to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Interkom Joystick Parçasının Aniden Düşmesi Güvenlik Endişesi
Knmaster Kn2300 Pro interkom cihazını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. 26 Eylül Cumartesi günü saat 12.30 civarında seyir halindeyken interkomun joysticki kendi kendine düşerek kayboldu. Ürün kaskta düzgün bir şekilde takılı olmasına ve cihazı normal kullanım dışında zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen bu parçanın yolda kendiliğinden kopup düşmesi beni hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün Trendyol üzerinden satın alındı. Parçanın bu şekilde kendiliğinden düşmesini kullanıcı hatası olarak görmediğim için, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma ücretsiz yedek joystick parçasının gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Göktürk Bey, Joystick kapağının kullanım sırasında düşerek kaybolması, gerekli değerlendirme yapılmadan doğrudan ürün kaynaklı bir kusur olarak nitelendirilemez. Bununla birlikte sizi mağdur etmek istemiyor ve yedek parça konusunda yardımcı olmak istiyoruz. Kaan Elektronik WhatsApp müşteri hizmetlerimizle mesaj yoluyla iletişime geçerek Şikayetvar üzerinden geldiğinizi özellikle belirtmenizi rica ederiz. Ekibimiz ürün bilgilerinizi kontrol ederek uygulanabilecek çözüm konusunda destek sağlayacaktır.
Sabah şikayetimi belirttim, öğlen kargoya verildi, ertesi gün elime ulaştı yedek parça ve müşteri hizmetleri konusunda da çok hızlılar mağduriyetimi gidermek için de hediye göndermeyi unutmamışlar teşekkür ederim
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
