to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Belediyesi Bebek Çantası Tesliminde Uzun Gecikme
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin bebek çantası uygulaması için nisan ayında telefonla başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çanta teslim edilmedi, bu süreçte bebeğimiz doğdu ve şu an 2 aylık olmasına rağmen hâlâ bekliyoruz.
Konu ile ilgili belediyeyi birkaç kez aradığımda sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak aylar geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Verilen hizmetin bu kadar gecikmesi hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de amacını boşa çıkarıyor; sonuçta bu çantanın en çok ihtiyaç duyduğumuz dönemde elimizde olması gerekiyordu.
Başvurumun incelenerek bebek çantasının en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
