to read complaints and reviews, or file yours.622 Numaralı Otobüste Erken Geçiş Ve Denetim İhmalı
08.06.2026 tarihinde İzmit’ten Başiskele’ye giden 622 numaralı hatta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.00’de başlangıç durağından kalkması gereken otobüse binmek için 23.01’de Halkevi Güney Yan Yol durağında olmama rağmen, otobüs çoktan 3–4 durağı geçmişti ve durağa hiç uğramadı.
Durumu iletmek için 23.06’da 153’ü aradım. Telefona çıkan E**** Bey isimli görevli, otobüsün 23.07’de Kandıra sapağında olduğunu söyledi. Bu kadar kısa sürede bu mesafeyi gitmesinin normal olup olmadığını sorduğumda, trafik yoksa normal olduğunu belirtti. Biz yolcular hareket saatlerine göre duraklara gelirken, otobüsün bu şekilde saatlerden önce geçip gitmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Aynı hatla daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Buna rağmen herhangi bir iyileştirme ya da denetim yapıldığını hissetmiyorum. Şikayet merciine başvurduğumuzda da sürecin ciddiyetle ele alınmadığını, çözüm üretilmediğini ve adeta bir formalite gibi yürüdüğünü düşünüyorum.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ulaşımpark’tan, 622 numaralı hatta sefer saatlerine titizlikle uyulmasını, ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür sorumsuzlukların tekrar etmemesi için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
