Instagram Video Kimlik Doğrulama Hatası Hesabım Sürekli Kilitleniyor

Instagram hesabımda üç gündür video kimlik doğrulaması yapmama rağmen işlem tamamlanmıyor. Yüzümü çekip doğrulama adımını bitirdikten sonra ekranda sürekli “bilinmeyen bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor. Farklı zamanlarda, yüzlerce kez denedim ancak sonuç değişmedi, doğrulama bir türlü tamamlanmıyor.

Hesabımı 2023 Haziran ayında açtım ve bu hesap benim için önemli olmasına rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve hesap kapanma/kilitlenme sorunları yaşamaya başladım. Başka cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından da denememe rağmen yine aynı hatayı alıyorum.

Instagram yardım/destek kısmından iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Video kimlik doğrulama hatasının giderilerek hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişmem ve hesabımın sürekli bu şekilde kapanma/kilitlenme sorunu yaşamamasını talep ediyorum.