Kitapyurdu kitap

18 Eylül tarihinde ky34881003 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimde yer alan "ve tarih devam ediyor" adlı kitap temin edilemediği için iptal edildi. Bu kitabın fiyatı 334,95 TL olmasına rağmen, bana sadece 318,25 TL iade edildiğine dair mesaj aldım. Siparişi oluştururken hesab...

24.09.2025 tarihinde, ky34838452 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde 5 kitap bulunuyordu; bunlardan 2 adet "usta ve çocuk" adlı kitabı sipariş etmeme rağmen, paketimden bu kitaplar çıkmadı. Onların yerine 2 adet "pippi uzunçorap" gönderilmiş. Diğer 3 kitap ise doğru şekilde teslim edi...

11 Eylül'de Kitapyurdu üzerinden hikaye kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ky34800856). Siparişimi verirken 3 ürün 3-5 iş günü içinde temin edilip kargoya verilecek olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile...

14 Eylül 2025 tarihinde ky34832176 numaralı kitap siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün, 18 Eylül 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim onaylandı ve kitaplar stokta görünüyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

15.09.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan KY34767447 numaralı siparişimle “Bir Aile Meselesi” ve “Kürtçe Okuma ve Yazma” kitaplarını satın aldım. Ancak bana yanlış kitaplar gönderildi. Teslimat adresim Ayvanat Mah. 9. Sok. 10 numaralı Aile Sağlığı Merkezi, Siverek/Şanlıurfa’dır ve ödememi kredi kartı ile...

Merhaba 25 Mayıs 2025 tarihinde Kitapyurdu adlı siteden internet üzerinden aldığım kitaplarından bir tanesi orijinal değildir. Kitap orijinal sayfa sayısı 328 iken bendeki kitap 296. Sayfada bitiyor Konu hakkında yeni kitap temini konusunda yardımlarınızı rica ederim. Sipariş no: KY34125581

30.08.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden 99,00 TL ödeyerek 1 aylık Platin üyelik satın aldım. Platin üyelik kapsamında ücretsiz olarak kullanabileceğim ky E-Kitap uygulamasını iPhone 11 cihazıma indirdim. Ancak Kitapyurdu.com hesabımda kullandığım e-posta ve şifre ile uygulamaya giriş yapmaya ç...

01.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KY34716249 numaralı kitap siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin “24 saatte kargoya verileceği” açıkça belirtilmişti. Ancak aradan 96 saat geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine ma...

26.08.2025 tarihinde gece yarısı 00:03’te Kitapyurdu üzerinden 24 kitaplık KY34670972 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen (04.09.2025 tarihi itibarıyla) hâlâ ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişi verdiğim anda kredi kartımdan 2.750,35 TL tahsil edildi ve o günde...

02.09.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan “Faturama Yansıt” seçeneğiyle 8 adet kitap siparişi verdim. Toplamda ₺721,34 tutarında kitap bedeli, ₺24,9 hizmet bedeli ve ₺36,06 işlem ücreti faturama yansıtıldı. Ancak siparişim oluşmadı ve hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda üyeliğimin iptal edildiğini gördüm...

02 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması ile Kitapyurdu.com üzerinden 673,31 TL tutarında kitap siparişi vermek istedim. Satın alma işlemi sırasında sitelerinde bir hata oluştu ve işlem askıda kaldı. Vodafone Pay üzerinden ödeme alınmasına rağmen, siparişim Kitapyurdu.com sisteminde oluşmadı ...

1 Eylül tarihinde Kitapyurdu’ndan KY34680437 numaralı siparişimle toplam 7 adet kitap satın aldım ve 871,81 TL ödeme yaptım. Siparişimin tamamı Ankara adresime gönderilecekti. Önce ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım, ancak daha sonra teslimatta sorun yaşandığına dair yeni bir mesaj g...

22 Ağustos tarihinde KY34627758 numaralı siparişim Kitapyurdu tarafından teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan "Duanın Gücü" ve "Allah’a Hüsnü Zan Beslemek" kitapları yerine tamamen farklı kitaplar gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ürünleri PTT Kargo ile iade etmem için bir ...

19 Ağustos 2024 tarihinde Kitapyurdu’ndan KY34604163 numaralı siparişimle 10 adet kitap satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında 6 kitap ve 1 set olmak üzere toplamda 7 kitabım eksikti. Tüm kitapların ücretini peşin olarak ödedim. Siparişim Hepsijet kargo ile Diyarbakır adresime teslim edildi. Te...

10 gün önce Kitapyurdu üzerinden KY34661679 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 2000 TL. Teslimat adresim Gebze Hükümet Konağı olmasına rağmen, kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist ve Spotty isimli kargo firmalarıyla çalışılıyor ve bu firmalar siparişimi 5 gündür...

27.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram KY34680358’dir. Siparişimi İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 577 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm kitaplar Kitapyurdu’nun kendi stoğunda görünü...

28.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 'Yektuğmat Cebir ve Problemler' adlı kitabı sipariş ettim. Ürünün tedarik süreci çok uzun sürdüğü için 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, 376 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş nu...

Merhabalar, yıllardır Kitapyurdu kullanıcısıyım. Son zamanlarda kitaplara '24 saatte kargo' yazmasına rağmen asla o sürede kargoya verilmiyor. Sepette tedarik süresi 3-5 gün olan bir kitap varsa, sistem uyarıyor ki teslimat onun gününü bekler diye. Erken gelmesi için bu kitapları ayıklıyorum fakat h...

1 ) Kitap alışverişinin neredeyse tamamını sitenizden yapmamıza rağmen bu fahiş fiyatlar ne? Diğer siteler ile aranızdaki fiyat uçurumu nasıl oluyor? Aynı kitap nasıl olur da siteler arasında 2 - 3 katı değişebilir? 2 ) Sitenizde kitap siparişi yapıldığı zaman kitap temin süreci belirtiliyor lakin ...

26.08.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden, “24 saatte kargoya teslim” açıklamasıyla kitap siparişi verdim (Sipariş No: KY34670970). Bugün 28.08.2025 ve saat 16.30 olmasına rağmen, tüm kitaplar temin edilmiş görünmesine karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş destek üzerinden deste...

Kitapyurdu üzerinden KY34497958 numaralı siparişimle "Çocuk Kitabı Emily Mutluluk Ağacı / L. M. Montgomery" adlı kitabı satın aldım. Siparişimi 3 veya 4 Ağustos tarihinde Konya’daki adresime teslim aldım ve 5 Ağustos’ta kitabı incelerken sayfalarının eksik ve bazı sayfalarının tamamen boş olduğunu f...

14.08.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden Dahiler Sınıfı serisi içerisindeki 20 kitap ve ayrıca Kemalyeri isimli bir kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram KY34599048’tir. Toplamda 2.331,38 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresime gönderilmesini bekliyordum. Anca...