112.000 TL Çekim Talebim 45 Gün Boyunca Ödenmedi

bethand.com sitesinde “ecillah” kullanıcı adıyla kayıtlıyım ve bu sitede oyun oynayarak kazandığım bakiyeyi 26 Ocak 2026 tarihinden bu yana çekmeye çalışıyorum. Toplam 112.000 TL tutarındaki paramın çekim talebini oluşturmama rağmen, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu tutarın 100.000 TL’si yatırdığım anapara, kalan kısmı ise oyunlardan elde ettiğim kazançtır.

Daha önce aynı siteden sorunsuz bir şekilde para çekimi yapmış bir kullanıcıyım. Kimlik doğrulama işlemlerimi de önceden tamamladım, şu an benden istenen ek bir belge veya farklı bir işlem yok. Buna rağmen her gün defalarca canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüşmeme karşın, yalnızca altyapı sorunu, sağlayıcı sorunu, bahislerin incelenmesi gibi gerekçeler öne sürülerek oyalandım ve somut bir çözüm sağlanmadı.

Hesabımdaki 112.000 TL tutarının gecikmeksizin ve tek seferde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu paranın neden 45 gündür bekletildiğini, haftalardır defalarca aranma talebi oluşturmama rağmen neden bir kere bile aranmadığımı ve çağrı merkezlerinin, müşteri temsilcilerinin neden taleplerime kalıcı bir cevap vermediğini açıklamaları konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.