to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Akıllı Takip Cihazında Aşırı Pil Tüketimi Ve Değişim Talebi
Knmaster marka knmaster kntag 1 akıllı takip cihazını 19 Eylül 2025 tarihinde Kaanelektronik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ciddi bir pil tüketimi problemi yaşamaya başladım.
Normal şartlarda bu ürünün pillerinin yaklaşık 1,5 yıl dayanması gerekirken, bende kullandığım üründe pil bir hafta bile dolmadan tamamen tükeniyor. Yeni ve kaliteli pil takmama rağmen aynı sorun aynen devam ediyor, pil yine çok kısa sürede bitiyor. Bu durumun normal bir pil tüketimi olmadığını, üründe elektriksel bir arıza veya benzeri bir teknik problem bulunduğunu düşünüyorum. Sürekli pil değiştirmek hem maddi açıdan mağduriyete neden oluyor hem de ürünün amacına uygun, güvenilir kullanımını imkansız hâle getiriyor.
Ürünün tarafınızca incelenerek pil tüketimindeki anormal durumun tespit edilmesini, ayıplı veya arızalı olduğunun anlaşılması halinde ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da kalıcı ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Hamza Bey, Yaşadığınız pil tüketimiyle ilgili gerekli teknik kontroller yapılmadan cihazda elektriksel bir arıza veya üretim kaynaklı bir kusur bulunduğu yönünde kesin bir değerlendirme yapılması mümkün değildir. Pil ömrü; kullanılan pilin kalitesi, kullanım sıklığı, bağlantı ve çevresel koşullar gibi farklı etkenlere bağlı olarak değişebilmektedir. Ancak yeni ve kaliteli pil kullanılmasına rağmen pilin bir hafta gibi kısa bir sürede tamamen tükenmesi durumunu inceleyerek size yardımcı olmak istiyoruz. Şikayetvar üzerinden geldiğinizi özellikle belirtmenizi rica ederiz. Ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak cihazla ilgili uygulanabilecek çözüm konusunda destek olacaktır. İyi günler dileriz.
