Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurusunda Gecikme

profile
18 Nisan 17:30
121

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında hamilelik dönemimde sosyal yardıma başvurdum, şu an 36 haftalık hamileyim ve doğumuma çok az kalmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bilgi almak için 153’ü aradım, yardımın neden gelmediğini sordum. Telefonda sadece “ürün değişimi oluyor” denildi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Kimlik numaram, ismim, başvurumla ilgili hiçbir bilgi sorulmadı, ek bir evrak ya da işlem talep edilmedi. Bu şekilde üstünkörü bir cevap verilmesi, mağduriyetimizin ciddiye alınmadığını hissettiriyor.

Eşim engelli olduğu için çalışamıyor, ben de çalışamıyorum ve 3 çocuğumuz var. Çok zor şartlarda yaşamaya çalışıyoruz, bu yardımı az da olsa nefes almak için bekliyorduk. Benim gibi aynı durumda olan pek çok kişinin daha mağdur olduğunu düşünüyorum.

Sosyal yardım başvurumun ve benzer durumda olan diğer başvuruların acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

21 Nisan 14:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

41 Kart Başvurusunun Gecikmesi Bayram Öncesi Çocukların Gıda İhtiyacını Tehdit Ediyor

profile
17 Mart 11:43
491
1
Masal sonuçtan hiç memnun değil

41 Kart Başvurusu Haksız Reddedildi Aile İhtiyaçlarımız Göz Ardı Edildi

profile
04 Mart 14:37
774

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Hoş Geldin Bebek Çantası Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
29 Aralık 2025 15:36
426

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz