to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 86 numaralı Çayırköy otobüs hattında özellikle 9.15 seferiyle ilgili sürekli tekrar... eden bir mağduriyet yaşıyorum. Bu sabah da Çayırköy Gölkent 1. Etap durağında, her zamanki gibi 9.15 otobüsünü beklerken yine aynı sorunla karşılaştım. Saat 9.15 seferi ya hiç gel
28 haftalık hamileyken Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin Hoş Geldin Bebek paketi için 153 üzerinden başvuruda bulundum. ...Şu an bebeğim doğdu ve 25 günlük olmasına rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine karşın çanta hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için tekrar 153’ü aradığımda sadece “
Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi Plaj Yolu Caddesi 1129 Sokak, polis karakolunun arkasındaki dere ve tahliye kanall...arı uzun süredir çamur, tortu ve pislik içinde bulunuyor. Özellikle yağış olmadığı dönemlerde koku dayanılmaz hale geliyor, sinek ve sivrisinek ciddi şekilde artıyor ve derenin içi
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart uygulamasına daha önce yaptığım 3 aylık başvurum kabul edilmişti ve 3 ay boyun...ca bu haktan yararlandım. Süremin dolmasının ardından 23 Haziran’da yeniden başvuru yaptım, bugün gelen mesajla başvurumun reddedildiğini öğrendim. Oysa durumumda hiçbir iyileşme
"Konu ile ilgilendiğiniz ve sonuçlandırdığınız için çok teşekkür ederim."
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart süt ödeneği kartımı kullanırken şifre sorunuyla karşılaştım. Kartımın şifresin...i unuttuğum için internet üzerinden şifre değiştirebileceğim yazdığı halde, bu işlemi online olarak yapamıyorum. 153’ü aradığımda ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Küç
2 Nisan tarihinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek çantası hizmeti için Alo 153 üzerinden başvuruda bu...lundum. Başvuru adresim Kartepe ilçesindedir. Aradan iki ay geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme almadım. Bu süre
26 Haziran saat 16:12’de Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 400 numaralı otobüste seyahat ederken otobüs kartımdan hak...sız şekilde 125 TL ücret çekildi. 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 8919188 numaralı kayıt açıldı ancak ücret iadesi yapılmadı. Tarafıma yapılan geri dönüşte, gidec
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin anne bebek çanta seti desteğinden faydalanabilmek için hamileliğimin 28. Haftasında 15...3 numarasını arayarak başvurumu yaptım. Görüşme sırasında benden sadece doğum haftası ile ilgili bilgi istendi, bunun dışında herhangi bir ek evrak ya da belge talep edilmedi. Ara
Kocaeli Belediyesi’nin yeni doğan bebek çantası hizmeti için 17 Nisan tarihinde Alo 153 üzerinden başvuruda bulundum. Ar...adan iki ay geçmesine rağmen benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Bu süre içinde Alo 153’ü tekrar aradığımda, sadece beklemem gerektiği ve çanta içeriğinde güncelleme
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” kampanyasından yararlanmak için 14 Mayıs 2026 tarihinde 153 numaral...ı hattı arayarak başvuruda bulundum. O tarihte 28 haftalık hamileydim ve aradığımda, hoş geldin bebek çantasında güncelleme olduğu, bu nedenle sürecin biraz uzayabileceği bilgisi v
08.06.2026 tarihinde İzmit’ten Başiskele’ye giden 622 numaralı hatta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.00’de başlangıç du...rağından kalkması gereken otobüse binmek için 23.01’de Halkevi Güney Yan Yol durağında olmama rağmen, otobüs çoktan 3–4 durağı geçmişti ve durağa hiç uğramadı. Durumu iletmek için
09.02.2026 tarihinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden “Hoş Geldin Bebek Paketi” için başvuruda bulu...ndum. Başvuru yaptığımda 33 haftalık gebeydim ve başvurum aynı gün onaylandı, ancak o günden bu yana paket tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram 8847562’dir. Bu süreçte 153 ha
Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi Çekirge Sokak e2 blokta bulunan sitede gir...iş dairesinde oturuyorum. Sokakta bulunan rögarın tıkalı olması nedeniyle y
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” çantası için 35. Haftamdayken, 14.05.2026 tarihinde 153’ü arayarak ...başvuruda bulundum. Ertesi gün tarafıma başvuru hakkında bilgi verilmesi için dönüş yapıldı ancak o günden bu yana çantanın teslimat süreciyle ilgili ne arayan oldu ne de herhangi
"Sorun çözüldü ilk için Teşekkürler"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” kampanyasından yararla...nmak için 8 Ocak 2026 tarihinde 153 numaralı hattı arayarak başvuruda bulun
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart öğrenci bursundan kızım Eylül 2025 ayından beri düzenli olarak faydalanmaktadı...r. Her ay burs ödemesi ayın 2. Haftasında yatarken, Nisan ayı ödemesi hesabımıza hiç geçmedi. Çevremizdeki diğer öğrencilerin Nisan bursu yattığı halde, kızımın bursu yatmadı. Bu
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında hamilel...ik dönemimde sosyal yardıma başvurdum, şu an 36 haftalık hamileyim ve doğumuma çok az kalmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bilgi almak için 153’ü aradım, yardımın ne
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin şehir dışında okuyan bir üniversite öğren...cisi olarak 41 Kart üzerinden verilen bursundan faydalanıyorum. 2.500 TL tu
21 Mart 2026 tarihinde Çayırova Marmaray durağından kalkan Kocaeli 700 Gölcük hattını kullanmak istedim. Saat 16:05’te k...alkması gereken otobüs ancak 16:20’de durağa geldi. Yağmur altında, 100 kişiye yakın insanla birlikte yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldık ve ortada muhatap olabileceğimiz ki
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart gıda yardımı için daha önce yararlanıyordum ve bu destek aile bütçemize gerçek...ten çok iyi geliyordu. Mart ayında kartım güncellemeye girdi ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 15–16 gün önce başvurumu yaptım, ardından da 11 gü
Kocaeli Darıca’da kullandığım 41 Kartım için su ve yakıt yardımımın yatırıldığına dair telefonuma “su tanımlı para yardı...mınız yatırılmıştır” şeklinde mesaj geldiği halde, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Yardım tanımlanmış gibi görünüyor ancak kart
"Teşekkür ederim"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Yardım su kartı desteğinden yararlanıy...orum. 27 Şubat tarihinde kartıma 1.400 TL yatırılması gerekirken, hesabıma
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği 41 Kart yardımından faydalanıyorum. Ancak Şubat ayında kartıma nakit, giyim ve... yakacak yardımı yatırılmadı, sadece su faturası ve gıda yardımı alabildim. Daha önce bu yardımlar sağlanırken Şubat ayında aniden kesilmesi nedeniyle zor durumda kaldım. Bu durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
