Ismet sonuçtan memnun
Çözüldü
Ismet
16 Ocak 15:19
98
"Firma ile iletişime geçtim sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Ismet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş 
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş'tan Çarpık Bar Sandalyeler İçin İade Onayı Bekliyor
Ebru
05 Ocak 00:37
147
Koçtaş’tan 1083485691 sipariş numarası ile aldığım Retrodeising iki adet siyah bar sandalyesi 19 Aralık tarihinde teslim edildi. Ürünleri açıp kurduğu...
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş'ta İade Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddiyetsizlik
Buse
25 Aralık 2025 00:28
497
"Şikayetvar.com sayesinde çözüldü."
koctasta-iade-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinde-ciddiyetsizlik-2.jpg
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş'tan Aldığım Mobilyalarda Defolar Ve Montaj Sorunları, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mihriban
18 Aralık 2025 18:25
323
25 Kasım’da Koçtaş üzerinden Canisa markalı zigon sehpa, 2 adet bar sandalyesi ve 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 1082257643’tür. O günden bugüne montaj süreci bir türlü düzgün tamamlanmadı, gelen montaj ekibiyle ciddi problemler yaşadım. Montaj sırasında bar sandalyelerinden birin...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş'tan Alınan Bar Sandalyeleri Ve İade Sorunu
Elif
15 Ocak 2025 14:52
307
Koçtaş'tan e portatif satıcısından 4 adet bar sandalyesi aldım. Ürün sıkıntılı çıktı geri gönderdim 26 Aralık 2024 tarihinde. Hala bir geri dönüş yok ...
Gülru sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş'ta Satış Sonrası Destek Sorunu
Gülru
09 Ekim 2024 23:12
259
Koçtaş'tan aldığımız bar sandalyelerinden biri gelir gelmez bozuk çıktı, diğer 3 tanesi ise 1 ay sonra bozuldu ve altta kalıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımız halde hiç muhatap bulamadık. İnceleyip hemen döneceğiz diyorlar, ancak hiçbir dönüş olmuyor. Kesinlikle satış sonrası destekleri ...
Koçtaş Sitesinden Defalarca Yanlış Ürün Gönderimi
Sinem
26 Ağustos 2024 15:53
439
Koçtaş online sitesinden bir ürünü 3. Kez satın alışım ve artık uğraşmamak için geri göndermedim. İnatla Weblonya bar sandalyesi sipariş etmeme rağmen (Koçtaş değil, ana satıcıdan bahsediyorum) inatla farklı ürünü göndermeye devam ettiler. Daha ucuz olan bu ürünü gönderme sebebiniz bu ürünü satamama...
Hülya sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş Sattığı Ürünün İadesi
Hülya
23 Temmuz 2024 13:31
273
Koçtaş'tan online olarak aldığım ürün, kullanmaya başlayalı çok kısa zaman olmasına rağmen kaynak yerlerinden kırıldı. Ürünle ilgili şikayetlerimi bildirmek için kendi sitesinden talep oluşturdum, kimse bir dönüş sağlamadı. Sattıkları ürünün arkasında durup destek ve bilgi veren muhatap bulamıyorum....
koctas-sattigi-urunun-iadesi-3.pdf
Duduhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş Hayal Kırıklığı Yaşattı
Duduhan
09 Nisan 2024 12:46
243
"Koçtaş'a güvenmekte haklıymışım. Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü. Teşekkürler"
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş Sipariş İptali Ve Bedelin Geri Ödenmesi
Mustafa
21 Ekim 2023 16:01
361
"Şikayetim ile ilgili en azından süreç başlatıldı. Ücretimin geri ödeme sürecini ne kadar kısa tutarsanız markanız ile ilgili alış verişe devam etmeye karar vereceğim. Teşekkürler..."
Koçtaş tan 15.09.2023 tarihinde 5.937 TL parasını peşin ödediğim 1036789016 sipariş numaralı 3 adet siyah bar sandalyesini 05.10.2023 te kargoya verec...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş Ücret İadesi Ve Ölçü Uyumsuzluğu
Muhammed
18 Eylül 2023 17:38
281
"Teşekkürler"
1 ay önce aldığım bar sandalyesinin ölçülerinin uymadığı için geri iade ettim. Aynı kargo firmasıyla iade gönderdim. 20 gün önce göndermeme rağmen iad...
Koçtaş Eksik Ve Hasarlı Ürün
Neslihan
11 Eylül 2023 15:51
126
Merhaba, Koçtaş'tan 6 tane bar sandalyesi satın aldım. Tarafıma 4 tane ürün ulaştı eksik ürün talebinde bulundum. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca gelen 4 ürün de Sıkıntılı yamuk geldi kullanılmayacak vaziyette yani. 6 defa aradım şikayet formu oluşturuluyor en kısa sürede dönüş yapılacak de...
Veysel sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş Seduna Firması Satın Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor
Veysel
15 Ağustos 2023 15:10
649
Koçtaş online alışveriş sitesi üzerinden 28.07.2023 tarihinde 2 adet Seduna meis Xw Bar sandalyesi satın aldım. Tarafıma teyit mesajı geldi. Koçtaş web sayfasında 1034843580 sipariş numarası ile kayıtlı ürünümün tahmini 11.08.2023 tarihinde gönderileceği, ürünün hazırlandığı yazılıydı ve halen o şek...
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş Bir Aydır Çözülmeyen Sorun
Doğukan
07 Temmuz 2023 13:19
650
9.06.2023 aldığım 2 adet bar taburesi (ürün kodu :Felis Ahşap Bar Sandalyesi Gri Tg-2250B) yerine bir adet açılır kapanır kamp sandalyesi gönderildi. Koçtaş'a gidemediğimden dolayı internetten aldığım bu alışveriş sonrası çözüm olarak kargoya gitmem ürünün teslim etmem istendi. Zaten gidecek olsam K...
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş Kusurlu Ürünün Ücret İadesi
Dilek
06 Nisan 2023 11:19
308
Koçtaş'tan almış olduğum bar sandalyeleri kusurlu olduğu için iade ettim bir ay geçmesine rağmen hala ücret iadesini gerçekleştirmediler ve ücreti ne ...
Ferudun sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş Bar Sandalyesi Montaj Hizmeti
Ferudun
31 Mart 2023 15:51
298
Ürünü almadım. Koçtaş pazarlama yapıyor. Diyor ki amortisörlü bar sandalyesi alırsan adet başına montaj 255₺. Bu ne ya yaklaşık 1500₺ montajıda o kadar kolay ki yazık insanlar bilmiyor diye böyle mecburcu bırakıyorlar. Yani 50₺ bilemedin 75₺ deseler eyvallah. Koçtaş bu politikasını gözden geçirmelid...
Marka Profili
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100