Koçtaş bursa

31 Temmuz’da Koçtaş’ın online mağazasından Soho 3 kapaklı Atlantik çam aynalı gardırop (tamamı MDF, yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 1075508847. Ürünün Bursa Osmangazi adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Koçta...

Koçtaş’tan internet üzerinden 639,99 TL ödeyerek çamaşır ve kurutma makinesi dolabı sipariş ettim (Sipariş No: 1075645973). Ürün 2 gün önce Bursa/Nilüfer adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda dolabın hasarlı ve kırık olduğunu gördüm. Hemen Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep ol...

31.07.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazası üzerinden “30 dakikada mağazadan teslim” seçeneğiyle Bursa Anatolium şubesinden Tek-iş seyahat adaptörü satın aldım. 82,99 TL tutarındaki siparişim için yaklaşık 50 dakika sonra ürünün hazır olduğuna dair mesaj geldi. Ancak mağazaya ertesi gün gittiğim...

16 Temmuz'da Dumlupınar, Anafartalar CD. No: 21, 16285 Nilüfer/Bursa şubesinden bir adet vantilatör aldım, ürün kırık olarak geldi. Aldığım mağazayı aradığımda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğimi ve yardımcı olacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlanamıyorum. Sip...

Görselde ilettiğim Koçtaş siparişimi 02.07.2025 tarihinde verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğini fark ettiğimde, müşteri hizmetlerini arayarak siparişimle ilgili bilgi istedim. Müşteri temsilcisi kayıt oluşturulduğunu ve 3 iş günü içinde bilgi verileceğini iletti. 3 iş günü son...

Koçtaş Bursa Anatolium mağazasından 29 Haziran 2025'te mutfak dolabı satın aldım. Ürünü 1 hafta içinde nakliye edip montaj yapacaklarına dair söz verdiler. Ben de onlara güvenip mutfak dolaplarımı söktüm. Daha sonra işlemi geciktirdiler, 09.07.2025 günü teslim edeceklerini söylediler ve bu yönde mes...

30 Mayıs 2025 tarihinde Kırklareli koçtaş mağazasından online üzerinden yavrulu karyola siparişi verdim. (setay mobilya) 18 haziranda kargoya verileceği bilgisi yazıyordu fakat belirtilen tarihte kargoya teslim edilmedi. Mağazaya siparişim hakkında bilgi almak için gittim bireysel kargoya teslim edi...

Merhaba, Mart 2025 tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından benzinli çalı kesici (TTBCP2-4) makinesi aldım. Misinasını değiştirdikten sonra çim biçerken makine açıldı ve yayı fırladı. Mağazaya götürdüm fakat garantiye girmediği ve ücretli olarak satın almam gerektiği bilgisi verildi. Garanti ka...

03 Temmuz'da darbeli matkap (Hilti) aldım. 09 Temmuz'a kadar hiç kullanmadım. İhtiyaç olduğu için açıp kullanmak istedim ancak darbesi bozuk çıktı. Aldığım Bursa Anatolium mağazasındaki Koçtaş'a, faturamı da yanımda götürerek ürünü iade etmek istedim. 6 günlük ürün olmasına rağmen, kullandığım gerek...

Koçtaş'tan bugün itibarıyla on gün önce üçlü set beyaz eşya aldım. Diğer ikisi gelmesine rağmen buzdolabı İstanbul'dan gelecekmiş ve hâlâ gelmedi. Bursa Anatolium'da çalışan yetkililer çok sorumsuz, birbirlerinden haberleri yok. Eski bir Koç çalışanı olarak Koçtaş'tan alışveriş yaptığıma pişman oldu...

Koçtaş tan verdiğim siparişim Tam 1 ay oldu. Siparişim daha kargoya bile verilmedi. Nasıl bir firmaymış bu. Bursa'da fly mobilya diye bir yer gönderecekmiş tam 1 ay oldu. Halen kargoya bile vermediler. Fly mobilya yı arıyorum telefonu açmıyorlar. Bir kere açtılar onda da geçiştirdiler. Koçtaş ın bir...

24 Mart 2025 tarihinde Bursa İznik Koçtaş bayisinden lavabo dolabı ve duşa kabin siparişi verdim. Ramazan Bayramı'na bir hafta vardı, bayramdan sonra ürünler gelir dediler. Bayramdan sonra lavabo dolabım geldi. Duşa kabinim de geldi fakat duşa kabini kargo firması Horoz Lojistik bayiye indirirken ka...

Koçtaş internet üzerinden 8 adet altılı ahşap askı satın aldım. Bursa'da ikamet ediyorum. Balıkesir Karesi mağaza teslimi olduğundan oradaki arkadaşlarımdan rica ettim Balıkesir Karaca mağazasına yönlendirdim. Ürün siparişiniz hazırdır mesajı ve teslim kodu gelmesine rağmen mağazaya giden arkadaşlar...

Koçtaş internet sitesinden 3 adet kamp masası satın aldım. Mağazadan teslim seçeneklerinde 150 TL puan verileceği yazıyordu. Ürünleri teslim aldıktan sonra başka bir alışveriş yapıp bu ₺150 puanımı kullanmak istedim fakat sisteme yüklenmediğini söylediler. Daha sonra mağazaya gelip deneyebilirmişim....

Koçtaş'tan ürün aldım, sipariş verdim. Ödemesini yaptım, bana sormadan ürünümü iptal ettiler. Bursa Korupark Koçtaş şubesindeki beyefendiyi aradım, 'Siz sipariş verirseniz tekrar iptal ederiz' diyor. Ürün yok deniyor ama sipariş kanalı açık, teşhir var diyor. 'Kabul ederseniz alın' diyor. Ben satın ...