to read complaints and reviews, or file yours.
03.07.2026 tarihinde saat 19.10–19.12 civarında İzmit M***** A** P*** tramvay durağında M***** A** P***’dan Yeni Cuma yö...nüne giden tramvayı beklerken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Durakta görevli iki güvenlik görevlisi kendi aralarında sohbet ediyor ve turnikeleri gözetmiyordu. Bu sırada
Sevindikli Parkı’nı son 1 aydır düzenli olarak kullanan biri olarak, parkın hijyen ve güvenlik açısından son derece bakı...msız olmasından dolayı şikayetçiyim. Parkın içinde ve etrafında her yer çöp içinde, temizlik yapılmadığı için özellikle çocuklar açısından ciddi bir hijyen sorunu oluşuyor. Parka g
Kocaeli’nde Çayırova 552 numaralı belediye otobüsünde 2 Temmuz saat 16.40 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyo...rum. Öğrenciyim ve Kocaeli kartımı okuttuğumda bakiye yetersiz uyarısı verdi. Cebimde hiç param olmadığı için başka bir ödeme imkanım da yoktu. Buna rağmen şoför son derece saygıs
2 Temmuz 2026 tarihinde Kerpe Kadınlar Plajı’na gittiğimizde yaşadığımız ba...zı olumsuzluklar nedeniyle Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne şikayetimi ilet
Kocaeli ili Çayırova ilçesi i̇nönü Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir koku sorunu yaşıyoruz. Mahalle ge...nelinde sık sık, özellikle akşam ve gece saatlerinde yoğunlaşan, bulyonu andıran ağır ve keskin bir koku duyuluyor. Son bir aydır ise bu koku haftanın neredeyse her günü tekrarlama
Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin verdiği ilkokul eğitim desteğinden çocuğum 1. Sınıfa başladığından beri faydalanıyorduk.... 2025 Eylül ayından 2026 Mayıs ayına kadar düzenli olarak burs ödemeleri hesabıma yatırıldı. Ancak Haziran 2026 ayına ait olması gereken 1.250 TL tutarındaki burs ödemesi tarafıma
"Konu ile ilgilendiğiniz ve sonuçlandırdığınız için çok teşekkür ederim."
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart süt ödeneği kartımı kullanırken şifre sorunuyla karşılaştım. Kartımın şifresin...i unuttuğum için internet üzerinden şifre değiştirebileceğim yazdığı halde, bu işlemi online olarak yapamıyorum. 153’ü aradığımda ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Küç
Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Kocaeli Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne ba...ğlı ev ve bahçe suyu aboneliğim bulunuyor. 2026 Ocak ayı itibarıyla su ücretlerine, hane halkı sayısı dikkate alınmadan üçüncü kademe getirilmesi ve bahçe suyu aboneliğinde kademe
Yeni Mahalle 338 Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır, sokakta bulunan bir evin köpeği özellikle geceleri aralıks...ız havlıyor ve bu nedenle evimizde uyuyamaz hale geldik. Köpek sustuğunda bu kez diğer köpekler havlamaya başlıyor, neredeyse tüm gece bu gürültü devam ediyor. Gece 02:00–03:00 sa
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi yetkililerinin dikkatine, Cumhuriyet Mahallesi İstiklal Caddesi No:10 adresinde ikamet e...tmekteyim. 66 yaşındayım ve kronik kalp, diyabet, astım ve tansiyon hastasıyım. Bir süredir evimin bahçesinde ve çevresinde büyük kemirgenler, çiyan ve çeşitli böcekler yoğun şekil
Uzun süredir Kocaeli Belediyesi’nin öğrenci bursundan yararlanıyorum. Mayıs ayı burs ödemem hesabıma yattı, burs ödemele...ri de genelde her ayın ortalarında yatırılıyordu. Ancak Haziran ayı ödemem, alışılmış tarihler geçmesine rağmen hala yatırılmadı. Herhangi bir bilgi mesajı ya da açıklama da alma
2 Nisan tarihinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek çantası hizmeti için Alo 153 üzerinden başvuruda bu...lundum. Başvuru adresim Kartepe ilçesindedir. Aradan iki ay geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme almadım. Bu süre
"Sağ ol"
Kocaeli İzmit M***** A** P*** Mahallesi özsipahi Sokak’ta bulunan sokak aydınlatmaları en az 10 yıldır son derece yeters...iz olduğu için sokak neredeyse tamamen karanlık kalmaktadır. Özellikle akşam ve gece saatlerinde hem yaya hem araç geçişi ciddi şekilde risk oluşturmaktadır. Sokakta yaşayanlar ol
KBB’ye bağlı 557 numaralı otobüs hattını 28.06.2026 sabah 08.10 seferi için kullandım/kullanmak istedim. Kalkış saati 08....10 olarak görünmesine rağmen ben 08.05’te 558. Sokak 1 durağında olmama karşın otobüs durağa hiç uğramadı. Bu hatta genel olarak da otobüslerin saatlerine uymadığını sık sık yaşıy
"Teşekkür ederim mayıs ayında sonlanmış burslar"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin ilkokul bursundan iki çocuğum faydalanıyor ve her ay düzenli olarak öğrenci başı 1.250... TL, toplamda 2.500 TL burs ücreti alıyorduk. Önceki aylarda burs ödemeleri genellikle ayın 18’inde hesabımıza yatıyordu. Haziran ayında ise 15’i ile 20’si arasında yatması gereke
Kocaeli Fatih Mahallesi'nde ikamet eden mahalle ve site sakinleri olarak, yıllardır İzaydaş Çöp Fabrikası’ndan kaynaklan...dığını düşündüğümüz çok ağır çöp ve plastik kokusuna maruz kalıyoruz. Özellikle saat 20.00 ile 21.00 arasında yoğunlaşan bu koku, arada ciddi bir mesafe olmasına rağmen mahallemizi
Kocaeli’nde 151 Körfez‑İzmit hattında, özellikle Güney Terminali’nden kalkan özel halk otobüslerinin sefer sayılarının y...etersiz olmasından uzun süredir şikayetçiyim. Yıllardır hafta sonu sefer saatleri sıklaştırılırken, hafta içi iş çıkış saatlerinde çalışanlar göz ardı ediliyor. Hafta içi 18.20’de
26 Haziran saat 16:12’de Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 400 numaralı otobüste seyahat ederken otobüs kartımdan hak...sız şekilde 125 TL ücret çekildi. 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 8919188 numaralı kayıt açıldı ancak ücret iadesi yapılmadı. Tarafıma yapılan geri dönüşte, gidec
"Şikayetvar üzerinden Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'ne su kesintileri şikayetimi ilettim; onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
Kocaeli Gölcük Değirmendere Yalı Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır gündüz saatlerinde her gün düzenli olarak 4–5 saat ...süren su kesintileri yaşıyoruz. Bu durum günlük yaşamı, temizlik ve temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Herhangi bir arıza duyurusu veya planlı kesinti bilgilendirmesi
İSU’nun Değirmendere Yalı Mahallesi’indeki su kesintilerinden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son üç gün içinde ik...i kez “planlı bakım/arıza giderme” gerekçesiyle su kesintisi yaşadık. 24 Haziran’da yaklaşık 6 saat boyunca sular kesikti. Bugün de yine planlı kesinti olarak görünen, ne zaman gel
25 Haziran günü saat 15.57 civarında 506 numaralı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi otobüsü ile ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Otogar–Darıca güzergahında, Rauf Orbay Caddesi 1 durağında otobüsü beklerken, araç hem beni gördüğü halde hem de otobüs boş olmasına rağmen durakta hiç yavaşlamadan devam
Belediyeden 41 kart üzerinden kardeşimle birlikte düzenli olarak öğrenci bursu almaktayız. Burslarımız en son Mayıs ayın...da yattı, ancak Haziran ayı burslarımız 15 Haziran’dan bu yana hâlâ yatırılmadı. Benim hesabıma yatması gereken tutar 2.500 TL, kardeşimin hesabına yatması gereken tutar ise 1.250
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
