Teslim Edildi Görünen Siparişim Gerçekleşmedi Ve Kargo Süreci Şeffaf Değil

18 Ekim’de Koçtaş internet sitesinden sipariş verdiğim metal 5 raflı kitaplık, kargo takip numarası 252879598349 ve sipariş numarası 1080017787 ile 22 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş bedeli olan 858,...

12 Eylül 2023 tarihinde Koçtaş uygulamasından bir kitaplık siparişinde bulundum. Bugün 5 Ekim Perşembe ürünüm hala kargoya verilmedi. Yaklaşık bir ay dolmak üzere. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Acil talebinde bulunuldu, Satıcıya iletildi vs. Cevaplarla oyalanıyorum. Artık kitaplığımın b...

13 Ocak saat 00.22’de Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 1085542485 numaralı siparişim ile robo araç yıkama şarjlı ürün satın aldım. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimden sonra Koçtaş tarafından benimle hiçbir şeki...

19 Ağustos’ta Koçtaş’tan 1076612759 sipariş numarasıyla masa satın aldım ve 1.969 TL ödemesini gerçekleştirdim. Satıcı, ürünü 25 Ağustos’ta kargoya verdiğini belirtti ancak kargo şirketiyle yaptığım görüşmede ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Faturam mail olarak tarafıma iletildi fakat ürün hâ...