to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler marka eliptik ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iki kez kontrole gönderdim. Ana gövdede hata olduğu için ilk ürün değiştirildi ve yeni ürünü Kochler’in kendi internet sitesinden yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak yeni gelen üründe de kusur çıktı ve tekrar sorun yaşamaya baş...
Kochler marka ltt4321 model araç içi süpürgemi yaklaşık iki gün önce kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü kochler’in kendi internet sitesinden satın almış ve yaklaşık 1000 TL ödemiştim. Ürünün henüz yeni sayılacak bir sürede arıza yapması ve garanti kapsamında olduğunu b...
Kochler markasının resmi internet sitesinden Kochler k500 model elektrikli temizleme fırçası satın aldım. Sipariş numaram 5706****08, ürünüm 27.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün kullanmak istediğimde, şarjı %100 dolu görünmesine rağmen çalışma sırasında bir anda kendiliğinden...
"Markayla görüştüğümde ürünü kargolayacaklarını söylediler ve aynı gün kargoya verildi henüz elime ulaşmadı ama bugün teslim edilecek görünüyor. Teşekkürler"
Kochler’in kendi internet sitesinden 9 Ocak tarihinde biri şarjlı temizlik fırçası, diğeri kablosuz elektrikli mop olmak üzere toplam 3.780 TL tutarın...
Kochler marka lta1419 model koşu bandını Trendyol üzerinden 23 Temmuz 2024 tarihinde 9376312534 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihaz arıza verdi ve bunun üzerine 6 Aralık 2025 tarihinde Kochler servisine teslim edilerek tamir sürecine alındı. Kochler’in WhatsApp...
Kochler’in online satış sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde 221295 numaralı siparişle bir mop satın aldım. Bu ürünü hediye olarak aldım ve 2 Ocak’ta teslim aldım, ancak ürün hiç çalışmıyor. Bir ay önce kendim için aldığım Kochler mopta hiçbir sorun yaşamamama rağmen, hediye aldığım ürünün bozuk çıkm...
Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden dün gece üye olmadan bir adet lastik pompası siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sistemde sipariş formum ve sipariş bilgilerim olmasına rağmen “ürün sepetinizde bulunmamaktadır” ve “henüz sipariş verilmedi” şeklinde uy...
Kochler markasına ait direnç destekli titreşimli spor aletini 08 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden yaklaşık 2700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, kullanmaya başlamamın üzerinden henüz bir hafta geçmeden cihazın ayağı kırıldı. Üründeki bu ar...
14 Kasım’da Kochler firmasının kendi internet sitesinden Bluetooth müzik özellikli yürüyüş bandı siparişi verdim. Sipariş numaram 202384. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş iptali de gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte hem WhatsApp destek hattı hem de müşteri il...
Kocher firmasından aldığım garantili masaj aletimi arızalandığı için 28 Ekim Salı günü firmaya gönderdim. Ancak kendi ürünümün yerine bana bambaşka bir ürün gönderdiler ve gelen bu ürün de arızalıydı. Bu durum üzerine firmayı aradığımda doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. WhatsApp hattı ü...
Kochler Türkiye’den kendi internet siteleri üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kartla bir koşu bandı satın aldım ve ürünüm dün teslim edildi. Ürünü kullanmadan önce araştırma yaparken, üçlü prize takılmaması gerektiği yönünde yorumlar gördüm. Ayrıca koşu bandının kablosu da oldukça kısa olduğu içi...
Kochler üzerinden bir hafta önce bir hayvan bakım kiti siparişi verdim. Sipariş verdiğim günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Site üzerinde yer alan WhatsApp hattı ve mesaj bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...
"Teşekkür ederiz... Sorunlu parçaları tedarik edildi..."
22.06.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinden Kochler marka araç içi şarjlı mini süpürge satın aldım. Ürün, alındığı gün mağazada yetkili tarafından çalıştırıldı, onun dışında hiç kullanmadım. Aylar sonra ihtiyaç duyup kullanmak istediğimde ürünün çalışmadığını fark ettim. Önce bataryası bitmiş ...
6 Kasım tarihinde Kochler resmi internet sitesinden Kochler evcil hayvan bakım setini 4.990 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 197641. Ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen ürün halen kargoya verilmedi, sürekli “tedarik sürecinde sıkıntı var” deniliyor. Buna rağmen siteye girdi...
"Ücret iadem yatırılmış mesaj geldi"
Kochler’in kendi web sitesinden ayın 7’sinde kedi köpek tüy toplayıcısı siparişi verdim. 198793 numaralı bu siparişim için ürünün en geç ayın 17’sinde...
14 Kasım 2025 tarihinde Kochler markasına ait ev tipi koşu bandını firmanın kendi internet sitesi üzerinden 4.990 TL ödeyerek satın aldım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve tarafıma 202341 numaralı sipariş verildi, ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ya...
"Ücret iadesi sonunda gerçekleşti."
14 Kasım 2025 tarihinde Kochler firmasından ev tipi koşu bandı satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi kartımdan 4.879 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 202217’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü bekleme...
01.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kochler LTT4321/mini Vacuum Cleaner mini araç süpürgesi, garanti kapsamında olmasına rağmen 15.11.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Ürünü servise göndermek ve destek almak için Kochler’in internet sitesine giriş yaptım ancak servisle ilgili ...
"Yeni gönderilen kumanda için teşekkür ederim."
Kochlerden 8 Mayıs 2025'te teslim aldığım titreşimli spor aletinde sürekli olarak ses çıkıyor. Ürünü değiştirmek istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Destek hattına yazmamı söylüyorlar fakat cevap alamıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulacaksa, neden başka bir destek hattı var anlamıyoru...
