to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden yangın tüpü ve iki adet reflektörden oluşan bir araç seti siparişi verdim. 1090941230 numaralı siparişim 15.04.2026 tarihinde kargo ile tarafıma ulaştı ancak paketin içinden sadece reflektörler çıktı, yangın tüpü gönderilmemişti.
Aynı gün, 15.04.2026 tarihinde Koçtaş’a şikayet kaydı oluşturdum ve o günden bu yana her gün Koçtaş müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda kaydımın üst birime iletildiği ve ivedilikle çözüleceği söylenmesine rağmen ne eksik olan yangın tüpü tarafıma gönderildi ne de kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi yapıldı. Aramalarıma ve geri dönüş taleplerime rağmen hiçbir somut adım atılmaması beni mağdur etmektedir.
Eksik gönderilen ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da yangın tüpü bedeli dahil olmak üzere ilgili tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Bosch akülü temizlik fırçası satın aldım. Ürünün 03.03.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün 06.03.2026 olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Koçtaş gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmadan böyle bir gecikme yaşamak ...
Koçtaş’ın internet sitesinden 1088485379 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Teslimatı 10a1088485379 teslimat numarasıyla eşim aldı, ben evde değildim. Kargoyu gördüğümde kutunun dışında ıslanıp kurumuş gibi lekeler vardı ancak ürünü kurmak için açtığımda asıl sorunu fark ettim; ürünün için...
Arkadaşlarımdan para toplayarak Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 5 adet ilk yardım çantası ve yangın tüpü siparişi verdim. Sipariş numaram 1090726660’dır. O günün parasıyla her birini 700 TL’den almıştım ve bu ürünleri acil ihtiyaç olduğu için özellikle internetten sipariş etmeyi tercih ettim. A...
Yorumlar