Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kiralabunu Logo

Kiralabunu

Kiralabunu Logo
Kiralabunu

Kiralabunu Şikayet Analizi

%27
Yanıt Oranı (17/63)
45/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet
63saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%66,7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%11,1
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%11,1

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • İlgilendiğiniz için teşekkürler, kolaylıklar ve sağlıklı günler.

  • Hızlı bir şekilde geri dönüş aldım çok Teşekkürler kiralabunu destek hattı ve kiralabunu firmasına


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kiralabunu için son 1 yıl içinde kaydedilen 58 şikayetin ağırlık merkezini ürün teslimat sorunları oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen cihazların 10-12 gün boyunca gönderilmediğini belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, iade onayına rağmen tutarların hesaba geçmediği belirtilen iade süreçleri (%25,9). Şikayetçiler ayrıca destek kanallarına ulaşılamadığını ve taleplerin 'inceleme aşamasında' denilerek yanıtlanmadığını ifade ediyor.

Ürün Teslimat ve Hizmet Vaadi Sorunları

  • Ödenen hizmetin sağlanmaması: 21 şikayette ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediği, 10-12 gün bekletildiği bildiriliyor.
  • Yanıltıcı tanıtımlar: 8 şikayette stokta görünen ürünlerin aslında olmadığı veya '5 iş günü' vaadinin tutulmadığı aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • İade sürecinin sonuçlanmaması: 15 şikayette iade onayına rağmen tutarların yatırılmadığı veya sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksikliği

  • Sürüncemede bırakma: 12 şikayette taleplerin 'inceleme aşamasında' denilerek geçiştirildiği aktarılıyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamama: 8 şikayette telefon ve WhatsApp hatlarından muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

270 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Değerlendirme Süreci Uzun Süreli Ve Bilgi Eksikliği

149

Kiralabunu üzerinden Harman Kardon Aura Studio 5 Bluetooth hoparlör kiraladım. 12.08.2026 saat 23:02:50’den beri sipariş...

Kiraladığım Ürünler Hiç Ulaşmadı Ve İletişim Kanalı Yok

329

09.08.2026 tarihinde Kiralabunu üzerinden iki adet telefon ve bir adet tablet için toplam 24 ay süreli kiralama işlemi y...

Gerekçesiz Red Ve Çekilen 2.580 TL İçin Anında İade Talebi

749

Kirabunu şirketi üzerinden Monster Abra model bir bilgisayar kiralamak için başvuruda bulundum. Başvurum onaylanmadı anc...

Motosiklet Noter Devri Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

910

Kiralabunu üzerinden İstanbul’da bir motosiklet kiraladım ve aylık taksitlerini düzenli olarak ödedim. Son taksitim 10 T...

IPhone 14 Pro Max Kiralama İadesi Gecikmesi

1.418

Kiralabunu üzerinden 4 gün önce iPhone 14 Pro Max kiraladım. İşlem sırasında, başvuruma red geldiği anda ödediğim tutarı...

Red Edilen Telefon Kiralama Ücretinin İadesi Hâlâ Hesaba Yansımadı

1.625

Kiralabunu internet sitesi üzerinden 16.06.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max model telefon kiralamak için KBAD3DTMD06L nu...

Çözüldü

Findeks Raporu SMS’ini Alamadım, Ödeme Çekildi

1.620

"İlgilendiğiniz in teşekkürler er"

23.05.2026 tarihinde saat 03.12’de Kiralabunu üzerinden Apple iPhone 13 mod...

5 İş Günü Teslimat Sözü Aşılmadı, Mağduriyet Oluştu

2.122

Kiralabunu üzerinden 04.05.2026 tarihinde saat 10:27’de djı Osmo Action kamera kiralamak için kmfmtmtsbmf8 numaralı sipa...

SMS Bildirimi Gelmediği İçin Para İadesi Yapılamıyor

1.720

Merhaba, 30.04.2026 Tarihinde kiralabunu Üzerinden, Samsung'a56 ve JBL Kablosuz Kulaklık siparişi verdim ama bana Findek...

Öne ÇıkanKonular

Kiralama Ücreti İade Edilmedi Ve Telefon Teslim Edilemedi

2.590

Kiralabunu üzerinden iPhone 17 Pro kiralamak için 15 Nisan tarihinde kiralama ücretini banka hesabına havale/EFT ile öde...

İade Sonrası Haksız Fatura Ve Devam Eden Kiralama

2.526

Kiralabunu üzerinden Apple Airpods 4 kulaklık kiraladım. Kiraladığım ürünü 2 Nisan 2026 tarihinde kargo ile firmaya tesl...

Kumanda Gönderdim Ama Kayıp Olduğu Söylendi Ve Haksız Kira Çekildi

2.655

Kiralabunu üzerinden yaklaşık 3 ay önce Mi TV Stick kiralama işlemi yaptım. Ürün bana teslim edildikten sonra kullanımı ...

Çözüldü

"İlgilendiğiniz için teşekkürler, kolaylıklar ve sağlıklı günler."

Ömer şikayetini yayından kaldırdı

İade Edilen Scooter İçin 20 Gün Bekleme Ve Kesintili İade Şikayeti

2.632

Kirala Bunu üzerinden Xiaomi Mi3 elektrikli Scooter kiraladım. Bana, ürünü 14 gün içerisinde koşulsuz iade edebileceğim ...

İade Edilen Scooter İçin 20 Gün Bekleme Ve Kesintili İade Şikayeti

Meta Quest 3 Kiralamasında Haksız Ücret Tahsilatı

2.922

Kiralabunu üzerinden Meta Quest 3 cihazını 1 aylığına kiraladım. Kiralama sürem 19 Mart 2026 tarihinde bitiyordu. Cihazı...

Kiralabunu’da İade Süreci Gecikmesi Ve Kredi Kartı Bilgileri Silinememe

2.609

Kiralabunu üzerinden 11.03.2025 tarihinde Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesi kiraladım. Sözleşme sürem 11.03.2026...

Çözüldü

"Müşteri memnuniyeti adına çözümledikleri bu sorunum için firmaya teşekkür ederim."

Nesrin şikayetini yayından kaldırdı

Kiraladığım Iphone Görünmüyor Ve Çekilen 1 TL İade Edilmedi

2.752

13 Mart 2026 tarihinde Kiralabunu.com üzerinden İzmir’den iPhone 14 128 GB kiralamak istedim. Ödeme altyapısı olarak iyz...

İade Kodu Gecikmesi Ve Yanlış Çekilen Ücretin İadesi

2.971

Kiralabunu.com üzerinden 03.02.2026 tarihinde 1 aylık Apple homepod Mini kiraladım ve ilk ayın ücretini ödedim. Süre dol...

Iyzico Üzerinden İzinsiz 1.182 TL Çekim İçin Acil İade Talebi

2.091

Bugün saat 18:42’de Iyzico üzerinden “Kiralabunu” adına hesabımdan 1.182 TL izinsiz bir çekim yapıldığını QNB hesabımın ...

Kiraladığım İpad Pro’da Şarj Adaptörü Ve Kablo Eksikliği

2.571

Kiralabunu üzerinden iPad Pro M2 model bir cihazı 1 senelik olarak, aylık 1.500 TL ödeyerek kiraladım. Ürünü yaklaşık ik...

Marka Profili

Kiralabunu 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27

Marka Karnesini Gör