to read complaints and reviews, or file yours.Kn Master 6100 Pro İnterkomda Sürekli Ses Kesintisi Ve Cızırtı, Değişim Talebi
6 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Kn Master 6100 Pro model interkomu iki adet olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her görüşmede ciddi ses sorunu yaşıyorum. Cızırtı çıkıyor, WhatsApp konuşmalarında karşı taraf sesimin çok uzaktan geldiğini ve zaman zaman hiç gelmediğini söylüyor.
Full Face kasklar için olan mikrofonda da aynı sorunu yaşadığım için çene açılır kaskın mikrofonunu uyguladım, ilk başta sorun düzelmişti. Ancak 23 Eylül 2026 tarihinde sadece 1 gün yağmur gördü, kaskın içinde ıslaklık bile olmamasına rağmen şu an WhatsApp görüşmelerinde sesim karşı tarafa bir geliyor bir kesiliyor, karşı taraf sesimi duyamadığını belirtiyor. Bu sorun her aramada devam ediyor.
Ürünü aldığım günden bu yana yaşadığım bu ses ve cızırtı probleminin incelenerek arızalı interkom/mikrofon için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Sayın Selim Bey, Yaşadığınız ses ve mikrofon problemi için gerekli teknik kontroller yapılmadan cihazın veya mikrofonun arızalı olduğu yönünde kesin bir değerlendirme yapılması mümkün değildir. Özellikle WhatsApp görüşmelerinde yaşanan ses problemlerinde telefon, bağlantı ve uygulama kaynaklı etkenlerin de kontrol edilmesi gerekmektedir. Bununla birlikte sizi mağdur etmek istemiyor ve yaşadığınız sorunun çözüme kavuşturulması için yardımcı olmak istiyoruz. Kaan Elektronik WhatsApp müşteri hizmetlerimizle mesaj yoluyla iletişime geçerek Şikayetvar üzerinden geldiğinizi özellikle belirtmenizi rica ederiz. Teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayacak, cihaz veya mikrofonla ilgili bir problem tespit edilmesi halinde uygulanabilecek işlem konusunda destek olacaktır.
