Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
klima ch 38 hatası
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
108 şikayet
Garanti Kapsamında Klima Servis Hatası Ve Tekrarlayan Gecikmeler
Ch 38 arızası verdi ve servis bizi mağdur ediyor, garanti kapsamında ama gelip yapmıyorlar. Arçelik klima aldık geçen ya...z, bir ay kullanmadık, tekrar bu yaz açayım dedim; CH 38 kodlu hata verip kapanıyor. Servisi aradık, dün randevu vermişti, gelmedi. Bugün de gelemeyiz dediler. Neyse, 3. gün kavgay
4
Çözüldü
Arçelik Montaj Hatası Nedeniyle Yangın Tehlikesi Ve Klima Arızası
"Sonunda işin eli olan Cahit Güntekin adlı bir usta gönderdiler. Gerçekten işini ehliyle yapan hakkıyla çalışan bir usta. Montajdan kaynaklı kaçağı tespit edip tek başına bütün sorunları giderdi. Teşekkürler Cahit bey. İş hayatınızda başarılar dilerim sizin gibi ustalara ihtiyaç var."




+3
Montaj Hatası Nedeniyle Klima Servisinde Randevu Karışıklığı Ve Mağduriyet
Şanlıurfa Karaköprü’de kiracı olarak oturduğum evde kullandığım Arçelik 12326 a klima 03.06.2026 tarihinde ch 38 hatası ...vermeye başladı. Bunun üzerine 06.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum ve bana en erken 09.06.2026 tarihine randevu verildi. 09.06.2026’da gele




6.000 TL Montaj Ücreti Sonrası Soğutma Arızası Ve Uzun Servis Süresi
1
Arçelik Klimalarında CH-38 Hatası, 20’yi Aşan Servis Görüşmesi Sonrası Çözüm Bekleniyor
Ak Yapı Limonlu Bahçe Konakları’ndan aldığımız dairede takılı olan Arçelik markalı salon ve yatak odası klimaları, takıl...dıkları ilk günden beri yaklaşık 1 senedir düzgün şekilde çalışmıyor. Klimalar ch-38 hatası veriyor ve bu hata nedeniyle cihazlar çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca (20’den fazl



5
Çözüldü
Arızalı Klima, Çözülmeyen Sorun Ve İade Talebi
Mayıs 2025’te satın aldığım ve İstanbul Esenyurt’ta kurulan Arçelik’in ürün...ü Grundig Gac12003 12.000 BTU inverter klimadan ilk günden beri memnun deği
1
Beko Klima CH 38 Hatası Sürekli Devam Ediyor, Sorun Çözülemiyor
Beko markalı bir klima satın aldım ve İstanbul Kartal’daki adresime kurulum yapıldı. Ürünü aldığım günden bu yana kullan...amıyorum; sürekli “ch 38” hatası veriyor. Sorunun çözülmesi için 3-4 kez servis geldi, en son dış ünite değiştirildi ve tesisatta sorun olduğu söylendi fakat bunun da doğru olmadığ

1
Arızalı Klima, Çözülmeyen Sorun Ve Reddedilen İade Talebi
16.01.2024 tarihinde Arçelik Ayvalık yetkili satıcısından 12326 a model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan itibaren, kl...ima çalıştıktan yaklaşık bir saat sonra sürekli olarak ch 38 gaz hatası vermeye başladı. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve her kullanımda aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu probl
Yeni Alınan Klimada Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmayan Arıza Ve Ekstra Ücret Talebi
13 Ocak 2025 tarihinde aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam 5 Ağustos 2025 tarihinde ch 38 klima gazı hatası verere...k bozuldu. Hemen Arçelik Kozyatağı-Suadiye servisiyle iletişime geçtim. Sorunu ve hata kodunu söyledim. Aşırı yoğun olduklarını belirterek 10 gün sonraya (16.08.2025) randevu verdi
Beko Klima Servisinde Tekrar Eden Ücret Talepleri Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
21 Temmuz tarihinde aldığımız 24.000 BTU Beko klima için Edirne Beko yetkili servisinden hizmet talep ettik. Ankastre te...sisat olduğu için dış ünitenin borusuna kaynak yapılması gerektiğini, ancak kaynak hizmetlerinin olmadığını ve iç ünite boru uzunluğunun yeterli olduğunu söyleyerek gittiler. Dışar
1
Arçelik Klima Arızası İçin Servis Randevusu Aksatıldı, İletişim Yetersizliği Yaşadım
Garanti Kapsamında Tamir Edilen Klimam Tekrar Arızalandı, Servis Süreci Mağduriyet Yarattı
Beko 12000 BTU klimamın pervane arızası garanti kapsamında tamir edildi ve ardından servis tarafından tekrar kuruldu. An...cak kurulumdan hemen sonra klima soğutmamaya başladı ve ch 38 hatası verdi. Bu hatanın servis elemanlarının müdahalesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. 6 Ağustos Perşembe gününden
Sıfır Alınan Beko Klima Sürekli Arıza Veriyor Serinlemek Yerine Mağdur Olduk
11.04.2025 tarihinde Beko 24000 modeli: 32426 olan 24k aldım. Sıfır yeni aldığımız halde iki defa misafir geldiğinde açt...ık, klima soğuk hava vermiyordu. Klima ilk kullanımında ch hatası verdi, şalteri kapatıp açtık daha yeni çalıştı. Çalışmasına rağmen soğuk hava vermedi hiçbir zaman. Biz ayarlarını
Yetkili Servis Montajı Sonrası Klima Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


1
Arçelik Klimada CH 38 Hatası Ve Geç Servis Randevusu Mağduriyeti
Arçelik 12325 A++ inverter model klimamı 1 ay önce satın aldım ve 2 gündür ch 38 hata kodu görünüyor, cihaz çalışmıyor. ...Sorun ilk defa başıma geldi. Fişini çekip tekrar taktım ancak arıza devam etti. İstanbul Bahçelievler’deyim ve sipariş numaram SIP1581605432’dir. Müşteri hizmetlerini arayarak ser
Yeni Alınan Klimada İlk Günden Soğutma Ve Arıza Problemi Yaşadım
Daha dün taktırdığım Arçelik klima 1 gündür düzgün şekilde soğutmuyor. Üstüne üstlük ch 38 hatası verdi. 1 günlük klima ...daha 24 saat çalışmadan nasıl böyle bir hata verebilir. Dahası yaklaşık her gün dolu oldukları için klima kurulurken hafta içi iş yerinden izin almak zorunda kaldım. Şimdi tekrarda
Beko Klima Servis Ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
Beko klima ile yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. 3-4 ay kullandığım ürün, taşınma sonrası yeni evimde ça...lışmaz hale geldi ve CH 38 hatası verdi. Servis, 30 gün sonrasına randevu verdi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası 1 hafta içinde geldiler. Ancak söküm işlemini yetkil
Arçelik'ten Alınan Klimanın Hatalı Montajı Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti
Arçelik bayisinden satın almış olduğumuz klima montajı fotoğrafta görüldüğü üzere çok kötü yapıldı. Bunun üzerine klima ...ch 38 hatası veriyor. Klima satın alındığı tarih 21.07.2025, montaj tarihi 25.07.2025 ve halen klimayı kullanamıyoruz. Ulaştığımız kişiler, problem olmasına rağmen halen 15 gün son

1
Beko Servisinden Randevu Alındı, Sorun Çözülmedi Ve Mağduriyet Giderilmedi
Yeni Alınan Klimada Sürekli CH 38 Hatası Ve Çözüm Beklentisi
23 Haziran’da İzmir Bornova’da satın aldığım ve montajı yapılan Arçelik 18325 inverter Mono Split 18’lik klimam, iki def...a bile kullanmadan ch 38 hatası verdi. Konuyla ilgili olarak Arçelik servisini aradım ve servis ekibi gelerek klimayı inceledi, geçici bir çözüm uyguladı ancak bir gün geçmeden ayn
Arçelik Klima: Sürekli CH 38 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği İle Mağduriyet
Arçelik klima ch 38 hatası ve su akıtma sorunu. Alalı 1 ay dahi olmadı ve ilk gün bu hata oldu. Sigortayı kapatıp açınca... düzelir dediler, evet düzeldi. Bugün 1 ay olacak neredeyse aynı hatayı alıyorum ve çalışması için 20 dakika da bir sigortayı kapatıyorum. Geri açıyorum, klima çalışıyor. 20 dakika

Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Servis İlgisizliği
Bugün dahil 14 gün önce Arçelik inverter klima aldık. Servis, kendi istediği yere kolayına geldiği için montaj yaptı. Dü...n CH 38 hatası verdi. Bu sıcak havalarda servis 13 Ağustos'a randevu veriyor. Genel merkeze şikayetlerimizi bildirdik, ilgilenen yok. Klimadan akan su borusunu boşta bıraktılar. Al

1
Arçelik Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatas...ı verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,
1
Arçelik Klima Servisinde Koordinasyon Eksikliği Ve Mağduriyet
Arçelik Klima Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet ve Koordinasyon Sorunu - Döşemealtı/Antalya 10 gün önce Arçelik'ten... satın almış olduğum klima bugün ch 38 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik Genel Merkezini aradım ve bana bugün (Cumartesi) 15:00-17:00 saatleri arasında servis randevusu verildi.














