to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler markasına ait W14S model cam temizleme robotum arızalandı. Ürünü çok önce aldığım için faturası elimde değil ancak ücreti karşılığında tamir ettirmek istiyorum. Buna rağmen markadan hiçbir şekilde destek alamıyorum.
12.05.2026 tarihinde Kochler’in WhatsApp hattı üzerinden büyük uğraşlarla iletişime geçtim ve fatura olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Ertesi gün, 13.05.2026’da tekrar yazarak markanızın neden ürününün arkasında durmadığını, bu ürünü kime tamir ettirmem gerektiğini, bunun kabul edilebilir bir açıklama olmadığını belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şu anda iletişim sıfır, teknik destek sıfır durumda. Kochler markalı bir ürün aldığım için yalnızca kendi servislerine güvenmek istiyorum ve cam temizleme robotumun, faturası olmasa bile ücreti karşılığında tamir edilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şok Marketlerden satın aldığım Kochler W14S marka cam temizleme robotum 3. Kullanımımda arızalandı. Cihaza elektrik gelmediği görünüyor. O kadar para veriyoruz. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Ne servis var ne de bir şey? Servis numarası yazılmış arıyorum arkadaş bana müşteri hizmetleri...
Kochler’in internet sitesi üzerinden 17 Nisan’da bir adet cam temizleme robotu sipariş ettik. Ürün yaklaşık 1 hafta sonra elimize ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu, yeniden kapatılmış gibi durduğunu fark ettik. Ürünü kullanmak için denemek istediğimizde ise çalışmadığını, bozuk ürün g...
Kochler markasının kendi internet sitesi üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde 289387 sipariş numarası ile bir cam silme robotu satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra denediğimizde arızalı olduğunu ve camları silmediğini fark ettik. Bunun üzerine hemen firma ile iletişime geçerek iad...
Kochler cam silme robotu arızalandı. N11 üzerinden aldım ve garantisi bitmediği halde bana şu şekilde dönüş yapılıyor Merhaba, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebi incelediğimizde, ilgili ürünün yetkili satıcılarımız veya iş ortakl...
Yorumlar