Kitapyurdu kitap

30.08.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden 99,00 TL ödeyerek 1 aylık Platin üyelik satın aldım. Platin üyelik kapsamında ücretsiz olarak kullanabileceğim ky E-Kitap uygulamasını iPhone 11 cihazıma indirdim. Ancak Kitapyurdu.com hesabımda kullandığım e-posta ve şifre ile uygulamaya giriş yapmaya ç...

01.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KY34716249 numaralı kitap siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin “24 saatte kargoya verileceği” açıkça belirtilmişti. Ancak aradan 96 saat geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine ma...

26.08.2025 tarihinde gece yarısı 00:03’te Kitapyurdu üzerinden 24 kitaplık KY34670972 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen (04.09.2025 tarihi itibarıyla) hâlâ ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişi verdiğim anda kredi kartımdan 2.750,35 TL tahsil edildi ve o günde...

02.09.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan “Faturama Yansıt” seçeneğiyle 8 adet kitap siparişi verdim. Toplamda ₺721,34 tutarında kitap bedeli, ₺24,9 hizmet bedeli ve ₺36,06 işlem ücreti faturama yansıtıldı. Ancak siparişim oluşmadı ve hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda üyeliğimin iptal edildiğini gördüm...

1 Eylül tarihinde Kitapyurdu’ndan KY34680437 numaralı siparişimle toplam 7 adet kitap satın aldım ve 871,81 TL ödeme yaptım. Siparişimin tamamı Ankara adresime gönderilecekti. Önce ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım, ancak daha sonra teslimatta sorun yaşandığına dair yeni bir mesaj g...

22 Ağustos tarihinde KY34627758 numaralı siparişim Kitapyurdu tarafından teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan "Duanın Gücü" ve "Allah’a Hüsnü Zan Beslemek" kitapları yerine tamamen farklı kitaplar gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ürünleri PTT Kargo ile iade etmem için bir ...

19 Ağustos 2024 tarihinde Kitapyurdu’ndan KY34604163 numaralı siparişimle 10 adet kitap satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında 6 kitap ve 1 set olmak üzere toplamda 7 kitabım eksikti. Tüm kitapların ücretini peşin olarak ödedim. Siparişim Hepsijet kargo ile Diyarbakır adresime teslim edildi. Te...

10 gün önce Kitapyurdu üzerinden KY34661679 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 2000 TL. Teslimat adresim Gebze Hükümet Konağı olmasına rağmen, kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist ve Spotty isimli kargo firmalarıyla çalışılıyor ve bu firmalar siparişimi 5 gündür...

27.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram KY34680358’dir. Siparişimi İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 577 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm kitaplar Kitapyurdu’nun kendi stoğunda görünü...

28.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 'Yektuğmat Cebir ve Problemler' adlı kitabı sipariş ettim. Ürünün tedarik süreci çok uzun sürdüğü için 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, 376 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş nu...

Merhabalar, yıllardır Kitapyurdu kullanıcısıyım. Son zamanlarda kitaplara '24 saatte kargo' yazmasına rağmen asla o sürede kargoya verilmiyor. Sepette tedarik süresi 3-5 gün olan bir kitap varsa, sistem uyarıyor ki teslimat onun gününü bekler diye. Erken gelmesi için bu kitapları ayıklıyorum fakat h...

1 ) Kitap alışverişinin neredeyse tamamını sitenizden yapmamıza rağmen bu fahiş fiyatlar ne? Diğer siteler ile aranızdaki fiyat uçurumu nasıl oluyor? Aynı kitap nasıl olur da siteler arasında 2 - 3 katı değişebilir? 2 ) Sitenizde kitap siparişi yapıldığı zaman kitap temin süreci belirtiliyor lakin ...

26.08.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden, “24 saatte kargoya teslim” açıklamasıyla kitap siparişi verdim (Sipariş No: KY34670970). Bugün 28.08.2025 ve saat 16.30 olmasına rağmen, tüm kitaplar temin edilmiş görünmesine karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş destek üzerinden deste...

Kitapyurdu üzerinden KY34497958 numaralı siparişimle "Çocuk Kitabı Emily Mutluluk Ağacı / L. M. Montgomery" adlı kitabı satın aldım. Siparişimi 3 veya 4 Ağustos tarihinde Konya’daki adresime teslim aldım ve 5 Ağustos’ta kitabı incelerken sayfalarının eksik ve bazı sayfalarının tamamen boş olduğunu f...

14.08.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden Dahiler Sınıfı serisi içerisindeki 20 kitap ve ayrıca Kemalyeri isimli bir kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram KY34599048’tir. Toplamda 2.331,38 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresime gönderilmesini bekliyordum. Anca...

09.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Üç Çocuk Bir Öğretmen ve Unutulmaz Bir Gün” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: KY34570971). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim henüz tarafıma teslim edilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Eskişehir ...

Merhaba benim sorunum halen çözülmedi. Siparişim yanlış geldi. Ben başka kitap seçmiştim Bana başka bir kitap yollamışlar. Geri para iadesi istiyorum. Mümkünse bir an önce sorunum çözülsün Lütfe. Saka ve Sanrı 2 yerine ötanazi Okulu 2 Yollamışlar bana. Saygılarımla Münire Kaplan

11 Ağustos günü Kitapyurdu uygulamasından 24 saatte kargo ibaresi yazan ürünleri aldım 13 Ağustos oldu hala ürünler kargoya verilmedi. Özellikle defalarca belirttim şehir dışına çıkacağım ürünler tedarik edilmiş kargolayın diye hâlâ bir hareket yok. Kitapyurdu senelerdir severek kitap aldığım bir ye...

06.08.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan 3 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: KY34552322). Siparişimi verdikten hemen sonra adres değişikliği yapmak istedim, ancak sistemden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana, adres değişikliğini kargo firması üzerinden yapmam gerektiğ...

24 Haziran tarihinde Kitapyurdu sitesinden KY34468397 numaralı siparişimle, toplam 1200 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak 11 adet kitap siparişi verdim (Retorik, Devlet, Poetika, Macbeth, İnsancıklar, Prens, Derin Cinayetler, Ruh Adam, Türk Edebiyat Tarihi, Binbaşı Ersever’in İtirafları, Po...

Kitapyurdu’ndan 25 adet kitap ekledim ve toplam tutar 1805 TL oldu. Sağ tarafta “Platinum üye %10 indirim” yazısını gördüm ve puanlarımla 9.000 puan harcayarak bir aylık Platinum üye oldum. Ancak, beklediğim gibi toplam tutarda hiçbir indirim uygulanmadı. Aynı kitapları Hepsiburada, Trendyol ve Amaz...