to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Aldığım Araba Yıkama Makinesi Bozuk Çıktı, Destek Alamıyorum
Serpil
Koçtaş16 Ekim 2025 14:29128
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Arıza giderildi teşekkürler”
Koçtaş'tan internet üzerinden araba yıkama ve temizleme makinesi aldım. Uzun saatler çalıştığım için ürünü hemen kullanıp test edemedim. Açıp kullanmak istediğimde ise hiçbir şekilde su almadı ve bir kere dahi arabayı yıkayamadım. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım; hep geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat aramadılar. Aldığım firmayı arıyorum, açmıyorlar. Sattıkları ürünün hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Bozuk ürünü ne yapmalıyım, bir zahmet firmaya soralım.
16 Ekim 2025 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Serpil A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Serpil
26 Ekim 2025 15:26
Arıza giderildi teşekkürler
