1
Koçtaş'ta İade Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddiyetsizlik
"Şikayetvar.com sayesinde çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Buse
Doğrulanmış
Ocak 2024'ten beri üye
Şikayetleri
Yorumları
5
Çözüldü
Koçtaş’tan İade Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi
"Teşekkür ederim"
Koçtaş’tan satın aldığım bahçe tipi kamp sandalyesini sorun yaşadığım için ...kargo ile iade ettim. Ürün Koçtaş’a ulaştıktan sonra üzerinden 10 gün geçme
Buse
25 Aralık 2025 00:12378
Kesinlikle aynı durumu yaşıyorum. Sadece talebinizi bir üst birime ilettik ve 3 gün içinde dönüş yapılacaktır SMS'leri ile 14 gündür iade ürünleri teslim dahi edemedim. Yazmadığım bir burası kaldı onu da denedim artık. Ben de ayrıca şikayet yazısı ilettim. Umarım bir yetkili bu konuya açıklık getirir. Güvenim inanılmaz zedelendi Koç ismi olması da bir şey ifade etmiyor demek ki
Destekledikleri
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Portmanto İçin Uzun Bekleme Süresi Ve İade Talebi
"Haftalardır çözüm bekliyordum ama sosyal medya üzerinden süreç daha hızlı ilerliyormuş. Aynı gün dönüş yapılıp ertesi gün çözüm sağlandı ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
28 Kasım tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 1082472661 num...aralı siparişimle yaklaşık 3.999 TL tutarında bir portmanto satın aldım. Ür
1
Koçtaş'tan Sipariş İptalinde Yaşanan Sorun Ve Bilgi Eksikliği
Koçtaş online mağazasından yapmış olduğum siparişi, üzerinden 5 dakika geçmeden iptal etmeye çalıştım ancak sürekli hata... aldım. Online chat üzerinden iptal talebinde bulundum. Şu an siparişlerim kısmında 'İptal talebiniz alınmıştır' şeklinde bir yazı mevcut. Çağrı merkezini aradığımda ise siparişin