to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Bebek Çantamın Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek Çantası” uygulamasına 4 Temmuz’da başvurdum, 6 Temmuz’da başvurum onaylandı. Başvuruyu yaptığımda 28 haftalıktım, şu an 37 haftalık hamileyim ve aradan bu kadar süre geçmesine rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi.
Körfez ilçesi Barbaros Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Süreç uzayınca belediyeyi telefonla aradığımda, sistemde yenileme çalışması olduğu ve bu yüzden gecikme yaşandığı söylendi ancak o görüşmeden sonra da herhangi bir gelişme, geri dönüş veya teslimat olmadı.
Onayımın üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hoş Geldin Bebek çantamın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
