Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurusunda Gecikme

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında hamilelik dönemimde sosyal yardıma başvurdum, şu an 36 haftalık hamileyim ve doğumuma çok az kalmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bilgi almak için 153’ü aradım, yardımın neden gelmediğini sordum. Telefonda sadece “ürün değişimi oluyor” denildi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Kimlik numaram, ismim, başvurumla ilgili hiçbir bilgi sorulmadı, ek bir evrak ya da işlem talep edilmedi. Bu şekilde üstünkörü bir cevap verilmesi, mağduriyetimizin ciddiye alınmadığını hissettiriyor.

Eşim engelli olduğu için çalışamıyor, ben de çalışamıyorum ve 3 çocuğumuz var. Çok zor şartlarda yaşamaya çalışıyoruz, bu yardımı az da olsa nefes almak için bekliyorduk. Benim gibi aynı durumda olan pek çok kişinin daha mağdur olduğunu düşünüyorum.

Sosyal yardım başvurumun ve benzer durumda olan diğer başvuruların acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.