to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite bursunu almaya yeni başladım. Ocak ayı ödemem toplu şekilde hesabıma yattı ancak her ayın 15’inde yatması gereken Şubat ayı bursum, bugün 17 Şubat olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödeme yapılmamasının sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendi...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı bursu hem ben hem de abim düzenli olarak almaktaydık. Burslarımız her ayın 15’inde yatıyordu; ancak Şubat ayı ödemesi ne benim hesabıma ne de abimin hesabına yatırılmadı. Diğer aylarda herhangi bir sıkıntı yaşamadan ödemeler yapılmasına rağmen, Şubat ayınd...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite eğitim bursu ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2025–2026 eğitim-öğretim yılı için onaylanan bursumun ödemeleri Ocak ayında toplu şekilde ayın 15’inde 41 Kartıma yattı. Ancak Şubat ayı ödemesi hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yatırıl...
16.02.2026 tarihinde İSU tarafından düzenlenen su faturamda, 291,67 TL tutarında “kanal bakım bedeli” yansıtıldığını gördüm. Esnaf komşum vidanjör çağırmış olmasına rağmen, ekipler herhangi bir kanal açma ya da başka bir işlem yapmadan geri dönmüşlerdir. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan, üsteli...
Kocaeli Belediyesi’nden aldığım bursun her ay düzenli olarak ayın 15’inde yatması gerekirken bu ay 17’si olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Sakary...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrencilerine verdiği eğitim bursundan yararlanmaktayım. Eylül, ekim, kasım, aralık ve ocak ayı burslarım 16 Ocak tarihinde toplu şekilde yatırıldı. Ancak şubat ayı bursum hiçbir açıklama yapılmadan yatırılmadı. Düzenli aldığım bursun şubat ayında neden ...
Kocaeli Körfez Sosyal Yardımlaşma’dan yaklaşık iki senedir düzenli olarak iki ayda bir aile destek yardımı alıyorum. Bugüne kadar bu yardımla ilgili herhangi bir aksama yaşanmamışken, bu dönemde Ramazan’a sayılı günler kalmış olmasına rağmen aile destek yardımı hâlâ yatırılmadı. 41 kart ödemesi yat...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları’nın online bilet satış sisteminde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle tüm oyunlarda benzer bir durum yaşanıyor; son olarak “Yaşamak mı Yoksa Ölmek mi” oyunu için bilet almaya çalışırken bu sorun tekrar etti. 14.02.2026 günü saat tam 10...
İzmit Kabaoğlu Mahallesi Safran Ağacı Sokak ve Kayın Ağacı Sokak civarında bulunan evimizde, yoğun yağışlarda her seferinde su baskını problemi yaşıyoruz. Site yapım aşamasında altyapı çalışmalarının İSU tarafından tamamlanmaması nedeniyle yağmur yağdığında sokakta ve çevrede biriken sular doğrudan ...
"Teşekkürler"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 41 Kart kapsamında verilen öğrenci burs desteğiyle ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kız kardeşimin E...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Değirmendere – Karamürsel – İzmit yönünde çalışan 701, 721 ve 751 numaralı hatlarla ilgili yaklaşık bir senedir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gölcük üzerindeki duraklarda, tabelalarda bu hatların durakta duracağı belirtilmesine rağmen, otobüsler ya sağ şeritt...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi burs programı kapsamında iki lise öğrencisi çocuğumun Ocak ayı bursları yatırılmadı. Aynı burs programından faydalanan üniversite öğrencisi kızımın ise Ocak ayı da dahil olmak üzere beş aylık bursu eksiksiz olarak ödendi. Ancak lisede okuyan iki çocuğumun Ocak ayı lise ...
13.01.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’de ikamet ettiğim adres için Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” çantası başvurusunu yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Süreci öğrenmek için farklı günlerde iki kez telefonla aradım. Her aradığımda b...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 163 ve 169 numaralı otobüs hatlarıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İlimtepe yolu iki farklı güzergâhtan geçtiği için, bu hatlarda çalışan bazı şoförler kendi tercihine göre bir aşağıdaki yoldan veya diğer yoldan gidiyor. Bu nedenle güzergahı...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 133 numaralı Umuttepe otobüsleri yaklaşık yirmi gündür ilk kalkış duraklarından zamanında hareket etmiyor. Gün boyunca sürekli yaşanan bu gecikmeler nedeniyle hem gideceğim yerlere geç kalıyorum hem de uzun süre durakta, çoğu zaman soğukta beklemek zorunda kalı...
Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi’nde bulunan ikametgahımda 26 Aralık 2025 tarihinden beri İSU kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir su hattı sorunu yaşamaktayım. Karamürsel’de bulunan bir müteahhidin yapmış olduğu hata sebebiyle İSU hattına tonlarca toprak karışmış durumda. Bu toprak apartmanımızın ...
02.09.2026 tarihinde saat 08:02 sularında 559 numaralı otobüs hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin mobil uygulamasında iki adet 559 numaralı otobüs ardışık şekilde görünmesine rağmen durağa yalnızca tek bir otobüs geldi. Durakta beş kişi olarak beklememize rağmen ...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 41 Kart’ım ile eğitim destek ödemesini 15 Ocak’ta alacağımı düşünerek plan yapmıştım. Şubatta iki aylık toplu ödeme alıp çocuklarımın ihtiyaçlarını karşılarım diye umutlanıyordum. Ancak sonradan Kasım ayında ödeme yapılmış olduğunu, bu nedenle haklarımın silindiğ...
06.02.2026 tarihinde saat 12.28 civarında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 435 numaralı hatta çalışan 41 att 771 plakalı otobüse Yeşilova Sapağı durağından bindim ve Kandıra Sapağı’nda inmek istiyordum. Ekomobil uygulamasında bu durakta “yolcu indirilmez” benzeri bir uyarı görünmediği için bu ot...
5 Şubat 2026 tarihinde saat 23:15 civarında İzmit’ten Başiskele’ye gitmek için 642 numaralı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi otobüsüne bindim. Sefer sırasında şoför, herhangi bir anons yapmadan ve yolcuları bilgilendirmeden kendi kararına göre rotayı değiştirdi. Bu nedenle kendi durağımda inemedim ve m...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne Aralık ayında sosyal yardım amaçlı 41 Kart başvurusu yaptım. Tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim, ayrıca eşimin kalp hastası olduğuna dair raporu da dosyama ekledim. Buna rağmen başvurum yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekletildikten sonr...
Kocaeli İzmit’te ulaşım hizmetleriyle ilgili, özellikle mezarlığın üstüne ve Kent Konutlara giden araçlarla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Kardeşim ve bizler kent tarafına gitmek için duraklarda bazen iki saate yakın araç beklemek zorunda kalıyoruz, çoğu zaman da araç hiç gelmiyor. 33 ve 115 num...
Kocaeli Belediyesi’ne yaklaşık bir ay önce sosyal yardım amaçlı 41 Kart başvurusu yaptım. Tüm evraklarımı ve eşimin kalp hastası olduğuna dair raporu teslim etmeme rağmen başvurum dün hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ne SMS ile ne de başka bir şekilde neden olumsuz sonuçlandığı tarafıma açık...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, bir büyükşehir olan Kocaeli'nin tüm belediyecilik hizmet ve faaliyetlerini üstlenen resmi kurum olarak görev almaktadır. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi başkanı önderliğinde yürütülen çalışmalar, ildeki düzeni, organizasyonu ve huzuru sağlamak üzere yürütülmekte olup, Kocaeli vatandaşların ideal yaşam koşullarını sağlamak üzere gerçekleştirilmektedir. Ulaşımdan sağlık hizmetlerine, emlak çalışmalarından çevre koruma ve düzenleme faaliyetlerine geniş bir alanda hizmet sunan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, e-belediye hizmetleri ile de online olarak erişilebilir bir profil çizmektedir. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi altında yer alan birimlerden bazıları Ulaşım Dairesi Başkanlığı, Park ve Bahçeler Dairesi Başkanlığı, Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanlığı, İtfaiye Dairesi Başkanlığı, Fen İşleri Dairesi Başkanlığı ve Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı'dır. Bu kapsamlarda farklı birim ve görev alanları ile vatandaşlarına hizmet sunan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, şehir içi düzeni sağlamakla yükümlü olup, ilde ikamet edenlere hizmet vermeyi sürdürmektedir.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ulaşım hizmetleri başta olmak üzere şehir içi organizasyonun sağlanması için pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Otobüs saatlerini, tramvay saatlerini ve vapur saatlerini en güncel şekilde öğrenebileceğiniz Kocaeli Büyükşehir Belediyesi web sitesi üzerinden tüm seferleri inceleyebilir, güzergah ve rotalar hakkında bilgi alabilir, size en yakın durakları tespit edebilir ve toplu taşıma ile yolculuğunuzu planlayabilirsiniz. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'nin sunduğu bisiklet hizmeti olan KOBİS, uygun fiyatlı bisiklet kiralama avantajları ile ulaşım seçeneklerine bir yenisini daha eklemeyi başarıyor. Saatlik olarak kiralayabileceğiniz KOBİS bisikletleri ile kiralama noktalarından dilediğiniz bisikleti kiralayabilir, yolculuğunuzu tamamladıktan sonra yine size en yakın kiralama noktasına bisikleti teslim edebilirsiniz. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, şehirdeki turizm faaliyetlerini de oldukça başarılı bir şekilde yürütüyor. Sosyo-ekonomik yapı ve mevsimsel değişiklikleri de göz önünde bulundurarak faaliyetlerini sürdüren Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, sağladığı turizm rehberleri ile yerli yabancı ziyaretçilere keyifli bir tatil imkanı vadediyor. E-belediye hizmetlerinden faydalanarak herhangi bir resmi kuruma gitmeden borç sorgulamalarınızı ve ödemelerinizi gerçekleştirebilir, hal fiyatlarını öğrenebilir, vermiş olduğunuz dilekçenin takibini yapabilir ya da günlük vefat listesine erişebilirsiniz. E-kütüphane hizmetinden yararlanarak belediyenin geniş kütüphanesine erişebilir, dilediğiniz kitabı rahatlıkla okuyabilirsiniz. Tüm Kocaeli Büyükşehir Belediyesi hizmetlerini incelemek için resmi internet sitesini ziyaret edebilir, başta başkanın mesajı ve özgeçmişi olmak üzere merak ettiğiniz tüm bilgilere yine site üzerinden erişebilirsiniz.
Büyükşehir 153 olan Kocaeli Büyükşehir Belediyesi çözüm masası hattı üzerinden tüm görüş, şikayet ve önerilerinizi iletebileceğiniz gibi, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı görevi göre bu sayfa üzerinden de belediyeye olan tüm değerlendirmelerinizi iletmeniz mümkün. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınızı buradan paylaşarak görüşlerinizin ilgili yetkililere iletilmesini sağlayabilir, daha hızlı dönüşler elde edebilirsiniz. Tüm Kocaeli Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerine kurumun resmi web sayfasından da erişebilir, diğer Kocaeli vatandaşlarının belediye şikayet ve yorumlarını bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.
