to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Alt Tabanı Çatlak, Değişim Gecikiyor
Koçtaş’tan satın aldığım gardırobun kurulumu için yaklaşık iki hafta önce evime montaj ekibi geldi. Kurulum sırasında gardırobun alt tabanının çatlak olduğu görüldü ve bu parçanın ayıplı olduğu, değişim yapılacağı ve tarafıma yeni parçanın gönderileceği ifade edildi.
Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne yeni parça elime ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu durum hem yaşam alanımda ciddi kullanım sıkıntısı yaratmakta hem de satın aldığım ürünün bir türlü eksiksiz şekilde hizmete sunulamamasına neden olmaktadır.
111757335 numaralı siparişime ait gardırobun hasarlı alt taban parçasının bir an önce temin edilerek gardırobun eksiksiz ve sorunsuz şekilde kurulmasını, sürecin daha fazla uzamadan çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Yusuf D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
