Yanıltıcı Gerçek Zamanlı Takip Ve İşlevsiz Ürün

Knmaster markasının Kntag isimli ürününü aldım ve telefonumdaki uygulama ile birlikte kullanmaya başladım. Ancak ürünün sunduğu anlık takip özelliği gerçeği yansıtmıyor, yanlış konum bilgisi veriyor ve bu nedenle ürün amacına hiç hizmet etmiyor. Gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere uygulama, sanki araç ya da motor takip ediyormuş gibi bir izlenim veriyor ancak bu takip sağlıklı ve doğru değil.

Ürünün tanıtımında ve kullanımında anlık, doğru konum takibi yapılabileceği algısı oluşturuluyor. Buna güvenerek satın aldım fakat ürün bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor, gereksiz ve işlevsiz bir ürün olduğunu bizzat deneyimleyerek görmüş oldum. Sıradan bir Bluetooth cihazı gibi, sadece belirli ve çok kısıtlı bir alanda işe yarayabiliyor, gerçek bir takip cihazı gibi davranmıyor.

Hem benim gibi kullanıcıların mağdur olmaması hem de yanlış beklenti yaratılmaması için bu ürünün özelliklerinin açık ve dürüst şekilde ifade edilmesini, yanıltıcı algı oluşturuluyorsa reklam ve tanıtımlarının gözden geçirilmesini ve bu konuda diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım hayal kırıklığı ve işlevini yerine getirmeyen bir ürüne para vermiş olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.