to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından 90X90 ölçülerinde camlı duşakabin ve teknesi siparişi verdim (Sipariş No: 111394514). Sipariş sırası...
"Şikayet etmeden çözüm süreci gerçekleşmedi"
Bir ay önce duş teknesi sipariş ettim, ürün teslim edilmediği için iade ettim ama hala para iadesi yapılmadı. Her gün arıyoruz, yetkililere ilettik di...
Koçtaş Ankara Ankamall mağazasından mayıs 2024 yılında iskit marka duşakabin ve dus teknesi aldım. Haziran ayında montajı yapıldı, çok kısa sure sonra kapi kolu ve bağlantı vidalarında paslanma ve teknede sararma oldu. Temmuz ve Eylül aylarında iki defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat ...
Duş teknesi aldım, Koçtaş'tan ürünüm kırık geldi. Değişimini talep ettim, öyle yapmıyoruz dediler. Satıcı firma ile görüştünüz mü dedim, biz öyle bir şey yapmıyoruz dediler. Ürünü satıp arkalarına yaslanıp sizin paranızı yiyorlar. Müşteri ile ilgilenme yok, yardım yok, sadece ürünü sat, parasını ye ...
Ben Koçtaş'tan teknesiyle birlikte duş kabini aldım ama eve getirip kurdukları duş teknesi farklı bir tekneymiş. Montaj yapıldıktan sonra fark ettik. Hemen arayıp itiraz ettim, bu tekneyi kabul etmediğimi ilettim ama hiçbir sonuç alamadım. Kabinin de kenarlarından sular akıyor, kimse ilgilenmiyor. K...
Koçtaş'tan aldığımız İskit marka duş teknesi 1 ay sonra su akıtmaya başladı ve Koçtaş'a defalarca ulaşmamıza ve mağazaya gitmemize rağmen hala aksiyon alınmadı. Sürekli bizi oyalıyorlar, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyor, sürekli farklı ka...
Ankara Eryaman Koçtaş şubesinden 10 Şubat tarihinde banyo dolabı, duşakabin ve duş teknesi satın aldım. 1 hafta içerisinde banyo dolabı montajı yapıldı. Ürünleri satın aldıktan 3 hafta sonra duşakabin montajı yapıldı fakat üretim hatası olarak duşakabin kapısı 15 cm eksik geldi. Haliyle montaj yapıl...
Koçtaş Ankamall mağazasından 07.10.2023 tarihinde 80x80 duşakabin ve duş teknesi satın aldık. 24.10.2023 tarihinde ürünlerin temini ve kurulumu yapılacak şekilde rezervasyon oluşturuldu. 21.10.2023 tarihinde mağaza aranarak tarihte bir değişiklik olup olmadığının teyit edilmesini istedik ve mağaza h...
Merhaba yaklaşık 1-1,5 ay önce montajı yapılan ki montajında da Sorun yaşadığımız Koçtaş'tan aldığımız Merban duşakabin ve Mini küvetin altından su sızması başladı. Altına baktığı baktığımızda pas lekelerini gördük. Artı vida yerlerinden su geldiğini gördük Ayrıca küvetin iç kısmında iğne ucu kadar ...
Temmuz ayında telefonla Koçtaş'tan duş teknesi siparişi verdim. Ürün geldi aradan haftalar geçti, müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde faturamı göndermiyorlar. Bu fatura önemlidir, site adına siparişi verdim kendi hesabımdan ödedim muhasebeye sunmam ve masrafı almam gerekiyor. Bu nasıl bir ...
22.07.2023 tarihinde Koçtaş Bağcılar mağazasından ödemesini nakit olarak yaptığım duş teknesi siparişimin yerine küvet gönderildi. Benim istediğim ürünle hiçbir alakası yok ve benim bu ürünü koyabileceğim yerimde yok apartmanın merdiven boşluğunda duruyor. 1 hafta olacak ne ürünü alan var ne soran b...
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler ama tedarikçileri konusunda dikkatli olmalılar bence. Tedarik sistemi işlemiyor bir daha internetten alışveriş yapmayı düşünmüyorum"
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
