Kitapyurdu kitap

Kitapyurdu üzerinden 700 TL’yi aşan bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: KY34587040, Kocaeli). Alışveriş sırasında, “Enpara'dan bir kitap bedava” şeklinde bir kampanya reklamı ile karşılaştım. Ancak kampanya detaylarına girdiğimde, reklamda belirtilenin aksine otomatik ödeme talimatı gibi ek şartl...

3 ağustosta kitap yurdundan sipariş verdiğim kitaplar 10 Ağustos itibariyle hala kargoya verilmedi. Ayrıca tüm satın aldığım kitaplarda 24 saatte kargoda olma taahhüdü olmasına rağmen. Şikayet için yazınca 2 gün sonra özür mesajı geldi. Ve sadece tek üründe 24 saat taahhüdü olduğunu belirtmişler. Ve...

Kitapyurdu isimli internet sitesinden 30.08.2025 tarihinde 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş verdiğim tüm kitaplar stokta var olarak görünüyordu ve halen de satışa açık olarak listeleniyor. Ancak bir kitabın tedarik edilememesi nedeniyle, sitenin belirttiği 6 günlük tedarik süresi içinde ürünler...

29/07/2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kızım adına “Beyaz Leke 2” adlı kitabı ciltli olarak sipariş verdik (Sipariş No: Int2025000876841). Ancak tarafımıza karton kapaklı versiyonu gönderildi. Ürünün faturası elimizde mevcut ve kitapta herhangi bir hasar ya da eksik yok. Hatalı ürün gönderimiyle...

Yıllardır yaptığım alışverişlerde yaşadığım memnuniyete dayalı olarak güven içinde sipariş verirken hızlı gelmesi için Hepsijet firmasını tercih edip sipariş verdim. 6 gün kitap temini 10 gün de kargoyu bekledim. Bu kadar gecikmenin üstüne bir de özensiz paketlenmiş kitaba koli bandı yapıştırılmış! ...

Kitapyurdu.com adresinden 9 adet kitap sipariş ettim fakat kargodan 6 kitap çıktı. Bu durumu mesaj ve mail olarak kendilerine bildirdim fakat bizden ağırlıklar doğru olarak çıktı diye bir otomatik mesaj attılar. Kargo poşetinde 2-4 desi ağırlık yazıyor gelen kitapları tarttım 1,6kg geldi. Kendilerin...

Kdy yayıncılık aracılığıyla iki kitap yayınlattım. Kitaplarım Kitapyurdu'nda yayınlanmakta. Kitaplarımın sözleşmeleri dolduğu halde sözleşme iptali için defalarca kdy Yayıncılık'a yazdım; ancak tarafıma bir dönüş olmadı. Kitapyurdu ile iletişime geçtim bu konuyla kdy yayıncılık'ın ilgilendiğini beli...

22.07.2025 tarihinde saat 11.32'de Kitapyurdu sitesinden 4 parça (biri 10'lu set olmak üzere) kitap aldım ve aldığım tüm ürünler 24 saatte kargolama statüsündeydi. İki defa mail atmama rağmen ürünler, 24.07.2025 saat 19.53 civarında kargoya verildi. Attığım mailde, kitapları doğum günü hediyesi olar...

5 Temmuz'da sipariş verdim. Ürünlerin tedarik süreci nedeniyle, siparişim 14 Temmuz'da teslim edildi. Ancak, içerisinde 2 ciltlik bir kitap eksik geldi. Durumu yaklaşık 5 defa sipariş destek kısmına yazdım, 1 defa çağrı merkezini aradım ve Twitter'dan yazdım; fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. 'Si...

Kitap yurdundan 24 saatte kargo ibaresi bulunan kitapları sipariş verdim. 22.07.2025 tarihinde. Sipariş numaram KY34453164. Hala kargoya verilmedi. Özellikle 24 saatte kargo yazdığı için sitenizden sipariş verdim. Yoksa vermezdim. Ona güvendiğim için mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerim acildi başka s...

Kitapyurdu'dan aldığım kitaplarımı teslim etmiyor, kargoya vermiyor, ücreti de iade etmiyor. Kitapyurdu'ndan kitap almak pişmanlıktır. Ona göre, yoksa benim gibi bir hafta kargoya verilmesini beklersiniz. Ulaşabileceğim bir telefon numarası yok. Müşteri hizmetlerine mesaj atıyorsunuz, ancak ertesi g...

9 Temmuz'da vermiş olduğum sipariş 17 Temmuz'da geldi. Dört kitap sipariş etmiştim; kitapların biri eksikti, yerine bir kitaptan iki tane koymuşlar. Belki anlamam diye böyle yaptıklarını düşünüyorum. Daha önce de stokta gösterip ödemesini yaptığım kitabı göndermemişlerdi ve ben bir kitap için fazlad...

24 saatte kargoda yazmasına rağmen 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Türkiye'deki en kötü firmalardan biri olduğunu düşünüyorum. Yetkili biriyle görüşmek mümkün olmuyor. 20 dakika telefon sırası bekledikten sonra müşteri temsilcisi tarafından siparişimde sorun olduğu belirtilerek ...

04 Temmuz 2025 Kitapyurdu.com sitesinden 2 kitap siparişi verdim. Kitapları 2-3 gün teslimat seçeneğini seçip fazla kargo ücreti ödedim. Kitaplar elime 10 Temmuzda ulaştı! Esas en büyük sorun! Kitapları bana yanlış göndermişler! Hiç sipariş etmediğim kitabı yollamışlar! Kitapları, bir bankanın ka...

KDY'den kitapları yayımlanan bir yazarım ve bir yazar olarak kendi yayıncımızdan bırakın desteği derdimizi anlatacağımız bir muhatap bile bulamıyoruz. 21 Haziran'da oluşturduğum şipariş 11 Temmuz'da teslim edildi. Kitabı baştan mı yazdılar. Bu sürede bilmiyorum. Ben kendilerine mail üzerinden yazdım...

www.kitapyurdu.com 26.06.2025 35 ürün - 8.174,87TL (Hala teslim edilmedi-11 07.2025) ... Kitapyurdu firmasından daha önce dört beş kez yüksek tutarda sipariş verdim. Bir tanesi normal sürede gelmedi. Hadi birinde ürün temin edilemedi diyelim, ya diğer siparişler? Madem bazı kitapların temininde ...

Kitapyurdu sitesinden kitap sipariş ettim ama kargo çok uzun sürdü. Sepetteki bütün kitaplar tedarik edilmiş olmasına rağmen kargoya vermediler. Günlerce bekledim. Mesaj attım ama cevap veren de yok. Müşteri hizmetleri de ilgisiz. En sonunda siparişi iptal ettim. Artık Amazon sitesinden alırım kitap...