to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Saygısız Davranışı Ve Yanıltıcı Güzergâh Bilgisi Nedeniyle 1 Saatlik Zaman Kaybı
05.09.2026 günü saat 19.00 civarında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 200 numaralı otobüse Adnan Menderes d100/1 durağından, Gebze Marmaray’a gitmek için bindim. Şoföre özellikle “Gebze Marmaray’dan geçiyor mu? ” diye sordum, ancak kendisi son derece saygısız bir şekilde bağırarak tabelayı işaret etti ve “Tabelada ne yazıyor? ” diyerek agresif bir tavır takındı.
Bazen bu hattın Çayırova tarafına gittiğini, karışıklık olabildiğini söylediğimde de üslubunu yumuşatmak yerine yine bağırarak konuşmaya devam etti. Yanımızda bebek olduğu ve zaman kaybetmemek için tartışmayı uzatmak istemediğimizden, bu saygısızlığa rağmen araca bindik.
Buna rağmen şoför, otobüs Eskihisar feribot tarafına yaklaştığında Gebze Marmaray’a gitmediğini söyleyerek bizi yanlış yere götürdü ve yaklaşık 1 saatlik zaman kaybına sebep oldu. Hem kaba davranıp hem de güzergâh bilgisi konusunda yolcuyu bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum.
Bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezalandırılmasını, bu tarz saygısız ve yolcuyu yanıltan kişilerin bu hatta ve görevde tutulmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
