to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Beylikdüzü mağazasından 2023 yılında satın aldığım ve Koçtaş’ın kendi ekibi tarafından montajı yapılan Koçtaş mar...ka duşakabin, herhangi bir darbe, müdahale veya kullanıcı hatası olmaksızın 4 Nisan gecesi sabaha karşı saat 03:00 civarında büyük bir gürültüyle patlayarak camları tamamen dağılmı
Koçtaş'ın kendi internet sitesi üzerinden Setay mobilya satıcısından online olarak çocuk odası (gardırop, şifonyer ve ya...vrulu karyola) siparişi verdim. Ekstra bir de montaj ücreti ödedim. Gelen ürünlerde lekeler, boya atması, çatlaklık, LED'lerinde yanmama ve parçaları arasında açıklık var. Koçtaş'ı
"Teşekkür ederim Argimo firmasına."
Koçtaş üzerinden Afilli Mobilya çocuk odası takımı sipariş ettim. Kargom Ceva ile gönderildi ve teslimat tarihi 25 Kasım... olarak görünmesine rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat günü geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Yaklaşık iki haf
Koçtaş Ankamall mağazasından London 4 kapılı çocuk odası dolabı siparişi verdik. Siparişimiz 3 gün sonra evimize teslim ...edildi. Ertesi gün montaj için gelen ekip, ürünün defolu olduğunu belirterek kurulum yapmadı ve tutanak tutup ayrıldı. O günden bu yana tam 15 gün geçti, ürünü bebeğimiz için aldık
5 Eylül tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım çocuk odası takımı, Ceva tarafından teslim alınmasına rağmen halen tara...fıma ulaştırılmadı. Takip numaram: CV0065421. Ürün 9 parça halinde gönderildi ancak Ankara’dan Antalya merkeze sadece 8 parça ulaşmış, bir parça eksik geldiği için teslimat gecikti
26 Ağustos tarihinde Koçtaş’tan online olarak yaklaşık 15.000 TL tutarında 1077028213 numaralı çocuk yatak odası takımı ...siparişi verdim. Ürünlerin 12 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. 5 Eylül’de Ceva’in ürünleri Koçtaş’tan teslim aldığını öğrendim ancak o tarihten bu yana ürünler kargoda görünüy
"İlginiz için teşekkür ederim"
Koçtaş Çanakkale Şubesi'nden kiosk uygulaması üzerinden 06.06.2025 tarihinde ürünler satın aldım. 1072261127 sipariş num...arası ile ürünlerin ikisi geldi. Ancak çocuk odası için aldığımız kanepe karyola ürünü, 01.07.2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Defalarca hem Koçtaş'
Koçtaş'tan Setay mobilyaya ait çocuk odası takımı aldım. Takım; üç kapılı dolap, çalışma masası, ranza ve yatak şeklinde... komple alınmıştır. 2024'ün Şubat ayında aldığım bu üründe ağırlık kapasitesi 100 kg olarak belirtilmiştir. Üst yatağında 5 yaşındaki 20 kg'lik kozum yatıyor. Alt katında ise 17 kg
Koçtaş üzerinden almış olduğum çocuk odası takımında üç parçada ezilme ve kırık vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, satı...cı ile iletişime geçmemi söylediler. Satıcıya resim ve açıklama gönderdim, üzerinden 10 gün geçti hâlâ geri dönüş olmadı. Ürünü alıp kırık parçaları iade edip yerine gelen parçalar
Koçtaş Fix Manisa mağazasından eylül ayında almış olduğumuz çocuk odası takımı ürünlerin eksik ve kırık gelmesi, tekrar ...sipariş edilmesi, montaj ekibinin gelmemesi gibi nedenlerle 14 Aralık hala çözüm olmadı. Dört ayda fabrika kurulur ürün teslim edilip montajı nasıl yapılamaz. Montaj için gün veril
Koçtaş'tan gardırop aldım ürünün geldi. Montaj ekibi paketi açtığında orta dikmelerden ikisinin de kırık olduğunu söyled...i. Hemen bildirdik ve eksik parçaların temini için talep oluşturduk bir haftadır ürünler gelmedi açılan parçalar çocuğumun odasında çocuk ders çalışacak odayı kullanamıyor. Koçtaş'
"Kırık parça tedarik edildi. İlginiz için teşekkür ederim ❤️"
Koçtaş'tan sipariş verdiğimiz çocuk odası kargodan geldiğinde kullanılamaz haldeydi. Deforme olan ürünleri yeniden sipar...iş verdiklerinde kargo ürünleri geri göndermiş. Kaç haftadır kırık parçalar evimde bekliyor. Ne kurabiliyoruz ne de para iadesi yapıyorlar. Sadece bekletiyorlar. Koçtaş kesinlikle
Ürün ve satış sonrası hizmette Koçtaş hem seçtiğimiz rengi göndermedi hem gelen ürün çocuk yatak odası suntaları yarım, ...şifonyerin arkası açık, dolabın suntası uzun. Dolapta raf var fakat raf yerlerini açmamışlar. Üründe zedelenmeler var. Şifonyer çekmecelerinin biri büyük, biri küçük. Gardırobun ra
Koçtaş Setay mobilyadan çocuk odası takımı aldım. Önce siparişim kırık geldi sonra yedek parça tedariği yaptılar kurulum... için montaj randevusu almaya çalıştım koskoca Koçtaş randevu veremiyor. Ürün elime geldi ödemesini yaptım hâlâ kurulum için geri dönüş alamıyorum
Geçtiğimiz yıl Koçtaş'ın internet sayfasından çocuk odası için alışveriş yaptık. Aldığımız 100*200 ölçüsünde tek kişilik... yatak 6 ay sonra yan taraflarından sünme ve çökme yaptı. Garanti kapsamında değişim ya da iade için ocak ayında talepte bulundum, iadesi uygundur şeklinde dönüş aldım fakat aylard
22/12/2022 tarihinde Koçtaş'tan City Montessori Çocuk Odası Takımı aldım. Ürünün montajını Koçtaş yetkilileri yaptılar. ...Kısa süre içerisinde (1 hafta) ürünün kapak kısımlarında bulunan şehir desenlerine ait levhalar düştü. Bu süreçte kızım 1.5 yaşında idi ve bu ağır levhalar onun üzerine düşebilirdi
31 Ocak 2023 tarihinde 1043844480 numaralı ürün siparişi vererek oğluma doğum günü hediyesi olarak bir kitaplık hediye a...lmak istedim. 2. Gün 28 parça halde kargodan evim hızlıca ulaştı. Daha sonra 2 hafta montaj sırası bekledim ve 14 Şubat 2024 de montaja gelen 2 kişi tarafından eksik parça olması n
"Oluşan sorun karşısında bana destek olan arkadaşlara teşekkür ederim."
Eşimle birlikte gittiğimiz Koçtaş şubesinde banyo dolabı ve 3 kapaklı çocuk... odası için dolap aldık. 27.03.2024 tarihinde teslim edilecek ve montajı ya
Koçtaş'tan çocuk odası için aldığım bir dolabın montajını yapan Koçtaş ekibi montaj sırasında ürüne birkaç hasar verdi. ...Görüntü aldım, video çektim ve sorunu hemen o gün Koçtaş'a ilettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen değiştirmeleri gereken 2 parçayı değiştirip yeniden montajını yapmadılar. Beni
Beş gün önce Koçtaş mağazasından iki adet çocuk odası dolabı satın aldım. Montaj hizmeti de talep ettim. Cuma günü gelen... montaj ekibi, çocuk karyolasının sökülmesi gerektiğini belirterek montajı yapmadı. Eğer böyle bir durum söz konusu ise, daha önce iletişim kurduğumda neden bilgilendirilmedim? Çok
Koçtaş'tan aldığım 110704237 numaralı siparişimin montajı için 7.11.2023 tarihinde gelen görevli, 11 ve 13 numaralı parç...aların hasarlı olduğunu fark etti. Resim çekerek rapor oluşturdu. Bugün itibarıyla, 14.11.2023 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri, parçanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.
Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.
Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
