to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com’da ilk defa bir hesap açıp babamın adına satılık araç ilanı verdim. E-Devlet ile kimlik doğrulaması yaptım, ardından selfie ile doğrulama da yaptım ve ücretsiz, ödemesiz bir ilan girdim. İlanı verdikten sonra yaklaşık 6 saat sonra yayına alınacağı bilgisi geldi ancak daha sonra ilanımın reddedildiğini gördüm. Red nedenini görmek için ilgili yere tıkladığımda hiçbir açıklama çıkmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik doğrulaması yapılması gerektiği söylendi. Zaten e-Devlet ve selfie doğrulamasını yaptığımı belirttim, tekrar hesabımı kullanmayı denediğimde bu kez ilanımın 2 saat içinde yayına gireceği yazıyordu. Sabah tekrar kontrol ettiğimde ise hesabımın 06:30–08:00 aralığında iptal edildiğini ve artık bu hesapla oturum açamayacağımı, bu mail ve telefon numarasıyla ilan veremeyeceğimi öğrendim.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun tamamen sistemin verdiği bir güvenlik kararı olduğunu, kendilerinin bu karara müdahale edemediğini, sebebini de göremediklerini, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Kimliğimi e-Devlet üzerinden onayladığım, selfie doğrulaması yaptığım ve tüm bilgileri doğru girdiğim halde sistemin beni “şüpheli işlem” gibi algılayıp kalıcı olarak engellemesi hem zamanımı çaldı hem de mağdur etti.
E-Devlet onayı verdiğim, kimlik doğrulaması ve selfie onayı yapılmış hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve ilan verebilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca güvenlik algoritmasının neden beni banladığına dair açık ve net bir açıklama istiyorum.
Sahibinden.com’da 07.12.2025 tarihinde vasıta kategorisinde ilan vermek için bir hesap açtım. Hesabımı e-Devlet, telefon ve e-posta ile eksiksiz şekilde doğruladım. Buna rağmen açtığım ilan önce reddedildi, ardından benden kimlik kartımla tekrar doğrulama istenildi. Kimlik doğrulamasını da yaptım an...
Sahibinden uygulamasından araba ilanı vermek istediğimde önce e-devlet doğrulaması istedi. Onu yaptıktan sonra ilan reddedildi. Tekrar ilanı yüklemek istediğimde kimlik doğrulama yüz tanıma gibi güvenlik taleplerini de doğrulamama rağmen ilan yayımlanmadı. Üstüne de iki saat sonra hesabım süresiz bl...
Sahibinden.com hesabımda E-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Ardından, istenildiği şekilde kimlik resmimi ve selfie videomu da sisteme yükledim. Tüm bu güvenlik adımlarını tamamladıktan kısa süre sonra, 'Sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiş...
Sahibinden.com’da az önce ilan verebilmek için yeni bir üyelik açtım. Tüm bilgilerimi eksiksiz doldurdum, ilanımı girdim ve ilan değerlendirme aşamasındayken hesabımın bloke edildiğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine istenen tüm güvenlik adımlarını tamamlayarak e-Devlet doğrulaması yaptım, sürücü be...
Sahibinden.com’daki bireysel üyeliğim aracımı satmak için ilan girişi yaptığım gün, hiçbir makul gerekçe sunulmadan donduruldu. Bugün aracım için ilan oluşturdum, fotoğrafları yükledim ve sistemin talep ettiği ilan ücretini ödedim. İşlemden sonra birkaç saat içinde onaylanıp e-posta ile bilgilendirm...
Yorumlar