to read complaints and reviews, or file yours.Koç Finansman Anonim Şirketi’nden kullandığım araç kredisini bir dönem ödeyemedim ve hakkımda icra takibi başlatıldı. Şu... anda bu borcu ödeyip icra dosyasını kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür muhatap bulamıyorum. İcra dosyam 2024/4157 numaralı dosya olarak görünüyor. Koç Finansman’ı aradığ
Yaklaşık 2 aydır Koç Finans Yatırım tarafından Kuzey Kıbrıs (KKTC) numarası olarak görünen farklı numaralardan günde 10–...15 kez aranmaktayım. Bu aramalar, açana kadar ısrarla devam ediyor ve görüşme esnasında zaman zaman hakaret içeren konuşmalar yapılıyor. Aramaların sebebi olarak bir form doldurduğ
Instagram’da “Koçfinans” adıyla gördüğüm bir ilanda iş başvurusu olduğunu düşünerek birkaç ay önce başvuru yaptım. Ancak... sonradan bunun iş başvurusu değil, sermaye başvurusu olduğunu öğrendim. Ben baştan beri bu ilanı iş ilanı sandığım için normal bir mülakat ve işe alım sürecine alınmayı bekliyordu
Koçfinans’tan kullandığım taşıt kredimde, ödeme planım bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş ve vadesi henüz gelmeyen t...aksidime faiz uygulanmıştır. Bu durumu 26.01.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri mağduriyetim devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak iki defa müşteri temsilcisiyle telefo
Yıllar önce Koçfinans üzerinden bir Nissan Navara araç satın aldık ve kredi borcunu yaklaşık 5–6 yıl önce tamamen kapatt...ık. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracın üzerinde hâlâ rehin görünüyor. Bu süre içinde telefon, e-posta ve diğer tüm kanallardan Koçfinans müşteri hizmetlerine ulaşmayı d
"Koçfinans beni oldukça nazik olarak aradı ve datalarından bilgilerimi sildiklerini bildirdi. Çabuk aksiyon aldıkları için teşekkür ederim."
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için Teşekkür ederim"
Koçfinans üzerinden Ford Transit aracımın rehin kaldırma işlemi için yaklaş...ık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem e-posta yoluyla hem de te
"Firma tarafımıza dönüş yaptı ve kısmi kredi onayında yardımcı oldular. Teşekkür ederiz."
27.10.2025 tarihinde, şirket olarak Koç Otomotiv Adana Şubesi Volvo bayisi üzerinden Koçfinans’a taşıt kredisi başvurusu... yaptık. Başvurumuz aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Şirketimizin geçmişte ödenmemiş kredisi ya da olumsuz bir finansal süreci olmamasına rağmen, neden gösterilmed
30.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Koçfinans’ın mobil uygulaması üzerinden taşıt kredimi erken kapatmak için borç... sorgulama yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve T. C. Kimlik numaramı vermeme rağmen, müşter
208580051 numaralı kredimin tüm ödemesini 15 Eylül 2024 öğlen saat 14:00 itibariyle tamamlamama rağmen, Koçfinans tarafı...ndan rehin kaldırma işleminin 1 saat içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen rehin kaldırılmadı ve bu nedenle aracın satışını Batman Merkez’de gerçe
Merhaba, Koçfinans'tan 48 aylık araç kredisi çektim. Üç yıl boyunca kredimi sorunsuz ödedim, ancak son senemde, son 3 ay...da işlerimizden dolayı bir aksaklık yaşadık. Kendilerine ödeme yapacağım günü iletmek istememe rağmen, inisiyatif olmayacağını belirttiler ve avukata verdiler. Kendilerini aradım,
"Sorun Halledildi teşekkürler"
2023 Aralık ayında Koçfinans’tan Renault Megane 2018 model aracım için taşıt kredisi kullandım ve Haziran 2025’e kadar d...üzenli olarak toplamda yaklaşık 740.000 TL kredi ödemesi yaptım. Ancak annemin kanser rahatsızlığı nedeniyle son 3 ayda ödemelerimde aksama oldu; buna rağmen elimden geldiğince öde
11 Ağustos tarihinde Koçfinans’taki taşıt kredisi borcumu tamamen kapattım. Borcu yoktur. Yazısı dün posta yoluyla taraf...ıma ulaştı. Yetkililer, borcumu kapattıktan sonra rehin kaldırma işleminin en geç 1 saat içinde gerçekleşeceğini belirtmişti. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen aracım üzerindeki
2006 yılında aldığım 06 AU3670 plakalı Ford Transit aracımın üzerinde Koçfinans’a ait rehin görünmektedir. Aracımı satma...k istediğimde rehinin kaldırılmadığını fark ettim ve ücretini yatırmam gerektiği söylendi. 1250 TL tutarındaki ödememi yaklaşık 10-15 gün önce gerçekleştirdim, dekontum mevcut. Anc
Koçfinans üzerinden faizsiz kredi kullandım. 1150 TL dosya masrafını bana ödettiler. Telefon açıp bunun iadesini talep e...ttim. Hanımefendinin verdiği cevap çok ilginçti. Gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne bizi şikayet edin. Sonra paranızı öderiz. Kurumdan ödediğim paranın dekontunu istiyorum. Görmezden g
2017 yılında firmamız tarafından 4 tane araç kredisi kullanıldı ve ödemeleri bitti. Araç kredisi rehinin kaldırılması ko...nusunda bilgilendirme yapıldı. Fakat 1648464 dosya numaralı aracın rehini sistemde hala kaldırılmamız gözükmektedir. Telefonda ulaşmamaktayım çözüm bulunamıyor acil dönüş rica ediy
Koç Fiat'tan kredi ile araç almıştım. 2020 Şubat ayında icra yolu ile satışı söz konusu oldu. Ancak halen daha tüm kredi... başvurularımda Koçfinans icra görünüyor diye olumsuz dönüş alıyorum. İcra sürecindeki avukatlık bürosunu aradığımda Koçfinans'ın telefonunu verdiler, arayın 2 dakikada güncellerle
"Özellikle ilgi ve alaka sorun takibi konusunda bana yardımcı olan iletişim merkezi çalışanlarına teşekkür ederim"
29/12/2023 tarihinde İzmir İzkar Ford firmasından Koçfinans kredili araç satın aldım. Araç satışı gerçekleşmeden önce İz...kar Ford firması satış temsilcisi P-- hanıma bu aracı bir hafta sonra yeni açacağım limited şirketime devretmem gerekiyor. Sorun olacak ise aracı şirketi kurduktan sonra satın al
Koçfinans'ta kredimiz yok. Bize mesaj atıp duruyor. Kredini ödemeniz gecikmede diye koca kurumsal firma milleti yanıltma...ya çalışıyor. Telefonla arıyoruz, telefonlara bakmıyor. Bu nasıl iş? Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefon cevap vermiyor. Devamlı mesaj atıyor, krediniz yasal takipte diye.
Merhabalar kolay gelsin 2009 yılında aldığımız bir araç rehinli görünüyor. Engelli aracı Şu anda da yasal takip diyor Ne...dendir acaba Telefon numaralarına ulaşılmıyor. Bu yüzden buradan yazmak zorunda kaldım. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Nasıl bu Telefon numaralarına ulaşırım iki buçuk saattir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
