Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Knmaster

52100
(110 değerlendirme)
Şikayet Yaz
388 Şikayet
Knmaster
52100
(110 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Satın Aldığım Cihazda Cızırtı Ve Eko Sorunu, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum

Muhammet
09 Ekim 11:07
925
Satın Aldığım Cihazda Cızırtı Ve Eko Sorunu, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum

Sıfır Alınan Interkom Cihazında Temassızlık Ve Yedek Parça Sorunu

Mehmet
08 Ekim 01:21
808
Sıfır Alınan Interkom Cihazında Temassızlık Ve Yedek Parça Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Firmadan İkinci Kez Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

Murat
03 Ekim 14:45
724
Aynı Firmadan İkinci Kez Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
4
Nursena sonuçtan memnun
Çözüldü

Kulaklıkta Bitmeyen Cızırtı, Çözüm Bekliyorum

Nursena
03 Ekim 09:50
811

"Desteğiniz için teşekkür ederim 🙏"

Kablo Bağlantı Sorunu Nedeniyle Cihaz Kullanılamıyor

Bilal
01 Ekim 22:17
708
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı İnterkom Cihazı İçin Garanti Başvurum Yanıtsız Kaldı

Emre
01 Ekim 15:01
584

"Hızlı çözüm ilgili müşteri memnuniyeti üst düzey"

İnterkom Cihazında Yedek Parça Sorunu Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Muhammed
29 Eylül 05:57
1.457
İnterkom Cihazında Yedek Parça Sorunu Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parça Gönderimi ve Tekrarlayan Sorunlar Hakkında Şikayet

Umut
27 Eylül 23:17
620

"Knmaster'dan B*** bey benimle iletişime geçip. Sorunumuzu gayet tatlı bir dil ile bitirmiştir. Telafi olarak da bana yeni çıkan ürünlerinden bir tane hediye göndereceğini iletmiştir. ( Özür Hediyesi) B*** Bey'e bu süreçte bana desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Eksik Parça Gönderimi ve Tekrarlayan Sorunlar Hakkında Şikayet
5
Azam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kn 6100 Cihazım Bağlantı Kopuyor Mikrofon Çalışmıyor

Azam
27 Eylül 17:12
755

"Gökhan bey benimle iletişime geçti arızayı çözdü teşekkür ederim kendisine"

5
Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Elektronik Cihazda Ses Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eylül
26 Eylül 15:49
1.245

"Aynı gün destek verdikleri için teşekkür ederim."

5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Pil Tükenen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Semih
25 Eylül 13:54
595

"Aldığım ürünün yerine fazla fazla hediyeler ile birlikte aynısından gönderim sağlayarak hızlıca dönüş sağladılar. Yeni ürünün pil süresini deniyorum. İnşallah problemim çözülür. Her zaman sizin gibi müşteri odaklı yaklaşım gösteren firmalardan alışverişlerimi yapmaya özen gösteriyorum. Bu ısrarımda haklı olduğumu bir kez daha gördüm. Satış destekte bulunan müşteri temsilcinize yaklaşım ve kibarlığından ötürü ayrıca teşekkür ederim 🙏"

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ozan
25 Eylül 13:31
27

"İlgilenen Ozan bey e Teşekkür ederim."

Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Arızalı Kulaklığımın Değişimini Talep Ediyorum

Alperen
24 Eylül 21:36
849

"Kn master ekip olarak problemimi hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler"

5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konum Sorunu Sürekli Devam Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berkay
24 Eylül 13:46
802

"Aynı gün içinde sonuçlandığı için Knmaster markasına ve çalışanlarına teşekkür ederim."

Knmaster Sık Tekrarlanan Resetleme Hatası Nedeniyle Cihazımı Verimli Kullanamıyorum!

Ahmet
24 Eylül 09:38
492
5
Ridvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ridvan
23 Eylül 14:17
234

"Her şeyden önce, arayan müşteri temsilcisinin yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni ikna etti. Ardından süreç boyunca gösterilen ilgi ve atılan adımlar, mağduriyetimin giderilmesinde oldukça etkili oldu. Bu nedenle Satış Sonrası Hizmet (ssh) konusundaki hassasiyetin aynı şekilde devam etmesini temenni ediyorum. Sonuç itibariyle her müşteri böylesi bir hizmeti hak eder ve bekler. Ayrıca sorunun çözüme kavuşturulmasındaki katkılarından dolayı Kaan Elektronik firmasına teşekkür ederim."

Ridvan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Knmaster İntercom Cihazım Arızalandı Mağaza Ve Servis Ulaşılmaz Durumda

Oğulcan
23 Eylül 00:03
1.606
Knmaster İntercom Cihazım Arızalandı Mağaza Ve Servis Ulaşılmaz Durumda
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Aparat Ve Garanti Dışı Bırakılan Mağduriyet

İrem
20 Eylül 19:05
746

"Marka sadece kırılan parçayı değiştirmek yerine tüm cihazı değiştirdi marka genel merkezi beklenin üzerinde bir hizmet verdi. Açıkçası bu kadarını beklemiyordum ilk aradığımda telefona bakan personelin çözüm üretmeyen ilgisiz tavrının yanında genel merkezin hizmet kalitesi çok çok iyiydi. Kendilerine teşekkür ediyorum markanın diğer ürünlerinizde gönül rahatlığı ile satın almaya kullanmaya devam edeceğiz."

5
Berrak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Kulaklığın Sağ Tarafı Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Berrak
20 Eylül 18:23
449

"Çok yardımcı oldunuz çok teşekkür ederim"

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Knmaster İnterkom Cihazımın Pili Hızla Bozuldu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Fatih
20 Eylül 00:43
1.204

"Şikayetten sonra telefonla geri dönüş oldu garanti için adreslerine ücretsiz kargolanmasını istediler şimdilik süreç böyle teşekkürler"

5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sude
19 Eylül 18:57
56

"Teşekkür ederim. İletişim ekibi çok yardımcı oldu. Sorunumu hemen çözdüler.🫶🏻🫶🏻"

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Yok, İade Yok, Bilgilendirme Yok

Enes
19 Eylül 16:54
552

"Müşteri hizmetleri çözüme kavuşturdu. Hatalarından dolayı hediye göndereceklerini belirttiler. Satıcıya teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"