Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU

İSU Gebze şubesiyle ilgili güvence bedelimin iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24 Eylül’den bu... yana 3.529 TL tutarındaki güvence bedelimin hesabıma yatmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili abonelik numaram 5511**74’tür. Konu ile ilgili o...

Çenesuyu Çınarlı Mahallesi’nde İSU’nun kazı çalışmaları nedeniyle yollar aylardır oldukça kötü durumda. Mıcır, çamur ve ...bozuk yollar nedeniyle araçlarımız zarar görüyor, lastiklerimiz patlıyor. Yağışlı havalarda işe gidip gelirken çamura bata çıka ilerlemek zorunda kalıyoruz. Dozer ve iş makineleri ...

28.09.2026 tarihinde Kocaeli’de yaşadığım yoğun yağmur sonrası evimde su baskını meydana geldi ve balkon/teras alanım ta...mamen suyla kaplandı. Bu durum üzerine İSU’yu aradığımda su çekimi için geldiklerinde bu işlemin ücretli olacağını, ücretin de duruma göre değişebileceğini ve daha sonra faturaya y...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Müdürlüğü’ne ait aboneliğimi kapatırken benden alınan 1.605 TL tutarındaki depozitonun... iadesi için işlem yapıldı, ancak hesabıma sadece 976,66 TL yatırıldı. Ödeme 26 Ağustos tarihinde yapıldığı için aradan geçen sürede herhangi bir düzeltme ya da ek ödeme de olmadı....

Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi No: 8 d: 2 adresinde kayıtlı İSU aboneliğimi 12.09.2026 tarihinde... iptal ettirdim. Ancak abonelik ücret iadesiyle ilgili ne işlem yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Abonelik iptali sırasında ya da sonrasında ne kadar ücret i...

Kocaeli Gölcük’teki İSU aboneliğimin kapanışını geçen pazartesi yaptırmama rağmen, 5412***16 numaralı aboneliğime ait 1....490 TL depozito iadesi hâlâ tarafıma ödenmedi. Telefonla görüştüğümde evrakların merkeze gönderildiği ve yoğunluktan dolayı işlemin geciktiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçm...

İSU Gebze Şubesi’nin İstasyon Mahallesi’nde yaşattığı sürekli su kesintilerinden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık üç ay önc...e mahallemizde yeni borular döşenmesine rağmen, hâlâ “borularda patlak var, arıza var” denilerek tekrar tekrar su kesintisi yapılıyor. 19 Eylül Cumartesi günü saat 10:00’da yine s...

Kocaeli İzmit’te bulunan evimde 14 Eylül Pazartesi günü yaşanan bir olayla ilgili İSU İzmit birimi hakkında şikayetçiyim.... O gün evde değildik ve terasımda bulunan su musluğu kapalıydı. Aynı gün Çayırköy bölgesinde İSU tarafından çalışma yapıldığı, bu çalışma sırasında su borusunun patladığı ve bölge...

Kocaeli Körfez Atalar Mahallesi Nar Sokak’taki adresim için pazartesi gecesi İSU’ya abonelik başvurusunda bulundum. Arad...an 2 iş günü geçmesine rağmen hâlâ suyum açılmadı ve net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte İSU’yu yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece “gelecekler, 3 iş gününde açılır” şek...

İSU Kocaeli su aboneliğimi iptal ettirmek için 04.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Abone numaram 5513**80, başvuru numa...ram 312209 olup, sistemden de sözleşme feshi başvurusu oluşturulduğu açıkça görülmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve güvence bedelim de IBAN ...

İSU Gölcük Yazlık bölgesinde son dönemde yaşanan sık ve plansız su kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kesintile...r ara ara tekrarlansa da özellikle 10.09.2026 tarihinde yaşanan durum artık tahammül edilmez bir hale geldi. Bu tarihte sabah saatlerinden itibaren sular kesildi ve aradığımda saa...

İzmit Su abonesiyim. Faturam sadece bir gün geciktiği için bugün suyum kesildi, hemen ödememi yaptım ancak buna rağmen g...ünlerdir mağdur bırakılıyorum. Üç gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “bekleyenler arasında 99. Sıradasınız” denilerek hatta bekletiliyorum ve bu sıra hi...

Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Miras Sokak A****ı Apartmanı’nda 7 Eylül akşamı çok uzun süreli bir su kesintisi y...aşıyoruz. 7 Eylül saat 18.30’dan 8 Eylül saat 02.40’a kadar, yani yaklaşık 8 saattir sular kesik ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tam akşam yemeği saatlerinde başlayan bu kesint...

Gebze Çayırova Akse Mahallesi 478. Sokak’ta yaklaşık 3 aydır düzenli olarak uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Özelli...kle 7 ve 8 Eylül tarihlerinde de tekrar eden bu kesintiler, gün içinde en az 5–6 saat sürüyor ve artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Herhangi bir SMS ya da r...

Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’nde 07.09.2026 tarihinde saat 18.30’dan itibaren İSU tarafından planlı su kesintis...i yaşanmaktadır. İSU gen müd adına gelen SMS ile tarafımıza bu kesinti hakkında bilgi verildi ancak bildirilen su verme saati geçmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca sular hâlâ ve...

Evimin olduğu bölgeye bilerek suyu çok az veriyorlar. Ve hiçbir şekilde defalarca şikayet oluşturmama rağmen çözüm sağla...mıyorlar. Görselde şikayet oluşturduğum SMS kayıtları. Ve suların normali ve tazyiksiz akar hali var. CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum. Ama oradan da neredeyse 1 ay oldu hala ...

Yaklaşık iki ay önce Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’ne taşındım ve aboneliğimi açtırdığım tarihten itibaren bölge...mizde sık aralıklarla su kesintileri yaşanıyor. Özellikle yoğun saatlerde, kesintiler 5–6 saate kadar sürüyor ve temel ihtiyacımız olan suya erişemiyoruz. İSU’yu aradığımda operat...

Başiskele Aşağı Yuvacık’ta bulunan ve 2020 yılı Nisan ayında taşındığım dairemde, yaklaşık 3 yıldır İSU Genel Müdürlüğü’...ne bağlı su aboneliğimde ciddi su basıncı problemi yaşıyorum. Dairem 10 numara olup, özellikle günün büyük bir kısmında su basıncı son derece düşük geliyor ve bu nedenle kombi dahi...

Kocaeli İSU abonesiyim. 5409***98 numaralı abonelik için su faturalarımı ödememe rağmen suyum hala açılmıyor. Dört adet ...faturayı da ödedim, borcumun kalmadığını söylüyorum ancak görevliler bu kez de açma kapama ücretinin ödenmediğini söyleyerek suyu açmayı reddediyor. Dün ödeme yaptım ve buna rağme...

Kocaeli Derince’de İSU abonesiyim. Engelli bir vatandaşım ve çoğu zaman has...tanede yatarak tedavi görüyorum, bu nedenle evde genellikle kimse kalmıyor ...

İSU aboneliğim için yaptığım başvuruda alınan depozito bedelimin iadesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyoru...m. 28/08/2026 tarihinde 310038 başvuru numarası ile işlem yaptım ve sistemde başvurumun “tamamlandı” olarak göründüğünü görüyorum. Ancak buna rağmen depozito iadesi tarafıma henüz ...

Kocaeli Gölcük’te İSU abonesiyim. Uzun süredir faturalarım yüksek geliyordu ancak özellikle tatilde olduğumuz döneme ait... son faturam, su tüketimimiz normalin çok altında olmasına rağmen 1.202 TL gibi olağan dışı bir tutarla geldi. Faturada atık su bedeli ve diğer kalemler de dahil olmak üzere toplam...