to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Özel Halk Otobüsü Şikayeti
Kocaeli Özel Halk Otobüsü’ne bağlı 91 numaralı Doğu Kışla yönüne giden hattan şikayetçiyim. Bugün, kalkış saatinden önce, saat 59 geçe durakta olmama rağmen hatta ait hiçbir otobüs yoktu ve araç kalkış saatine uymadan erken hareket etmiş görünüyordu.
Şoförlerin “Şahintepesi yukarıda” gibi gerekçelerle hatta tam olarak çıkmadıkları ve kalkış saatlerine riayet etmedikleri anlaşılıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de sefer saatlerine güveni zedeliyor.
Otobüslerin ilan edilen saatlerde, ilk duraktan zamanında kalkmasını ve güzergahın tam olarak uygulanmasını istiyorum. Gerek şoförler gerekse hat denetimi açısından gerekli kontrollerin yapılarak bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
