to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne, 135 numaralı otobüsün Yuvam-Akarca, İzmit durağından ilk kalkış saati tabelada ve si...stemde 06:45 olarak yazmasına rağmen, hafta içi her zaman 06:50–06:55 arası hareket ediyor. Hafta sonu ise yine 06:45 görünmesine rağmen otobüs tam 07:00’de kalkıyor. Bu durum ayl
Kocaeli Belediyesi’nin sağladığı fatura desteği ödemeleri aylardır hesabıma yatırılmıyor. Yaklaşık 3–4 aydır herhangi bi...r ödeme almadım ve toplamda yaklaşık 900 TL tutarında birikmiş alacağım bulunuyor. Hem geçmiş dönemlere ait tüm fatura destek ödemelerimin eksiksiz olarak yatırılmasını hem de bun
Bugün saat 10.00 civarında, daha önce internet üzerinden yaptığım abonelik başvurusu sonrasında süreçle ilgili bilgi alm...ak için İSU Genel Merkezi’ni aradım. Başvuruyu yaptığımda tarafıma bilgilendirme yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen aranmadığım için kendim irtibata geçmek zorunda kaldım. Ge
Ben Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin ulaşım hizmetlerinde, mobil uygulama üzerinden yapılan kredi kartlı kart dolumları...nda alınan yüksek komisyon ücretlerinden şikayetçiyim. Kredi kartı ile yükleme yaptığımız her işlemde, kamu hizmeti olmasına rağmen ciddi oranda komisyon kesintisi yapılıyor. Örne
28 haftalık hamileyken Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin Hoş Geldin Bebek paketi için 153 üzerinden başvuruda bulundum. ...Şu an bebeğim doğdu ve 25 günlük olmasına rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine karşın çanta hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için tekrar 153’ü aradığımda sadece “
Kocaeli/Darıca Osmangazi İstiklal Caddesi durağının yaklaşık üç hafta önce kaldırılması ve güzergahın değiştirilmesi seb...ebiyle özellikle yaşlı ve hareketi kısıtlı insanlar ciddi şekilde mağdur olmaktadır. Bu durak, Emek Mahallesi köşe kısmında kalan bina sakinlerine oldukça yakın ve ulaşımı kolay bi
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin vermiş olduğu eğitim bursundan kızım Bilg...i İlköğretim Okulu birinci sınıf öğrencisi olarak faydalanmaktadır. Ancak H
"Hızlı çözüm sundukları için teşekkür ederim"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlaşma kapsamında yaklaşık 2 yıl boyunca yararlandığım 41 Kartım, gelirimi...n sosyal yardım gelirinden 800 TL fazla olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 yıldır iptal edildi. Ancak bu gelir fazlalığı, 12 saat mesaili çalıştığım için geçici olarak yükselen bir dur
Kocaeli ili Karamürsel ilçesi 4 Temmuz Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Bugün saat 12.00’den bu yana mahallemizde kesint...isiz su kesintisi yaşanmaktadır ve uzun saatlerdir hiçbir şekilde su verilememiştir. Bu süreçte İSU Alo 185 arıza hattını 3 defa aramama rağmen net, tutarlı ve doğru bir bilgilend
Kocaeli ili Darıca ilçesinde yer alan İstiklal Caddesi, Kıble Sokak ve ekte paylaştığım haritada kırmızı daire ile işare...tlenen geniş yerleşim bölgesinde, 503 numaralı hatta yapılan güzergâh değişikliği sonrasında toplu taşıma hizmeti tamamen kaldırılmıştır. Bu değişiklik nedeniyle bölge sakinleri ol
"Teşekkürler bilgilendirme için."
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 250 numaralı Kocaeli – Sabiha Gökçen hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belir...tmek istiyorum. Bu hat daha önce Körfez Belediyesi bölgesinden de yolcu alıp indirebiliyorken 250 numaralı hattın kaldırılması ve yerine Ait Prımce firmasının gelmesiyle birlikte h
10.07.2026 tarihinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Gebze Barınma Merkezi’ne bizzat giderek barınma talebinde bu...lundum. Yüzde 72 oranında engelli olduğumu, uzun süredir sokaklarda yaşadığımı ve acil olarak barınma ihtiyacım olduğunu görevli personele açıkça ifade ettim. Engellilik oranımı gö
Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi Plaj Yolu Caddesi 1129 Sokak, polis karakolunun arkasındaki dere ve tahliye kanall...arı uzun süredir çamur, tortu ve pislik içinde bulunuyor. Özellikle yağış olmadığı dönemlerde koku dayanılmaz hale geliyor, sinek ve sivrisinek ciddi şekilde artıyor ve derenin içi
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart uygulamasına daha önce yaptığım 3 aylık başvurum kabul edilmişti ve 3 ay boyun...ca bu haktan yararlandım. Süremin dolmasının ardından 23 Haziran’da yeniden başvuru yaptım, bugün gelen mesajla başvurumun reddedildiğini öğrendim. Oysa durumumda hiçbir iyileşme
"Yanlış anlayışı en ince detayına kadar bilgilendirmeyi yapan birime teşekkür ederim"
6 Temmuz saat 10.40 civarında Kocaeli İzmit’te 51 numaralı otobüsü kullanmak için durakta beklemeye başladım. Normalde 2...0 dakikada bir gelmesi gereken otobüs yaklaşık yarım saat boyunca hiç gelmedi ve mağdur oldum. Bu tarz gecikmeleri daha önce de yaşadım ve sefer saatlerine güvenmekte zorlanıyorum
05.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 435MR numaralı hatla ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Çayırova’dan kalkan araç, Yenimahalle Köprüsü durağına geldiğinde durakta beklememe rağmen hiç yavaşlamadan, durağa girmeden hızlıca geçip gitti. Araçta yer olma
"Geldiler baktılar teşekkür ederiz çözüm sunuldu"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak kullandığım 41 Kart için Haziran ayına ait ne gıda ne de fatura bakiyesi h...esabıma yatırılmadı. Daha önce tarafıma Haziran bakiyesinin 13 Haziran tarihinde yatacağı söylendi ancak herhangi bir yükleme yapılmadı. Temmuz ayında ise yalnızca Temmuz ayı gıda
Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi 530. Sokak Vizyon Sitesi çevresi yaklaşık 7 senedir bakımsız ve pislik içinde bırakılmış... durumdadır. Yol kenarlarında ve sitenin etrafında otlar o kadar büyüdü ki neredeyse sitenin çevresini kapatmış halde. Mahalleli olarak hem görüntü kirliliğinden hem de sağlık açıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
