to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş internet sitesi üzerinden 1099452798 sipariş numaralı 6 kapılı gardırop satın aldım ve 3.576 TL montaj ücreti öde...dim. Satın alma sırasında montaj hizmeti de dahil olduğu için özellikle randevu planlamasında iş saatlerimizi belirttik. Hafta içi çalıştığımızı, saat 17.00’den sonra veya hafta so
"Ürünün temini tarafıma yapıldı. İlgilerinden dolayı Koçtaş müşteri ilişkileri ve temsilciliklerine teşekkür ederim."
Ben Mustafa A*******. Koçtaş’ın sürekli bir müşterisi olarak, Mersin Mezitli Fix şubenizde yaşadığım ve marka değerlerin...izle bağdaşmadığını düşündüğüm bir personel tutumunu bildirmek istiyorum. 08.07.2026 tarihinde saat 20:53 civarında alışveriş yapmak için Mezitli Fix şubenize geldim. Kapanış saat
Adana m1 içindeki Koçtaş mağazasına bağlı depoyla ilgili bilgi almak için geçen hafta içinden bu yana mağaza telefonunu ...defalarca arıyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Depo çalışma saatleri hakkında en basit bilgiye bile erişememek ve telefonların bu kadar uzun süre yanıtsız ka
26.05.2026 tarihinde Koçtaş Taşdelen şubesinde bir satış temsilcisinin üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi bir rahats...ızlık yaşadım. Görüştüğümüz personel, en başından itibaren bana “sen” diye hitap etti, tek başına ve 2 saattir çalıştığını söyleyerek sinirli, agresif ve saygı sınırlarını zorlayan
31 ocakta almış olduğumuz Grundig marka bulaşık makinesi öncelikle ellerinde olmadığı için Ankara'dan farklı bir şubeden... teyit alındığı belirtilerek ödemesi alınmıştır. Ardından 1 saat sonra aradılar ve cihazın stok hatası olduğu belirtilerek iadesini yapmaları gerektiğini ve farklı bir şubeden geti
Koçtaş’ın internet sitesinden bugün Cornermaster Raflı L Köşe Çalışma Masası (Antrasit Siyah Antrasit) siparişi verdim (...Sipariş No: 1081254974). Teslimat adresim güncel olarak Eskişehir/Odunpazarı, Gültepe Mah. Hasretlik Sokak, Hatipoğlu Green Park Orman Evleri F Blok 8/4 olarak kayıtlı olmasına rağ
"Arıza giderildi teşekkürler"
Good Home 12000 BTU mobil klima, soğutma işlemini yapmamaktadır. Koçtaş İstanbul Emaar şubesinden 24.07.2025 tarihinde a...ldığım cihaz, saatlerce çalışmasına rağmen göstergesinde 31⁰C'den 28⁰C'ye kadar düştüğünü göstermektedir. Sıcaklığı kaça getirirsem getireyim, 28⁰C'den aşağı düşmemektedir. Oda ka
Koçtaş tarafıma tanımlanan 31 Ocak SKT' li 500 TL sana özel kupon çalışmıyor. Dün sabah saatlerinde çalışan kupon öğlede...n sonra "Sepetinizde indirim kodunuza uygun ürünler bulunmamaktadır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyin" şeklinde hata veriyor. Sepetimde ki ürünler değişmedi ve Koçtaş satıcılı,
Koçtaş tarafıma tanımlanan 31 Ocak sktli 500 TL sana özel kupon çalışmıyor. Dün sabah saatlerinde çalışan kupon öğleden ...sonra "Sepetinizde indirim kodunuza uygun ürünler bulunmamaktadır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyin" şeklinde hata veriyor. Sepetimde ki ürünler değişmedi ve Koçtaş satıcılı, fa
Koçtaş Bodrum mağazasından Erbauer marka 1500w kırıcı delici hilti satın aldım. 1 saat çalışmadan iki defa uç kırdı. Koç...taş Bodrum mağazasına götürdüm, İstanbul'a servise gönderdiler. Koçtaş Bodrum mağazasından aradılar 1200TL masraf çıkardılar. Toplamda 1 saat çalışmadan iki defa uç kırdı ve servis
Sayın ilgili 18.12.2024 tarihinde saat 9-11 arasında montaj hizmeti gerçekleştirilecekti. Bakınız sizden gelen mesaj: D...eğerli Müşterimiz, Montaj işleminiz 18.12.2024 tarihinde 9-11 aralığında il*** GÜ** isimli çalışanımız tarafından 35 byy 584 plakalı araç ile gerçekleşecektir. Gayet açık bir şeki
Koçtaş almış olduğum banyo dolaplarının montajı konusunda saat 13-15 arası adresinizde olacağız diye mesaj atılmasına ra...ğmen hiçbir bilgi vermeden saat 16 ya kadar beni beklettiler. Ben arayıp soruncada sizi arayacaklar arkadaşlar dediler. Saat 17.30 da siteye geldiler ama bu saatte çalışmaya izin v
Good Home mobil klima soğutma işlemini yapmamaktadır. Koçtaş Ankara Eryaman şubesinden 19/06/2024 tarihinde aldığım ciha...z, saatlerce çalışmasına rağmen göstergesinde 31⁰c den 28⁰c ye kadar düştüğünü göstermektedir. 20⁰c 21⁰c 22⁰c ayarlamama rağmen 28⁰c de kalmaktadır. Oda kapısı ve pencere kapalı,
31.01.2024 tarihinde Koçtaş'tan alışveriş yaptım, 5 taksit seçeneğine basmama ve alışveriş hatasız onaylanmasına rağmen,... banka dökümünde 2 taksit gözüküyor. Müşteri hizmetleri belli saatlerde çalıştığı için ulaşamadık. Umarım onlar bize ulaşır ve bu sorun düzeltilir. Alışverişin 5 taksit yapılmasını
İnternet üzerinden sipariş numarası 1041314694 olan 9 dilimli radyatör HD907'yi sipariş verdim. Mağazadan teslim al seçe...neğiyle 2 gün sonra ürünü aldım. Eve getirip taktığımda, radyatör 2 saat çalıştı ancak hiç ısı vermedi. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturamadım, çünkü mağazadan teslim alınan
Koçtaş'tan balkon mobilyası satın aldık. Ürünlerin kat teslimatı yapılması gerektiği halde, kargo şirketi eşyaları binan...ın koridoruna bırakıp ayrıldı. Ürünlerin geniş kapılardan geçemediğini, bu yüzden direkt olarak birinci kata teslim edilmesi gerektiğini belirtmemize rağmen, 'Hayır, sorun olmaz, ş
11.11 şahane Kasım indirimlerinden saatlik indirimlerde koltuk takımı 11 TL'ye düşmüştü aldım siparişim onaylandı. Mesaj... mail her şekilde siparişiniz alındı diye dönüş sağlandı daha sonra müşteri temsilcilerinin çalışmadığı saatte siparişiniz satıcı tedarik nedeniyle iptal edildi diye mesaj atıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
