"Yapılan görüşmeler sonucunda Koçtaş tüm talebimi yerine getirdi. Çözüm önerisiyle müşteri memnuniyetimi yükseltti. Çok teşekkür ederim."
Koçtaş banyo lavabo bataryası
15 şikayet
Kirli Ve Hayvan Dışkılı Banyo Ürünü Teslim Edildi
Koçtaş Emaar şubesinden banyo lavabosu, batarya ve dolap içeren bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 111615616’dır. Ürü...n dün tarafıma teslim edildi, bugün ise kuruluma gelindiğinde kutu açıldığı anda ürünün eski ve kirli olduğunu fark ettik. Ürünün üzerinde lekeler ve hayvan pisliği bulunuyor, bu ş

Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Montaj Bilgilendirmesi
"Bizzat arayan mağaza müdür yardımcısının nazik konuşmaları nedeniyle teşekkür ediyorum"
08.03.2026 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Koçtaş mağazasından 18.000 TL ...ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım. Mağaza içindeki görselde ve ürün üze
Montaj Dahil Olmasına Rağmen Açık Paket Teslimatı Ve Ek 1.400 TL Ücret İadesi Talebi
28.01.2026 tarihinde Emaar AVM Koçtaş mağazasından klozet, banyo dolabı, musluk bataryası, taharet muslukları ve aksesua...rları için toplam 33.662 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza satış sorumlusu Y**** Bey, bu ödemenin içinde montaj ve nakliye bedellerinin tamamen dahil olduğunu açıkça ifade etti
Koçtaş'tan Alınan Laminat Ve Banyo Bataryasında Kısa Sürede Şiddetli Bozulma
Yaklaşık 4 yıl önce, 28.09.2020 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasından Stepclick Petra me marka laminat parke satın ald...ım ve montajı da Koçtaş’ın yönlendirdiği ustalar tarafından yapıldı. Döşemeden yaklaşık 2 yıl sonra parkede ciddi kabarmalar, şişmeler ve ayrılmalar oluştu, şu anda zemin neredeyse




"Teşekkürler"
Grohe Batarya Sızıntısı Ve Garanti Sorunları
Koçtaş İzmir Mavişehir mağazasından satın aldığım Grohe marka mutfak bataryası 2 yıl sonrasında su sızdırmaya başladı. ... Sonrasında adresimize gelen Grohe yetkili servisi binaya gelen si basıncının yüksek olduğunu iletti, batarya kartuşunu sıkarak adresten ayrıldı 1 ay sonrasında tekrar sızdırmaya b
"Teşekkür ederim"
Koçtaş'tan Aldığım Ürünlerde Hasar Ve İlgisizlik
"Koçtaş'ın şahsında iade sürecini hızlandırdığı için şikayetvar.com teşekkür ederim"




Koçtaş Optimall Personel Şikayetçiyim
Kayseri / Koçtaş Optimal mağazaya eşim ile yeni bitmek üzere olan evimizin 3 banyo, 4 lavabo, 2 mutfak bataryası ve tesi...sat malzemelerinin lazım olduğunu yazdı tesisat ustamız. Artema ürünü almaya gittik, daha önce bayi ve dışarıda fiyat araştırması yaptık. Koçtaş indirimlerini görünce Koçtaş'a gidi
Koçtaş Olmayan Ürünü Sitenizde Satışa Sunmak
Koçtaş'tan uygun olduğu için new arc marka duş sistemleri+banyo ve lavabo bataryası sipariş ettim. Ertesi gün ürünün ell...erinde olmadığı için siparişimi iptal ettiler. Ürünün ücreti tarafıma iade edildi fakat, aynı ürün diğer sitelerde 1 günde fiyatı artmıştı. Koçtaş ta bu ürün sergilenmeseydi başka
Koçtaş'tan Aldığım Ürünler Hakkında Sorun Yaşadım!
Geçtiğimiz günlerde Koçtaş'ın Bodrum şubesinden iki banyo bataryası ve bir tel lavabo bataryası aldım. Bunun haricinde e...v eşyalarının tamamını da oradan aldım, klimasına kadar. Bataryalardan mutfak bataryasının kutusunu açtığımızda içerisinden eski, kullanılmış, paslanmış ve bozuk bir batarya çıktı.

Koçtaş Yüksek Lavabo Bataryası Arızalı
Koçtaş online dan almış olduğum banyo yüksek lavabo bataryası ilk kullanımda arıza verdi müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rsel göndermemi istediler. Gönderdim ama daha bir haber alamadım. Kullanılan ürünlerin iadesinin olmadığını belirttiler. Ama ürünün arızalı olduğunu takmadan Nereden bileceğim ben.

Koçtaş Kostas İade Sıkıntısı
Koçtaş online dan almış olduğum banyo yüksek lavabo bataryası ilk kullanımda arıza verdi. 20.11.2023 tarihinden beri iad...e talebi oluşturmaya Çalışıyorum. Arıza fotoğrafı veya videosu gönderirsem ilgili firmanın iadeyi kabul edebileceğini söylediler. 25 gündür bekliyorum ki iade yapabileyim. Bu arad
Koçtaş Arızalı Ürün Gönderimi
Koçtaş tan aldığım satıcı K**** S* Armatürleri olan 3 lü banyo setim arızalı çıktı. Tesisatçı taktıktan sonra fark etti.... Arızalı ürünü geri söktü ama fiskiye başlığı ve lavabo bataryasını kullanıma hazır hale getirdiği için geri sökmedi. Sadece duşakabin bataryası ve fıskiye hortumun değişmesini ist
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










