kimlik doğrulama

Türkiye Sigorta’da bulunan BES hesabımda kayıtlı olan eski cep telefonu numaram artık bana ait olmadığı için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme kayıtlı olan eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor, mevcut numarama ise hiçbir kod gelmediği için müşt...

Dinamikpay uygulamasını indirdim ve yaklaşık bir haftadır kimlik tanımlama işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “tanımlama başarısız” hatası veriyor. Kimlik tanımlama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen uygulama her seferinde yeniden aynı kimlik tanıma sürecini başlatıyor v...

Halkbank mobil şube uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “mobil şube giriş engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili bilgi almak için başvurduğumda sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söyle...

İstanbulkart mobil uygulamasında bir gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kartımı kişiselleştirmek ve abonman başvurusu yapmak istiyorum fakat adres doğrulama aşamasında sürekli “sistemde bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar d...

BTCTURK’te yaklaşık 3500 Amerikan doları tutarında bakiyem bulunuyor ve kimlik doğrulama süreci nedeniyle bir aydır bu paraya hiçbir şekilde erişemiyor, işlem yapamıyorum. Yaşadığım süreç hem mantıksız hem de son derece yıpratıcı. Evlendikten sonra soyadıma eşimin soyadı da eklendi ancak kimliğimi ...

01.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Dinamik Pay uygulaması üzerinden hesap açmak için kimlik doğrulama işlemi yaptım. Kimliğimin ön ve arka yüzünü okuttuğum kısım, NFC işlemi ve canlılık kontrolü sorunsuz şekilde doğrulandı ve ekranda kimlik doğrulama işleminin başarılı olduğu yazısı göründü. ...

EcoPayz üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen bir gündür hesabım hala onaylanmadı. Belgeler yüklü görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ner...

Dinamikpay’a bir site üzerinden kayıt oldum ancak yaklaşık 4 gündür kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem sürekli aynı hatayı veriyor, kimliğimi doğruladıktan sonra tekrar en başa atıyor ve işlemi yeniden yapmak zorunda kalıyorum. Defalarca denememe rağmen süreç ilerlemiyor v...

Maxwin isimli casino sitesine 2.500 TL yatırım yaptım ve bugün yaklaşık 90.000 TL kazanç elde ettim. Ardından çekim talebi oluşturdum ancak saat 06.00’dan bu yana talebim hâlâ gerçekleşmedi. Sitede çekim talebimle ilgili herhangi bir hata veya gerekçe belirtilmiyor, sadece “bekleyin” uyarısı çıkıyo...

Dinamikpay uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında adres ekleme bölümünde sorun yaşıyorum. Adres ekleme alanı çalışmadığı için kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve hesabımı aktif hale getiremiyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve birçok kez denememe rağmen sistemde herhangi bir ilerleme olmadı....

01.01.2026 tarihinde saat 07:00 civarında Dinamikpay Android uygulaması üzerinden üyelik açarken kimlik doğrulama işlemi yaptım. NFC ve yüz tanıma ile kimlik doğrulamasını tamamladım ve ilk aşamada onaylandığı şeklinde bilgi aldım. Ancak kısa bir süre sonra bu kez kimlik doğrulanamadı şeklinde bir m...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem sorunsuz şekilde doğruluyor; ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu sorun 2 ...

Migros mobil uygulama üzerinden Unimoney öğrenci doğrulaması yaparken yaklaşık 40 günü aşkın süredir sistemsel bir hata nedeniyle mağdur ediliyorum. Numaram değiştiği için otomatik olarak Unimoney’den çıkış yapıldı ve öğrenci belgemi her yüklediğimde “Girilen T.C. kimlik numarası ile başka bir öğren...

22 Aralık tarihinde Jojobet sitesinde doğum günü bonusumun tanımlanması gerekiyordu ancak hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu yüklenmedi. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde, kimlik doğrulaması yapmam gerektiği, doğrulama sonrası bonusun yükleneceği söylendi. İstenen kimlik doğrulamasın...

Papara hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi girdikten sonra NFC ile kimlik okuma aşamasına geçiyorum. Cihazımda NFC özelliği bulunmasına rağmen her denememde “NFC datası doğrulanamadı” hatası alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ...

EcoPayz hesabım için istenen tüm kimlik ve doğrulama belgelerini eksiksiz olarak Salı günü saat 12.30 civarında yükledim. Aradan 36 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen hesabımın onaylandığına veya reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım onaylanmadığı için şu anda 1.050 TL tutarı...

Bitexen hesabımda kimlik doğrulama işlemini, kimliğimi yeniletmiş olmama rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. E-Devlet birimiyle görüştüğümde kimlik bilgilerimin sistemde güncel olduğu bilgisini aldım. Buna rağmen Bitexen tarafında doğrulama yapamamamın sebebi olarak e-Devlet’te bilgilerimin günc...

Paycell üzerinde kendi telefon hattım olmamasına rağmen başka birine ait olduğunu düşündüğüm bir numara üzerinden T. C. Kimlik numaramla doğrulama yaparak üyelik açılmış olmasından dolayı büyük endişe yaşıyorum. Bu numaraya hiçbir şekilde erişimim ve iletişimim yok, kime ait olduğunu da bilmiyorum. ...

Paycell kartımı uygulama içinden aldım ancak kartı bir türlü kullanamıyorum. Kartı aktive etmek için istenen kimlik ve selfie doğrulama adımlarında kimliğim sorunsuz şekilde kabul ediliyor, fakat selfie doğrulama kısmı ne yaparsam yapayım onaylanmıyor. İPhone 13 kullanıyorum ve internet bağlantım da...