Dji Teknik Destek

Djı Mini 4 Pro marka drone kullanırken 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:35 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Kumandanın... şarjı bittiği anda, normalde cihazın otomatik olarak geri dönmesi ve kesinlikle suya iniş yapmaması gerekirken, drone suya iniş yaptı ve o andan itibaren cihazla tamamen irtibat k...

Djı Neo model drone’umla djı Fly uygulaması üzerinden manuel modda uçuş yaparken ciddi bir sorun yaşadım ve cihazımı kay...bettim. 13 Temmuz 2026 tarihinde, 37,588272,37,007021 konumunda yaptığım uçuşta, kalkıştan sonra yaklaşık 16 metre yüksekliğe çıktım. İniş yaptırmak için komut verdiğim sırada, yak...

Djı Mini 5 Pro model dronumu 10.04.2026 tarihinde havadayken hiçbir müdahalem olmamasına rağmen kendiliğinden kontrol dı...şı kalarak bir ağaca takılıp düştüğü için, Q5F0010046 numaralı kayıtla Karacasulu İstanbul’daki teknik servisinize gönderdim. İncelemeden sonra arızayı kullanıcı hatası olarak değe...

17.03.2026 tarihinde DJI Mini 3 cihazımızı İzmir Bayraklı’da bulunan yetkili servisinize, tarafımızca hatalı olan kol kı...rılması sebebiyle tamir edilmesi ve yeni kol takılması için teslim ettik. Servis sürecinin ardından 24.03.2026 tarihinde cihaz onarılmış şekilde tarafımıza ulaştırıldı. Cihazı tes...

Djı Mini 3 Fly More Combo cihazımı 20.01.2026 tarihinde Adana m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Bugün akşamüstü K...ahramanmaraş Andırın Kıyıkçı Köyü bölgesinde uçuş yaparken cihaz yaklaşık 300 metre civarındayken aniden sinyal yok uyarısı verdi, hemen ardından da motor arızası uyarısı çıktı ve ...

Ocak ayında Vatan Bilgisayar’dan DJI Mini 5 Pro model dronu yaklaşık 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün öğlen s...aat 14:00 civarında uçuşa kaldırdığımda, henüz yaklaşık 10 metre yükselmişken ortada herhangi bir engel, çarpma ya da benim müdahalem olmamasına rağmen bir anda kontrolsüz şekilde ...

Djı marka ürünümü bugün tamamen normal kullanım sırasında kendi orijinal tripotuna takmak isterken, alt kısımda tripoda ...vidalanan mekanik ana parçada kırılma meydana geldi. Ürünü yalnızca tripoda sabitlemek için çevirme işlemi yaparken, herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağm...

Yaklaşık bir yıldan fazla süredir Samsun ili Canik ilçesi Devgeriş Mahallesi’nde ikamet ettiğim evimin çevresinde izinsi...z drone uçuşları yapılmaktadır. Ben bu durumu yeni fark ettim ve son dönemde drone’ların evimin çok yakınında dolaştığını ve beni takip edercesine uçtuğunu gösteren görüntü ve vide...

Media Markt’tan yaklaşık 2 ay önce djı Osmo 7 Pro isimli gimbal ürünü satın aldım. Ürünü çekim yaparken kullandığımda sü...rekli takılma ve çalışmama sorunu yaşadım, bu nedenle ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım. Sorun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak her iki seferde ...

2 ay önce aldığım Neo Fly More Combo paketindeki RC 3 kumandanın joystickleri 360 derece dönmeye başladı ve kullanılamaz... hale geldi. Dronu henüz en fazla 6 kez uçurdum ve ani hareketler yapmadım, kumandayı sade ve yavaş bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklı...

1 yıl önce İzmir Forum Bornova D&R mağazasından djı Osmo Mobile 6 satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez kullandım v...e bunun dışında hiç şarja bile takmadım. Yaklaşık 1 ay önce cihazı aktif olarak kullanmam gerektiğinde, şarj olmadığını fark ettim. Kendi kablosu ve farklı Apple/Samsung adaptörler...

DJI Mini 4 Pro model dronumu, uçuş sırasında kendi kendine kırıma uğraması ve kumandasının internete bağlanmaması nedeni...yle 15’inde kargoya verdim, 17’sinde yetkili servise ulaştı. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen henüz hiçbir işlem yapılmadı. Sadece “T031-48576 numaralı onarım talebiniz 5. i...

Djı Avata 2 model ürünü, Türkiye cihazı olarak ve hâlâ 1 yıl garantisi devam ederken 17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul K...aracasulu Teknik Servis’e gönderdim. Ürün, 300 metre mesafede sinyal kesip düştü ve kamera camı hasar aldı. Ürünü, garanti servisine mail yoluyla ulaşıp onların verdiği kod ile gön...

Garantisi devam eden DJI Osmo Action 4 cihazım, yaşadığım bir kaza sonucu ön ekranı çatladı ve dokunmatik hâlâ çalışıyor.... DJI Karacasulu servisine gönderdim; cihazın tamir edilemeyeceğini, yenisini ise 11.000 TL'den gönderebileceklerini e-posta ile bildirdiler. Sadece ekranı değişmesi gerekiyor, dok...

Sevgili DJI Destek, 27 Nisan 2025'te, 14:00-15:00 saatleri arasında, Türkiye, Şırnak, Cudi Dağları'nda drone'umu uçuruy...ordum. Drone sinyali kaybetti ve beklendiği gibi eve dönmedi. Yeniden bağlanma ve bölgeyi arama çabalarıma rağmen onu bulamadım. Lütfen bu sorunun çözümünde bana yardımcı olun. Sa...

https://djiservistr.com/ Bu DJI servisine dron göndermeyiniz, geri almak için çok uğraşırsınız. Taktıkları parçalar ya y...an sanayi ya da çıkma parçalar. İlk başta sizinle güzel iletişim kuruyorlar, dronu teslim alıyorlar. Para istiyorlar ve sonrası iletişimi bir anda kesiyorlar. Arkadaşlar, ben araya...

Djı Mini 2 dronumuzu servise gönderdik, 7.000 TL masraf çıktı; gimbal, motor, kanatlar değişti. 7.000 TL'yi ödedik, dron...umuzu aldık. İlk uçuşunda dron havalanırken takla attı ve yere düştü. Servise son uçuş kaydını göndermemize rağmen yine bizden 5.000 TL para istediler. Dronu düzgün şekilde tamir ...

Konu: Dji Osmo Action Kamera Ekran Tamiri Sizden bir Dji Osmo Action kamera satın almıştım. Ancak, garanti süresi doldu...ktan sonra cihazın ekranı benim hatam nedeniyle düşerek kırıldı. Bu durum üzerine, yetkili müşteri hizmetlerinizi arayarak ekranın tamiri için ücretli veya ücretsiz bir onarım tale...

DJI marka dronum, herhangi bir düşme ya da başka bir durum olmaksızın ESC hatası verdi. Garantiye gönderdim, su teması v...ar kullanıcı hatası diyor ve bana 32 bin lira masraf çıkarıyor. Böyle bir durum olur mu, 60 bin para verdik. Bu garanti neyi karşılayacak? Kimse garantiden faydalanamamış. Tüketici...

06.10.2024 tarihinde djı Air 3 Drone aldım, Mall Of Media Markt mağazasından. 13.10.2024 tarihinde drone’un kumandasında... tüm sensörler aktif olmasına rağmen kaza yaşanmıştır. Bariz şekilde sensör çalışmadığı için kaza yaşanmıştır. 1 haftalık ürünümü, 14.10.2024 tarihinde aldığım gibi 0 kutusuyla ve...

Osmo action 4 aldım. Çektiğim Video ve fotoğraf müşterilerime aktaramıyorum. SD kartı aparata takıyorum. Video ve fotoğr...afları aktarmak için özellikle iPhone cihazlarda hiçbir şekilde SD kart görülmüyor. Görülse de kartın içine girdiğimde hiçbir görüntü görülmüyor. Android telefonlar da hiç sorun yo...

27 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden DJI Türkiye, DJI Karacasulu satıcısından DJI Mavic Air 2 Fly More Combo paket...i satın aldım. Kargo aracılığıyla 1 Ekim'de bana teslim edildi. Ürünü birkaç deneme sonucunda cihaz havadayken kontrolden çıkıp süs havuzunun üstüne düştü. Yetkili servise, DJI Kar...