sonra geldi. Parçaları kırık şekildeymiş. Montaj hizmeti almıştım, montaj için randevu aldım; randevu günü 3 gün sonra geldiler. Açtıklarında kırık olduğunu kendileri tespit etti. Video ve resim çekerek yetkili yerlere gerekli bildirim yapıldı...

15.06 tarihinde, ek resimde görünen 4 kapılı gardıropu Eryaman Koçtaş'tan aldım. Şu an elimizde yok, birkaç güne getiririz, mesajla bildiririz dendi. 16.06 tarihinde ekteki mesaj gelip Koçtaş'a gittim. Yanlışlık olmuş, mal gelmedi, çarşamba gelir dendi. Perşembe aradım, geldi denildi ve malı Koçtaş'...

İnternet üzerinden aldığım gardırop parçalarında iki tanesi hatalı geldi. Talep numarası 9344275. Kervancı terra 3 kapaklı gardırop 3 ve 5 numaralı parçaları hatalı. Bununla alakalı pazar günü çözüm merkezini aradığımda bana link atıldı ve durumu özetleyen yazı ve fotoğrafı link üzerinden gönderdim ...

Koçtaş'tan 1.06 kapaklı gardırop, baza ve başlık aldım. Mağazada bana sadece bazanın yukarı katlara taşınmayacağı, gardırobun ise demonte olarak eve kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün nakliye firmasından gelen kişiler, ürünlerin asansöre sığmaması durumunda yukarı çıkarmayacaklarını, en fa...

Koçtaş onlinedan aldığım gardırop istediğim kalitede gelmedi ve kırık geldi. Daha sonra değiştirmek istediğimde hep oyaladılar. Yeni eve çıkacağım için iade etmeyi bekliyorum. Ona göre gardırop alacağım. Fakat aradığımda iade edemezsiniz gibi saçma bir yanıt aldım. Çok mağdur edildim. Bir daha Koçta...