Kitapyurdu Iptal Şikayetleri

(616 şikayet)
Şikayet Konuları

20 Eylül 2019'da verdiğim 6 kitap siparişimin dün 5'i geldi. Bir kitabı da bugüne kadar beni mağdur edip beklettiler bugün bulunamadığı için iptali gerçekleşti. Madem stokta yok en başta deseydiniz de ben de ma…

03 Ekim YarenYaren 1.256

Ayşenur'un Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü, teşekkürler.
03 Ekim AyşenurAyşenur 1.360

30 Eylül'de verdiğim siparişi bir gün sonra (1 ekim) iptal ettiler. Aradığımda ulaşılamıyor, para iadesi vs. de yok. Ben bunun parasını ödedim de aldım, öğrenciyim ve okul için aldığım kitabı tekrar alacak para…

02 Ekim SuSu 2.325

KY16974943 numaralı Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim kitaplarım bir hafta oldu hala elime geçmedi. Sevk edildi yazıyor ama takip numarası yok. MNG Kargo'nun sitesinden baktım öyle bir kayıt yok gözüküyor. Bir ha…

01 Ekim SelverSelver 2.241

Kitapyurdu'ndan 4 gün önce 42 kitap siparişi verdim. Kitapları sınıfıma öğrencilerime alacağım için sayı ve liste çok önemliydi. Özellikle satışta olan kitapları seçtim. Hepsi stokta var görünüyordu ve sepetime…

30 Eylül BetülBetül 1.937

Bu günle beraber 8 gündür kargomun gelmesi için bekliyorum. Ama hala temin edilemedi, bekliyor, iptal edildi, bölündü ya da satış yok şeklinde siparişlerimi takip ediyorum. İşe yaramayan bir site. Parayı alırke…

26 Eylül HacerHacer 2.672

Adamlar ödemeyi alıyorlar evet hakları ürün bulunamadı diye günlerce kargo bekletiliyor, hadi eyvallah bulunamayan ürünler iptal edilip diğerleri gönderiliyor ama bulunamayan ürünün ücret iadesi yapılmıyor. Tel…

26 Eylül ZeynepZeynep 1.919

Kitapyurdu'ndan 11 eylül'de verdiğim kitap siparişi hala sevk için bekliyor aşamasında. Çağrı merkezini aradım iki kere. İkisinde de bekleyen var dediler, tam sıra bana gelince 14. dakikada kapattılar. İptal ed…

25 Eylül NagehanNagehan 2.764

Kitapyurdu'ndan 10 gün önce satın almış olduğum ürünlerden biri temin edilmediği için 6. Günün sonunda ürünü iptal etmiştim. Ancak üzerinden 4 gün daha geçmesine rağmen siparişim hala kargoya dahi verilmemiş. M…

25 Eylül İremİrem 1.844

KY16868341 numaralı siparişim 1 hafta oldu hala tedarik yok. Hem 3 gün yazıyorsunuz. Hem de tedarik edemiyorsunuz. Hem müşteriye bilgi vermiyorsunuz. Ulaşılamıyorsunuz. Bu kadar sorumsuz bir firma hiç görmedim.…

23 Eylül EnginEngin 2.111

Buradan 5 Eylül'de bir kitaptan oluşan bir sipariş verdim kendileri ürünü kargoya verdiler fakat PTT Kargo ürünü 6 gün boyunca bana teslim etmedi yani kargo üzerlerine zimmetli olduğu halde altı gün boyunca tes…

20 Eylül BuşraBuşra 3.146

5 gündür sipariş hazırlanıyor diyorlar. Baktım ki gönderecekleri yok, iptal ettim. Kardeşim, kitap elinizde yoksa neden satmaya kalkışıyorsunuz. Sizin yüzünüzden çocuk derslerinden geri kaldı. Kitapyurdu aynı b…

20 Eylül BekirBekir 2.477

Kitapyurdu'ndan 611.54 TL'lik kitap aldım ama sürekli iptal ediyor parayı alıyor şifreyi alıyor ve telefona toplamda 611.54 TL çekildi diye mesaj geliyor ve ardından siparişiniz iptal edilmiştir diyor. Kitapyur…

13 Eylül HasanHasan 3.493

Kitapyurdu'ndan 01.09.2019 tarihinde deneme sipariş vermiştim. Deneme 02.09.2019 tarihinde Kitapyurdu tarafından kargoya verilmiştir ancak her gün takip ettiğim halde PTT Kargo tarafından bir türlü dağıtıma çık…

11 Eylül CeyhanCeyhan 3.689

31.08.2019 tarihinde verdiğim sipariş 09.09.2019 itibari ile hala elime ulaşmadı ve yakın zamanda ulaşacak gibi de durmuyor. Bu durumun sebebi kargo ile mi site ile mi ilgili bilemiyorum fakat bu kadar uzun sür…

11 Eylül AhmetAhmet 2.143

Cuma günü gidiyorum dedim özellikle salı günü sipariş kargoya verildi yine de yetişmedi... Ben başka ildeyim diğer hafta pazartesi mesaj atmışlar evde bulamadık şubeden alın Neyse bunu geçtim... Kitapyurdu geci…

06 Eylül MevlütMevlüt 1.842
1 2 3 4 5 6 7 ... 39

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları