Tatil Döneminde Geciken Sayaç Okuması Nedeniyle Aşırı Su Faturası Şikayeti

Kocaeli Gölcük’te İSU abonesiyim. Uzun süredir faturalarım yüksek geliyordu ancak özellikle tatilde olduğumuz döneme ait son faturam, su tüketimimiz normalin çok altında olmasına rağmen 1.202 TL gibi olağan dışı bir tutarla geldi. Faturada atık su bedeli ve diğer kalemler de dahil olmak üzere toplam tutarın, tükettiğimiz suya göre orantısız derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.

Sayaç okuma tarihlerinin geç yapılması sebebiyle tüketimin birikerek 2. Kademeye geçtiğini ve bu nedenle bir nevi cezalandırılıyormuşuz gibi fazla ücret ödediğimizi hissediyorum. Tatilde olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması, okuma zamanlamasının ve kademe uygulamasının adil olmadığını düşündürüyor. Özellikle atık su ve benzeri kalemler ile adeta “hava parası” ödüyormuşuz gibi bir durumla karşı karşıyayız.

Abone numaram 5410***88’dir. Sayaç okuma tarihlerinin daha sık ve erken yapılmasını, kademeli tarifenin tüketici aleyhine olacak şekilde birikimli uygulanmamasını ve özellikle tatil dönemine ait bu fatura başta olmak üzere bedellerin yeniden incelenerek haksız tahakkuk varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse önceki dönem faturalarımın da sayaç okuma tarihleriyle birlikte kontrol edilmesini istiyorum.