to read complaints and reviews, or file yours.Kn550 Mikrofonunda Sürekli Cızırtı Ve Ses Bozukluğu
Kn Master marka kn550 model ürünü satın aldığım günden beri mikrofonuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Görüşme esnasında karşı tarafa sesim sürekli cızırtılı, uzaklaşıp yakınlaşıyormuş gibi ve anlaşılmayacak derecede problemli gidiyor. Üründe iki mikrofon olmasına rağmen aynı sorun ikisinde de devam ediyor. Bu durum hem iş hem de özel görüşmelerimi olumsuz etkiliyor.
Ürünü yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir firmadan satın aldım ve hala garanti kapsamında bulunuyor. Buna rağmen henüz firma ile iletişime geçmeden önce yaşadığım bu sorunun ciddiyetini ve sürekliliğini burada belirtmek istedim.
Kn Master markasından, garanti kapsamında mikrofon sorunumun giderilmesini, mümkünse ürünün arıza tespiti yapılarak tamir edilmesini veya sorun çözülemiyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. İrtibat için adım Mert S*****’dır.
Sayın Mert Bey, Yaşadığınız sorunla ilgili henüz firmamızla iletişime geçilmemiş olması nedeniyle cihazınız üzerinde herhangi bir teknik kontrol gerçekleştirme imkânımız olmamıştır. Gerekli incelemeler yapılmadan ürünün arızalı olduğu veya değişim/iade gerektirdiği yönünde kesin bir değerlendirme yapılması mümkün değildir. Bununla birlikte sizi mağdur etmek istemiyor ve çözüm konusunda yardımcı olmak istiyoruz. Dilerseniz mevcut cihazınız için teknik destek sağlayabilir veya kn2250 Pro interkom modelimize cüzi bir fiyat farkıyla geçiş yapabilmeniz konusunda destek olabiliriz. Kaan Elektronik WhatsApp müşteri hizmetlerimizle mesaj yoluyla iletişime geçerek Şikayetvar üzerinden geldiğinizi özellikle belirtmenizi rica ederiz. Ekibimiz yaşadığınız sorunu değerlendirerek size uygun çözüm konusunda yardımcı olacaktır.
Çok teşekkür ederim
Çok ilgili ve hızlı oldu 1 saat sürmedi diye bilirim sağ olun.
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
