Kitap Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Sürekli Gecikme Yaşıyorum

25.09.2025 tarihinde saat 14:51’de Kitapyurdu’ndan dört kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34964821). Sipariş sırasında kitapların 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik siparişimdeki kitapların tamamı temin edilmiş olarak görünüyordu.

Her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça memnuniyetsizim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “kargoya vermek için çalışıyoruz” cevabını alıyorum. Siparişimin teslimat adresi İstanbul ve gönderim Kargoist ile yapılacak.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Kitapyurdu’nu bir daha kesinlikle kullanmayacağım ve çevremdeki herkese de bu durumu anlatacağım.