to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kitapta Hediye Çekinin Yanlış Kullanılması Ve Eksik İade
18 Eylül tarihinde ky34881003 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimde yer alan "ve tarih devam ediyor" adlı kitap temin edilemediği için iptal edildi. Bu kitabın fiyatı 334,95 TL olmasına rağmen, bana sadece 318,25 TL iade edildiğine dair mesaj aldım. Siparişi oluştururken hesabımda tanımlı olan 16,70 TL tutarındaki çekin tamamı, bulamadıkları kitabın fiyatından düşülerek iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak siparişteki diğer kitaplara bu çek tutarı yansıtılmadı.
Kitabı temin edemeyen ve eksik hizmet veren taraf Kitapyurdu olmasına rağmen, çekin tamamının yalnızca iptal edilen kitaptan düşülüp iade edilmesi adil değil. Çek tutarının siparişteki tüm kitaplara eşit dağıtılarak, bulamadıkları kitabın fiyatından ona göre düşülüp kalan paramın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
