to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Kocaeli İzmit’teki 5411***80 numaralı İSU aboneliğimin sözleşmesi kısa süre önce feshedildi ve suyum kesildi. SMS ile fesih işleminin yapıldığı yönünde bilgilendirme aldım ancak bu işlemden sonra yatırmış olduğum depozito bedeli üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi.
Sözleşmem feshedilip suyum kesildiği halde depozito iadesinin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Depozito tutarının tarafıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
